旅游客源市场开发研究.doc

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1、旅游客源市场开发研究［摘要］大庆市旅游产业正逐步成为大庆市加快资源型城市转型发展的新动力。对目前旅游客源市场发展现状及特征进行了详细分析，提出了通过稳定现有游客群体，努力开拓中高端游客市场，实现“内稳外拓”，不断扩大客源市场，丰富旅游产品结构，增强旅游市场活力，加强“线上与线下”旅游营销推广等举措拓展客源市场，实现旅游产业经济效益、社会效益和环境效益的有机统一的对策建议。［关键词］旅游客源市场；石油工业文化；旅游产业结构；大庆一、我国旅游客源市场的宏观环境分析旅游行业属于富有弹性的消费行业，针对不同种类的旅游产品，即使消费者具有明确的旅游动机和足够的可支配收入，

2、但由于旅游季节或气候的变化、消费者预期、国家扶持政策等因素的变动影响，消费者对于旅游产品的选择仍然存在较大的变动。就我国宏观旅游客源市场而言，70%以上的游客倾向于选择中短期的观光旅游或周末短途度假旅游。而远途旅游，作为一种伴随着城市化出现的新的旅游产品消费形式，目前尚未形成旅游消费的主流趋势。第三种是文化旅游，也是目前消费者需求弹性最大的旅游产品。由于消费者文化素养、文化水平、文化经历等因素的影响，旅游者对文化旅游产品的选择具显著差异。就我国旅游客源市场而言，由于客源平均文化素质参差不齐，短期内对于具有特色文化的旅游产品的消费偏好与兴趣较难显著提升，因此目前我

3、国客源市场对旅游产品的偏好仍将集中于中短途观光旅游和城市周边周末短途度假游。二、大庆市旅游客源市场特征分析5旅游客源市场开发研究［摘要］大庆市旅游产业正逐步成为大庆市加快资源型城市转型发展的新动力。对目前旅游客源市场发展现状及特征进行了详细分析，提出了通过稳定现有游客群体，努力开拓中高端游客市场，实现“内稳外拓”，不断扩大客源市场，丰富旅游产品结构，增强旅游市场活力，加强“线上与线下”旅游营销推广等举措拓展客源市场，实现旅游产业经济效益、社会效益和环境效益的有机统一的对策建议。［关键词］旅游客源市场；石油工业文化；旅游产业结构；大庆一、我国旅游客源市场的宏观环境

4、分析旅游行业属于富有弹性的消费行业，针对不同种类的旅游产品，即使消费者具有明确的旅游动机和足够的可支配收入，但由于旅游季节或气候的变化、消费者预期、国家扶持政策等因素的变动影响，消费者对于旅游产品的选择仍然存在较大的变动。就我国宏观旅游客源市场而言，70%以上的游客倾向于选择中短期的观光旅游或周末短途度假旅游。而远途旅游，作为一种伴随着城市化出现的新的旅游产品消费形式，目前尚未形成旅游消费的主流趋势。第三种是文化旅游，也是目前消费者需求弹性最大的旅游产品。由于消费者文化素养、文化水平、文化经历等因素的影响，旅游者对文化旅游产品的选择具显著差异。就我国旅游客源市场

5、而言，由于客源平均文化素质参差不齐，短期内对于具有特色文化的旅游产品的消费偏好与兴趣较难显著提升，因此目前我国客源市场对旅游产品的偏好仍将集中于中短途观光旅游和城市周边周末短途度假游。二、大庆市旅游客源市场特征分析5为全面了解大庆市旅游客源市场具体状况，我们选择在大庆市主要城区（萨尔图区、龙凤区、让胡路区、大同区、红岗区）商业繁华地带以及旅游资源分布密集的林甸县、杜尔伯特蒙古族自治县等主要旅游景区，通过发放调查问卷以及随机访谈等方式进行了实地调查和资料搜集。调查的主要内容是大庆市旅游消费群体的个性特征、大庆市旅游消费市场的市场认知度和满意度，以及大庆市旅游消费市

6、场的发展趋向等。在发放的3000份调查问卷中，筛选出有效问卷2870份，问卷有效率达95.6%。通过对问卷内容的分类整理，借助SPSS18.0数理分析软件对问卷调研结果进行统计分析，得出大庆市旅游客源市场的主要特征。（一）旅游客源的空间分布。客源主要以当地居民为主，占比69.70%；省内其他地区客源排名第二，占比21.5%；省外地区游客相对较少，仅占8.80%。（二）旅游客源的职业构成。旅游客源中学生群体所占比重位居第一，高达43%；国家企业人员、国家事业单位人员分别位列第二位、第三位，占比18%和15%；私营企业公司人员占比9%；个体、自由职业者、离退休人员及

7、其他人员相对较少，平均占比3%。由此可见，学生构成大庆旅游客源市场的主体。出行方式主要以自由组团方式居多，普遍以学习、实践为目的，属于学习参与型游客；国家企业及事业单位人员多为单位组织考察或是出差、会议安排的公务、商务旅游，这一群体普遍文化层次较高，更注重旅游产品的文化内涵，属于商务调查型游客；其他职业类型的游客则多以休闲观光为主，属于观光游览型游客。（三）旅游客源的文化程度。旅游消费者的平均文化程度相对较高，其中大专、本科、研究生及以上学历的游客合计占比73.7%，而中专、高中文化程度占比19.5%，初中及以下文化程度仅占6.8%。这一特征表明大庆目前的旅游客

8、源的文化素养较好，体现了