《连锁经营信息化》PPT课件

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1、主讲单位：武汉金力软件有限公司盾安集团连锁销售经验交流会交流会主题1、什么是信息化？2、如何来开展连锁信息化的工作？3、开展信息化需要注理的事项？4、总结连锁销售的行业经验什么是“信息化”？简单地说，信息化是指企业利用网络、计算机、通信等现代信息技术，通过对信息资源的深度开发和广泛利用，不断提高生产、经营、管理、决策效率和水平，从而提高经济效益和核心竞争力的过程。信息化建设5大原则原则一：选准企业信息化突破口（1）信息化应该自下而上、由里而外。（2）从企业生产经营瓶颈突破或从企业独有优势入手。瓶颈突破

2、：信息化建设选择企业管理最薄弱环节、最需要解决的环节作为突破口，可以带动企业整体管理水平的上升。优势入手：从企业独有的优势入手，可以提高信息化建设的成功率，见效快，也为下一步企业信息化建设打下良好的基础，增强整个企业对信息化建设的信心。信息化建设5大原则原则二：员工培训应在信息化实施前当前，大多数企业经营者和员工素质不能适应信息化建设的要求。培训是提高企业整体素质、推进企业信息化的基础工作。培训的目的：（1）使员工接受信息化管理的理念，为企业信息化建设奠定理念基础。（2）使员工会应用计算机，为信息化建

3、设奠定应用基础。培训应分两个阶段：（1）理念的培训，应该在信息化实施前进行培训。（2）操作应用部分，则在信息化建设时及时培训。信息化建设5大原则原则三：企业信息化建设与业务流程重组应互相推进核心思想：循序渐进地进行业务流程重组。（1）企业在实施管理过程中，根据自身的管理水平和技术水平，从解决目前的瓶颈问题出发，着手对企业的管理和技术基础工作进行整合与提升，使之适应先进管理软件的要求。（2）企业结合自身情况对一时难以达到的管理部分进行二次开发，修改某些难适用的部分，使之能与企业的现状较好地融合在一起。结

4、论：不把引入的软硬件看作是“死”的东西，而是作为推动企业提升管理水平和技术水平的一套行之有效的工具，是企业信息化建设成功的关键所在。信息化建设5大原则原则四：打通人才和网络通道人才通道（软实力）：企业信息化的人才来源与企业其他人才来源一样，有内部培养和外部引进两种渠道。不论是培养人才还是引进人才，都要求企业首先建立与企业信息化建设相适应的用人机制，形成尊重知识、尊重人才的良好氛围，解决企业人才留不住的问题。网络通道（硬实力）：如果企业自己铺设和维护硬件资源，势必牵涉大量的人力、物力和财力。利用相关硬件

5、、网络供应商商的渠道资源，租用或外包建设是企业与ERP系统提供商双赢的选择。信息化建设5大原则原则五：软件的选择至关重要(1)选择商誉卓著、经营绩效良好、经验丰富的公司。(2)选择的产品既能满足企业长期发展成长的需求，又满足未来多样化的需求。(3)拥有完整的售后服务机制，可提供满足自己需求的服务。(4)拥有广大的满意客户群，有众多同行案例客户。(5)能在较短的时间内上线。核心思想还是要具备良好的思想准备和心里状态。对于企业来说不论从高层、中层、操作层均应做好经历一次重大变革的准备，如果只是将现有的管理

6、体制和方法利用软件模拟出来，还不如不做。关键：（1）企业高层需要、并且是非常需要及时掌握企业的整体运行情况；（2）不怕触动一些个人以及小集体的既得利益；（3）一把手亲自抓，否则的话都是纸上谈兵。如何开展信息化的工作？1、系统性、前瞻性、实用性相结合的前期规划；2、有简入繁的信息化过程，不能一蹴而就；3、注意投入与产出的比例，不要做浪费性投资；4、提升企业人员信息化意识，包括企业负责人。信息化建设注意事项盾安机电项目连锁经营经验交流连锁企业的竞争焦点模式竞争：集中管理、分散经营，资源共享、规范运作效率竞

7、争：优化流程、协同商务，事前管理、过程控制规模竞争：开拓渠道、掌控终端，扩大销盈、把握客户服务竞争：售前中后、增值服务，节约高效、透明可控产品竞争：同业竞争、差异经营，质优价廉、增值功能统一集中集团、分公司、门店架构及数据平台统一最佳的商品运营管理流程有效的价格管理策略和优化的促销管理建议对市场和业务变化的快速反映及时、准确的业务智能分析能力高效、准确、流程化的运营体系支持集团企业跨区域、跨国运营的基础架构全国性连锁业务挑战连锁管理核心思想集中管理、分散经营统一核算、库存（资金、人员）共享统一配送、规

8、范服务资源共享、低成本扩张的企业发展战略连锁经营管理特点由事后反应，变成事前控制和过程控制体现企业运营的行业化、制度化流程透明化、可控化的现代企业管理战略技术支持连锁经营的行业要素行业经验+连锁经营作为一种先进的商业组织形式，其先进性体现在它是一整套商业运作的集成。这一技术集成至少应包括五项核心技术：1、计算机管理技术2、统购分销技术3、物流配送技术4、营销创新技术5、人力资源管理技术连锁经营5大核心技术计算机管理系统是连锁经营的灵魂和先导。成熟的计算机