商务谈判礼仪剧本与商务谈判礼仪文档汇编

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1、商务谈判礼仪剧本与商务谈判礼仪文档汇编商务谈判礼仪剧本商务谈判剧本法国欧莱雅国际有限公司MTF国际有限公司总经理：副总：技术总监：技术总监：市场部部长：市场部部长：法方总经理：您好！欢迎来自MTF国际有限公司的各位谈判代表来浪漫之城巴黎进行业务洽谈，我是法国欧莱雅有限公司的总经理，首先，由我来介绍我方谈判代表，这位是，这位是中方副总：您好！非常高兴来到浪漫的巴黎。我是中国MTF国际有限公司亚洲区副总经理，下面由我来介绍我方谈判代表，这位是，这位是法方总经理：贵方代表从中国远道而来，法国的气候变化你们还适应吗？中方副

2、总：一切都好！巴黎浪漫之城，果然名不虚传啊。法方总经理：谢谢贵方称赞。不知贵方对我方安排的至尊科技的美容“巴比伦王国”之行还满意吗？中方副总：满意，非常满意。贵方考虑得真周到！不过最让我方人员称赞的还是贵公司这个美容界的全方位时尚“探索者”,不断刷新和引领着全世界女性的行为方式和美容ideas,使她们由内而外焕发美丽的愿望“梦想成真”！法方总经理：副总过奖了。希望我们此次谈判也能够让双方如此满意！中方副总：当然会的，我方也很期待！法方总经理：（微笑点头）好的，那么我们直接切入正题。（中方总经理点头）法方总经理：首先

3、，关于此次谈判，我方希望谈判过程中的贸易解释规则为【20**最新贸易术语解释规则】，贵方意下如何！中方副总：当然可以。（法方总经理点头，并意识对方开始）中方副总：我方在全球拥有283家分公司、42家工厂、500多家连锁，以及5万多名员工，是有实力、有潜力备受赞赏的公司，及财富全球500强企业之一。法方市场部部长：下面容我为大家具体介绍以“触手可及的奢华”精准定位，以强大的产品研发作为背景，每年推出大量新品，并辅之全面推广策略，强调“亲身体验”，巴黎欧莱雅在全球一直保持着优异的成绩，也成为许多新富的惯用品牌。中方技术

4、总监：那么，请贵方再介绍一下该品牌产品的具体情况！法方技术总监：好的。我方产品的更新很重要。这是欧莱雅集团的传统。欧莱雅每年要更新20%的产品。20**年，欧莱雅发布了尤其多的新品。在护肤品中，有欢颜保湿（快乐多芬因子）系列、绝配无瑕粉底液、舒颜除皱系列；在化妆品中，有惊艳特长睫毛（改进版）、360度卷翘睫毛膏等。在美发中，洗发系列（有丰盈滋养、深层修复）、护发系列（烫后修护发膜等）、染发和定性系列，欧莱雅集团一直对科研创新非常重视，每年把3.4%的营业额投入科研和新产品的开发。中方技术总监：那么关于质量认证呢？法

5、方技术总监：我们欧莱雅国际有限公司严格贯彻全球一体化的ISO质量认证体系，通过优质高效的产品使全球消费者和经销者满意。巴黎欧莱雅拥有多样化和国际化的生产部门，利用最先进的设备、最先进的技术、最先进的原材料，根据科学性、安全性、合理性的原则，执行生产、加工、釆购包装严格保证工厂生产出的每一种产品，保证全球质量。中方技术总监：看来贵公司的生产质量是值得信赖的（向副总点头示意）中方副总：看来贵公司研制的产品是符合国际安全质量标准的，我方有强烈的意愿代理贵方的产品，请问贵方对代理商是如何让计划的？法方市场部部长：不知贵方此

6、行的代理计划……（故意停顿）中方技术总监：我方暂定代理计划如下：欧莱雅公司和苏州医学院合作建立了苏州欧莱雅有限公司，同年又在苏州建立了第一家化妆品生产厂家，专门生产巴黎欧莱雅（L'；0realParis）系列产品。两年后，第二家生产厂家在苏州建立，生产美宝莲（Maybelline）系列产品。20**年，欧莱雅公司在上海开办了中国总代表处，负责在中国经销欧莱雅公司各类产品，至20**年在50多个城市开办了几百个销售点。欧莱雅是一家高度全球化的著名500强公司，在全世界50多个国家开展业务。欧莱雅在全球范围内需要

7、大批的高层管理人员，而且是能够跨文化的商业领导人。我们打算将人员送往欧莱雅法国巴黎总部，对欧莱雅的全球高层领导进行培训。并计划了邀请一线明星作为其在中国欧莱雅公司的形象代言人。如：、范冰冰、吴彦祖中方市场部部长：不知贵方对我们的计划认为如何？法方总经理：贵方的计划非常全面，只是不知贵方预计的价位是……？中方的市场部部长：我方代理贵公司品牌产品，预计中国区域代理费为3000万RMB。不知贵公司认为价格是否合理。法国市场部部长：我们每年都会推出新款，并在原产品上进行不断地创新。中国市场大，销售广阔。我们认为3000万R

8、MB的代理费有之过低。我方预计代理费用4000万RMB。请看我们的相关预计表（示意）中方技术总监：我方认为欧莱雅产品种类多直接影响到附加的经营费用、广告费用、人力费用的增加，使得我们将会支出一大笔费用，这是我们的预算表请看（示意）。（法方低声交流）法国经理：我方认为本公司的产品在市场上有发展空间并且有品牌基础，我们的产品有着一定潜在的客户群。（中方沉默不言，