科贸公司工商管理实习报告

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1、讦初7"才HenanPolytechnicUniversity专业实习报告学院：经管学院班级：工商07-2班姓名：XXX学号：XXXXXXXXXXXXX指导老师：XXX实习单位：郑州贝克曼科贸有限公司日期：2010年7月——2010年8月目录一、实习目的：1二、实习内容：11＞公司简介12、实习内容：33、公司存在的问题及对策5三、总结报告8参考文献：11一、实习目的：工商管理专业实习是在指导教师和实习单位有关人员的共同指导下进行的一项有组织、有计划、有目的的实践教学活动，是工商管理专业教学计划的重要组成部分，是培养高素质的工商管理人才必不可少的实践性教学环节。通过近四年的

2、学习，学生已进行了管理学、会计学、企业战略管理、运营管理、市场营销、人力资源管理等专业基础课和专业课的学习，掌握了相关的理论知识。因此，专业实习的目的主要是让学生深入到企业单位，在某一个具体的管理岗位上从事和专业相关的实际工作，让学生身临其境，全面而深刻地了解企业管理的实际情况,了解本专业知识在企业管理实践中的应用及其重要性，获得企业管理的实际技能，把专业知识同企业管理实践结合起来，学会用专业的眼光去发现问题、分析问题或提出合理化的建议，培养学生独立思考问题、分析问题和解决问题的能力,实现从学校到社会的初级过渡，进一步提高学生的专业素养和综合素质。二.实习内容：公司简介郑州

3、贝克曼科贸有限公司是韩国BIO-CAST高分子固定绷带的中国总经销。BIO-CAST高分子固定绷带由弹性玻璃纤维织带浸溃聚氨脂而成，是骨科矫正用的最新固定物，石膏绷带的最佳替代品。该产品目前已在世界各国广泛使用。另外木公司还销售国内外许多著名厂商的医疗器械，产品全面，种类较多。为医院提供一站式购物。公司成立于1999年1月，是中原地区著名的医疗器械经销（贸易）商。公司结构图如下:公司经营理念：1）厚徳诚信专业道徳：公私分明，爱护公司财产，保护公司机密及公司利益；守纪踏实：遵守公司各项规章制度，言行一致，脚踏实地认真做好自己的本职工作；诚心耐心：待人以诚，建立相互信任的长期关

4、系，处事以诚，力争达到预定的目标。2）全心投入全力以赴：主动积极，全心全意投入工作，发扬敬业精神；忠心负责：尽忠职守，为了完成工作任务，牺牲小我成就大我；精益求精：持续不断地寻求改善，克服工作瓶颈，提高工作效率和质量。3）团队力量积极主动：对人对事持积极乐观的态度，能止面影响他人，发挥部门或单位的团队精神；群策群力：善于合作共事，能与不同的人配合，一起完成工作目标；团队协调：充分明白自己及与其它部门之间协作时的角色，并能协调同事及部门之间的关系。通过良好的团结协作，充分发挥团体力量。4）客户价值顾客至上：永远视顾客的需求及满意为工作之最终目标；质量意识：推行全面品质管理，以

5、优质的产品和周到的服务，满足企业内外顾客的需求和期望；亲切友善：对内对外谦恭有礼，知所进退，树立良好的企业形象。2、实习内容：我于2010年7月2H开始在公司进行实习生活，进入公司第一个星期，实际算是适应期。首先了解一些公司的背景、产品、企业文化、发展方向和前景等。其次是学习销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的知识。另外，尝试与同事沟通，交流，从交中也学到了不少东西。儿天之后开始在同事的帮带下，做一些业务相关的工作，主要是在一旁协助处理一下简单的事情，也就是打根基。活虽说简单，但每件事情都至关重要，因为它们都是相互关联的。为了保证最后能够顺利完成，前面的每步基础都要打好。

6、为了能够真止的学到知识，我很严格的要求自己去做好毎一件事情，即使再简单的事情我都会认真考虑儿遍，因此，虽然我做得不算快，但随着时间一天天过去，也就慢慢熟悉起来，做起事情也越来越顺手了。第一个星期的实习，我可以简单的总结为儿个字，那就是：多看，多问，多观察，多思考，多动手。一方面要发扬自主思考问题的能力，在碰到问题的事情,自觉去独立解决，这样对问题便能够有一个更深刻的了解，只有当亲身解决的时候也才会获益最多。另一方面，要发扬团队精神。公司是一个整体，公司产品是团队的结晶，每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流，互相帮助，合力完成共同的目标，团结众人的智慧才能够发挥出最大的水平。

7、经过了一星期的熟悉，我逐渐进入了状态。开始试着独立接触公司的一下业务，经理也知道我是个新手，所以我刚开始的工作，主耍是通过电话跟客户进行沟通。通过与客户交谈，我们能够很好的领会客户的意图，同时准确的向客户传达公司以及产品相关的信息。这就要求首先我要对公司的业务流程以及产品特点相当的熟悉。于是每天我都会非常早的起来，准备一些资料在身以备我随时查阅，当然如果这些信息能够放在脑子里那就更好了，于是我一有空就多看儿遍，慢慢的熟记在胸。用这种方法，工作进行的还是比较顺利的，通常毎天都耍接受好多个语音交流。语音通常都较短，只需