宁波服务外包产业发展路径探讨【开题报告】

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1、开题报告宁波服务外包产业发展路径探讨一、立论依据1.研究意义、预期目标经济全球化的不断扩张,使得服务外包成为国际服务转移的新趋势。服务外包具有科技含量高、附加值大、资源消耗低、环境污染少、吸纳就业能力强等特点，发展服务外包产业对宁波转变外贸增长方式、提升对外开放水平、加速发展现代服务业、优化出口商品结构、扩大就业和生态文明建设具有重要意义。同时，服务外包属于“绿色产业”，有利于宁波经济的可持续发展。但是，宁波服务外包与国内先行城市相比存在较大差距，宁波服务外包企业实力还不强，企业规模偏小，研发投入较少，在

2、承接国际服务外包竞争中处于弱势地位。因此，在当前的形势下，宁波应该理性分析自身发展服务外包的优势和劣势，选择一条最佳的发展路径。文章主要通过介绍宁波服务外包的SWOT分析，探讨宁波目前服务外包发展面临的主要问题及障碍，进而得出宁波发展服务外包产业的基本路径。2.国内外研究现状20世纪90年代以来，伴随着经济全球化进程的加快和信息技术创新的突破性进展，服务外包已成为新一轮世界产业结构调整的重要引擎，成为跨国公司产业转移的新形式。服务外包的不断扩大，也改变着各国在国际产业链和价值链中的位置，承接服务外包已成为

3、发展中国家参与的对策与相应措施。服务外包的相关研究，主要体现在以下几个方面：1关于服务外包的动因机制的研究何骏（2008）提出我国发展服务外包的动因有三个：我国发展服务外包潜力巨大；发展服务外包将进一步拉动我国出口增长；发展服务外包将吸引更多的外资来华投资；发展服务外包将加速我国先进制造业的发展。李芊蕾(2004)将服务外包归因于“比较优势理论”、“战略管理理论”和“交易成本理论”三方面。卢峰（2007）从经济分析思路考察，认为外包或服务外包兴起，归根到底是出于成本和利益考虑下的经济分工深化的结果。6陈菲

4、（2005）认为服务外包动因主要包括外部环境动因和内部推动力量。而外部环境动因包括技术动因，经济动因，市场动因；内部推动力量包括服务外包通过有效节省成本、关注核心竞争力来提高企业绩效。美国著名管理咨询公司A.T.Kearney认为吸引服务外包的影响因素很多，最主要的是财务方面的吸引力，其次是对人力资源和技能的考虑，还有东道国整体商务环境的好坏等。2关于中国与印度服务外包的对比研究2.1中印服务外包制约因素比较研究李晶(2009)得出目前中国服务外包取得了一定的发展，主要呈现以下几个方面的特点：中国服务外包

5、发展迅猛，但规模较小；具有劳动力优势，但人力结构不尽合理；服务外包层次低，领域狭小；地区分布不均衡。王亦飞(2009)认为制约我国发展服务外包的因素很多,主要包括：外包企业规模小,国际认证不足；知识产权保护不力；外包人力资源匮乏；外包品牌不强的问题亟需改善。赵楠（2007）得出印度服务外包的问题是：囿于低端外包,缺乏自主品牌；市场过度集中,存在较大风险；业务结构单一,竞争潜力有限；国内吸引的制造业跨国公司少,“为生产服务”的外包发展基础薄弱。严重阻碍印度服务外包的发展。2.2中印承接离岸服务外包的国际竞争

6、力比较研究迈克尔·波特认为，一个国家的产业或企业能否在国际上具有竞争力，取决于该国的国家竞争优势，而国家竞争优势又是由四组因素决定的，分别是生产要素、需求条件、相关与支持性产业以及企业战略、结构与竞争对手。这四组因素的每一组都可单独发生作用，又同时对其他因素产生影响。四组因素结合成一个“钻石体系”，共同作用决定国家竞争优势。因此，通过钻石模型的分析，中印两国承接离岸服务外包的国际竞争力比较分析如表所示。中国印度生产要素人才结构不合理；基础设施较完备；金融环境稍微滞后人力资源适宜；基础设施薄弱；金融环境良好

7、需求要素主要需求国是日本6主要需求来自美国和欧盟相关及支持性行业相对薄弱行业协会作用巨大；教育行业体系完善企业战略、结构与竞争对手企业实力在增强；但整体上规模较小企业规模大；管理规范；产品质量竞争优势明显政府政府目前大力支持；但因起步较晚，在相关政策方面力度不够从上个世纪80年政府就开始采取一系列措施，效果明显机会全球正在进行以离岸服务外包为主的新一轮的产业转移全球正在进行以离岸服务外包为主的新一轮的产业转移路清（2009）得出目前印度在承接离岸服务外包方面的优势要领先于中国，但中国同样具有承接离岸服务外

8、包的相当的潜力。2.3印度服务外包对我国的启示苏娜(2010)得出我国在大力扶持服务外包产业发展之时,不能一味强调劳动力的低成本优势,应更多关注符合发包国家人才需求的高素质综合人才的培养和商业环境的优化。路清（2009）得出中国政府需要保持对承接离岸服务外包的高度重视；改进和完善相关立法和执法,尤其是要加强知识产权保护；建立强有力的中介机构；完善我国服务外包统计体系；促进本土服务外包企业做大做强。谢辉等(2010)得出我国应加