企业管理及案例-中兴通讯综合管理文摘-第十一期综合管理文摘

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1、综合管理文繭（第十一期）面临紧迫市场变革专注主营业务能否拯救联想？2“杨元庆的反思是刈•的，但是他并没有触及到联想的战略定位问题，只是触及到战术问题。”联想的“精神病”5联想“精神病”症状集中体现为：骄傲和白以为是；缺乏危机意识；执行乏力；©僚主义盛行；封闭排外。在我们探寻的过程中乂发现，这些病根似乎基木上乂都町以归结为联想文化与生俱來的一些弊端，这包括：过于强调结果导向和成员行为的一致性；过于强调“管理三要素”；过于抬高奉献秸神；缺失的屮层；过于强调稳垂。联想如何走向下一个十年？35在管理能力基础上的更为具体的业务与

2、技术战略，才能为联想带来“未来I•年的好H子”。十大矛盾制约联想未来发展38一、战略管理和财务管理；二、基础管理和创新管理;三、市场和技术；四、名声和务实;五、苦干和巧干；六、内部和外部；七、中冊和偏执；八、做人和做强；九、多元化和专业化；十、南坡和北坡。内IT面临紧迫市场变革专注主营业务能否拯救联想?联想集团远没有达到三年前预定的目标，在新财报发布之际，这家业的“领头羊”开始全面反思自身弊病并做出前所未有的战略调整，但是，这些还远远不够前三年目标定高了，关键要看后十年……2月18R,联想集团对外界这样讲。当晚19点3

3、0分，在位于北京上地的联想大厦会议室里，联想集团2003财年第三季度业绩发布会上，联想的新老领袖齐齐上阵。发布会现场，柳传志代表联想董事会承认，由于对实现长期业务Fl标的强烈追求，更由于经验方面的原因,上一个三年计划目标定得过高了……而对于未来，杨元庆称：为保证公司把主要精力放在核心业务竞争力的提升和重点发展业务竞争力建立上，要先学会二元化，再学多元化，并为此在营销及人事安排上作了调整……杨元庆希望通过这次变革可以给联想带来十年的好日子。但具话音刚落，非议之声已传來。“我们仍然不知道联想到底要做什么？直到今天，它仍然没

4、有清晰的市场定位。”曾服务于联想的北京宜观咨询公司总裁于扬对屮国《新闻周刊》说。它像10年前的IBM和5年前的惠普自去年始，投资者对于联想的质疑之声沸沸扬扬。与之相应的是联想集团从2002年至今所进入的空前的胶着状态，在这两年中，“联想的状况其实很像1993年时的IBM,1999年时的惠普：传统业务停滞不前，新的业务拓展不开，竞争对手风起云涌，这种状态需要一场真正的变革。”互联网实验室总裁方兴东对中国《新闻周刊》说。事实上，这正是少帅杨元庆真正掌舵的两年。2001年4月，杨元庆执掌联想时许诺5年将联想做到500亿人民币

5、。3年过去，联想的营业收入仍徘徊于200多亿人民币。有美资分析师甚至对联想集团木就微薄的利润表示质疑：联想集团截至去年12月底的纯利轻微上升，完全是出售屮国屯信（0728HK）投资所得。联想除电脑以外的业务全面出现亏损，仅手机业务前三季亏损就达6200万港元。在2月18H晚上，联想对口己作了较全面的反思。首要的问题归结为对于形势的过分乐观，“当年很多冃标与策略都是以2000年以前互联网高速膨胀所带来这个产业蓬勃发展作为参照来制定的，同时也未能准确地预知Z后泡沫破灭，増速的放缓和调整。”杨元庆说。众所周知，随着2000年

6、互联网泡沫破灭，全球IT产业进入严冬。但是，“这似乎并不足以成为失败的理出，同样面对行业颓势，同为国内企业的TCL和华为就从容不迫逆势而涨。”于扬说。在对行业整体形势做出错误判断Z后，联想还忽略了一个重要的竞争对手一—戴尔，戴尔刚刚进入中国市场时，PC直俏模式在中国还没有成功的先例。联想一直在怀疑中观望，以至于戴尔不断蚕食了国内市场，动摇了联想的根基。“对加入WTO以后中国］廿场竞争局面可能发生的变化佔计不足。”杨元庆说。与两大错误判断同时，联想还在这个阶段迷失在跑马圈地的路上，“我们对多元化业务的拓展和管理能力还显得

7、相当的稚嫩，由于对多元化发展的这个复朵性估计不足，我们的业务面几乎在同一时间开始启动，使得领导人的精力分散，这不仅影响到新业务拓展上所需要的资源保障，而R也从一定程度上影响到核心业务开展所需要的竞争力提升。”杨元庆说。“杨元庆的反思是对的，但是他并没有触及到联想的战略定位问题，只是触及到战术问题。”于扬说。他认为联想的冃前最大问题是战略定位高不成低不就，在高端不能跟IBM和惠普相比，低端如手机甚至不能和国内的波导和TCL相比。“专注”能拯救联想？过去的挫折，可以看作是交学费。联想集团的精神领袖柳传志宽容地这样认为。“联

8、想作为资产达30亿美元左右的屮国企业，属于国际上的中型企业，必须坚定地向100亿美元的指标推进，成为一个国际的人型企业，而越过这道门槛是有和当的困难的。”柳在当天的会上说。联想集团制定新的三年规划的战略路线的核心是专注当前主营业务，“专注”成为联想未来三年背水一战的关键。在杨元庆和柳传志看來，联想似乎已经吃够了战线过长的亏，其实这