中国开发丹麦旅游客源市场研究

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1、1国际客源市场研究的发展历史1.1旅游研究的历史过去，旅游研究确实不为人所重视，其理由在于旅游是一项多学科的学问，它涉及的层面较广，冇地理学、历史学、社会学、心理学、民族学、经济学、营销学、文化人类学、异域文化交流学及至屮国风水学等等。总的来说，多是从社会学的观点和文化的角度来研究的，但并无完全的属性,因此很难冇一定的理论根据，自然也就无完全统一的定义了。有关旅游研究的历史非常短，它开始于两次世界大战Z间，发源地主要在欧洲。当时的研究也未能确立理论体系和研究方法，基本上只是学习者在有关“社会•人文•自然”等既成的领域上，显示他们在各学科间的研究(Interdiscipli

2、nary)成果而已，并非一开始就是旅游领域的研究者。而学科间的研究并无法保障其毫无孑盾性，因此，旅游研究需体系化。所谓的体系是无矛盾的各项法则Z集合体。而事实上，至今仍未出现经过多数专家学者认可的将旅游现象体系化的旅游学。不过，相信随着科学的进步，这种研究体系必然会冇一定的成果。在第二次大战后，随着旅游人口的增加及全球化和多样化的现象的产生，有关旅游的研究已开始逐渐受到多方的注意，研究的范围随之扩大，研究动机也开始多样化，有基丁经济的理由而研究的，也有纯粹是为了求知而研究的。冇关经济上的研究，是鉴于旅游事业收益性的特性，以探讨吸引顾客Z策略为主，而论及有关旅游资源开发、事

3、业管理等事物研究，只是从研究技巧发展、营销论、地域开发论等方面进行。尽管有关旅游的研究未能确立理论体系和研究方法，但多样化研究的开展是旅游研究的一大特色。1.1.1国际旅游的概念及意义国际旅游和国内旅游的最大不同之处，在于它是跨越国境的旅游行动及其现彖。从研究旅游的观点来看，两者在地理学、历史学、社会学、行为学、民族学、经济学、经营学、营销学、文化人类学、异域文化交流学等学科上，并不存在本质上的差异，特别是冃而科学进步，经济发达时代，旅游形态已达到国际化和多样化，因此，所谓的“国际旅游”，基本上以看国际往來的主要障碍——入境手续如何简化来进行判断。目前，所谓的“国际游客”

4、，世界旅游组织(WTO)的定义为：“离开其居住地跨越国境，停留一夜以上未满一年的旅游者，月•不问其目的为何？”也冇国家是以停留天数來计算外国人旅游者的人次，也有只以旅游为目的的部分來计算外国人旅游者的人数的，这也说明它并无一定的定义。另一方面，把虽然跨越国境旅游但在当日返国者称为国际短程游览客(Internationalexcursionist),以上两者合起来称为国际访问客(InternationalVisitor)0从旅游目的来看，非纯粹只是休假(Holidays),享乐(Pleasure)jflJLl,诸如商务、研究、出席会议、宗教巡礼、治病等，不以收益为目的的游客

5、，基本上都包含在国际游客范围中。我们以一个国家为单位來看时，它又可分为入境旅游(Inbound)和岀境旅游(Outbound)两大类。而出入境旅游的规定，则又因各国国情的不同而有所差异。尽管各国国情有所不同，但各国国民希望借助旅游的手段来增进彼此的了解，促进和平的心愿和推动各国经济发展却是永远相同的。1967年的国际旅游年就曾提出“旅游是通往和平的道路(Passport)”，可见人类期待和平的心是相当强烈的。随着世界局势的变化，国际旅游也有了重大的发展，人类所期望的和平梦想，相信必能通过旅游的手段得到一定的实现，这就是发展国际旅游的主要意义。从发展经济的观点来看，如果我们

6、说旅游是富有国家将财富在很自然的情况下，送出非富冇国家的惟一途径的话，那么已开发的国家能否使巨额的旅游支出，有效地用于发展中国家经济的开发是一个相当重耍的课题。需耍强调的是，我们需要的不是以经济效益为中心的旅游开发，而是要能和当地的自然环境，及社会环境有所协调的开发，而且开发的重心必须是当地国而非使用者，此外，还要强调，我们需要的是与地球共存型的开发，而非破坏型的开发。若不坚持这样的观点，发展国际旅游将毫无意义。1.1.2国际旅游客源市场研究的历史与现状国外学者对旅游客源市场的研究始于20世纪60年代屮期，最初研究主要着眼于分析旅游者本身的屈性，随着发达国家政府部门对旅游

7、这一社会经济现象的关注，许多地方政府及少数中央政府开始从事旅游及旅游者行为方面的研究。1967一1969年英国地理学家罗杰斯(H•B•Rodgers)主持了第一次试验性全国游憩调查(BritishPilotNationalRecreationSurvey),获得了有意义的旅游流规律资料。1978年，波兰学者(A•Szwichtenberg)首次采用问卷方式对游客进彳亍调查。奥地利学者约翰•埃姆巴撒尔和弗朗西斯•马特将网络分析方法应用于旅游者卬象研究，为客源市场宣传提供了理论指导。70年代中期以来，出现了史密斯的《游憩地理学》和