娃哈哈销售管理全套资料

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1、娃哈哈销售管理全套资料杭州娃哈哈集团冇限公司a录第]章销售经理的岗位职责4省级经理的岗位职责4区域经理的岗位职责5客户经理岗位职责6第2章企业发展史与企业文化7_、娃哈哈创业历程7二、娃哈哈获得的主要荣誉8三、娃哈哈捉倡的企业精神8网、对企业精神的理解9五、非常营销15第三章销售业务操作规范17业务基本流程17二、操作规范17附件一促销申请报告(样板)第四章人事管理制度21附件_:新进销售人员登记表24附件二:离职人员券记表24第5章关于财务知识及销售费用报销的规定26财务基木知识26经营费管理规定:26二、关于经

2、销商无合法票据的业务处理方法29三、销售公司费用控制、报销及工资发放爭项的规定29四、销售公司销售人员出差费用报销的规定30五、有关报销资料交接手续的规定32第六章广告的投放和管理331、广告投放的实施规则:342、广告投放媒体选择原则:343、广告I*议的签署与审批344、广告投放实施要求:355、广告计划与实投366、广告费承付必备7、条件368、促销活动实施细则37广告费使用权限及审批办法38第七章销售公司保密制度39第八章投诉处理和打假工作11、币场上常见法律问题的处理方法12、经销商如何处理服3、务质量投

3、诉424、消费者投诉处理要求35、销佔:打假丁作3第九章省级办事处管理办法4总则4选址及变更事项管理4人员配置管理5办公消耗品管理5文书管理5会议管理制度6出差考勤管理6安全、卫生制度7第十章渠道管理471、经销商管理规范72、娃哈哈经销商须知93、网络整顿验收的有关要求524、经销商仓储规范535、库存的合理控制与订货的优化管理546、如何管理好你的客户567、经销商管理20则57第•草销售经理的岗位职责省级经理的岗位职贵1、省级经理的T•作职责1、将公司下达的任务指标逐级分解到各客户经理,4、确定本省销售目标与

4、主攻方向,并制订相应的计划与策略,对销售的完成负全责。8、根据市场情况设置销售区域,9、选聘区域经理、客户经理,10、并负责分管区域内区域经理、客户经理工作的指11、导、检查与考核,12、制定与监督工资资金分配方案的落实。13、制定本省广告促销总体策划方案与广告投放方案,14、审核、指15、导、监督区域经理合理进行广告安排与投放工作。16、负责全省网络的管理,17、制定全省经销商、二批商设置方案,18、开设与淘汰经销商的审批。19、制定负责策划组织全省内的大烈促销活动,20、对各区域经理提出的各项促销方案进行预审。

5、21、了解全省的整体销售借况、渠道运转情况,22、完成综合性市场调査与预测报告上报公司。23、控制各项销售费用的开支。24、负责解决区域内的销售问题及疑难问题。协调好本省各职能部门的关系。25、负责分管区域内公司销售人员的管理,26、及时传达公司的各项政策。2、省级经理每口、每旬、每月工作安排与要求I、每天电话联系客户、客户经理、区域经理了解销伟情况、库存、资金状况及存在问题,2、要求做到每家客户及客户经理毎月不3、少于1次,4、区域经理要求每月不5、少于5次,6、并做好电话记录。7、每月走访客户及检查客户经理工作

6、,8、每月不9、得少于各10家及30%的面,10、并做好走访检查记录。II、每月召开1次客户经理会议与经销商会议(可以全省开,12、但主要分片开),13、布置工作,14、落实任务,15、传达公司粘神。16、审核批准区域经理的广告促销计划,17、并转报公司批准后皆促落实,18、并检査区域经理广告促销计划执行情况。19、审核批准区域经理纽•织评定的工资资金分配方案。20、落实分解销售计划11标21、任务,22、按旬按月汇总上报全省分地区、分客户的销售计划,23、并检查监怦落实完成情况。24、毎月作出全省销售情况总结,2

7、5、市场分析报告,26、拟定下月作战方案。27、每月汇总质量与售后服28、务工作反馈意见,29、并提出工作改进建议方案。30、每月考核区域经理的工作,31、调查了解销售员,32、客户对区域经理工作的意见与评价,33、并反馈给区域经理,34、并上报销侍公司考核意见。35、对新开客户与淘汰客户进行审查,36、并转报销售公司批准。区域经理的岗位职责1、区域经理的工作职责1、负责分管区域内客户经理工作的指2、导、检查和考核。3、负责协调全片分管区域内在销售中碰到的各类问题。4、负责分管区域内的广告策划及安排、策划、组织大型

8、促销活动。5、负责落实分管区域内销售任务的分解落实与解决疑难问题。6、负责分管区域内公司销售人员的管理,7、传达公司政策。2、区域经理每日、每旬、每月工作安排与要求1、每天屯话联系客户及存户经理,2、了解销售情况、库存、资金状况及存在问题,3、要求做到每家客户及客户经理每月不4、少于3次,5、并记下电话记录。6、毎月走访客户及检查客户经理工作,7、每月不8、

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