专业HR必知的五项原则

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1、专业HR必知的五项原则　　　　五个HR需知的原则你知道多少?下面是小编整理的原则希望对大家有所帮助　　　　1、招聘面试的STAR原则　　　　招聘面试是HR经理的一项重要工作内容每个成功的经理人都必须具备高超的招聘面试技巧使合适的人在合适的岗位上创造岗位高绩效　　　　所谓STAR原则是情境Situation、任务Task、行动Action、结果Result四项的缩写STAR法则是一种常常被面试官使用的工具用来收集面试者与工作相关的具体信息和能力　　　　STAR法则比起传统的面试手法来说可以更精确地预

2、测面试者未来的工作表现　　　　在与应聘人员交谈时首先要了解应聘人员以前的工作背景即所谓的背景调查(Situation)然后着重了解该员工具体的工作任务(Task)都是些每一项工作任务都是做的都采取了些行动(Action)所采取行动的结果如何(Result)通过以上四个步骤HR经理基本可以控制整个面试的过程招聘到合适的人才　　　　STAR原则是经理招聘面试的一个好工具里面蕴涵着大量的技巧HR经理应该在招聘工作中不断摸索提高能力　　　　2、职责清晰的6W1H原则　　　　职责清晰是管理工作的基本准则任何

3、的管理都是从管理职位开始的其基本的要求就是职责清晰权责明确　　　　但是在实际管理中职责不清权责不明的现象还大量存在作为一个高效的经理必须对这个问题做出更为深入的思考有效地加以解决使员工都明确自己的职责所在在其位谋其政学会自我负责自我管理使经理从繁忙的事务性工作解脱出来　　　　要想使员工的职位说明书更加准确职责更加清晰经理就必须熟悉6W1H这个致关重要的原则所谓6W1H即是：　　　　1.Who工作的责任者是谁?　　　　2.Forwhom工作的服务和汇报对象是谁?　　　　3.Why为什么要做该项工作?

4、　　　　4.What工作(主要指工作的内容)?　　　　5.Where工作的地点在里?　　　　6.When工作的时间期限?　　　　7.How完成工作所使用的方法和程序?　　　　3、目标管理的SMART原则　　　　目标管理中有一项原则叫做「SMART」分别由「Specific、Measurable、Attainable、Relevant、Timebased」五个词组组成这是订定工作目标时必须谨记的五项要点　　　　Sspecific　　　　代表具体的指绩效考核要切中特定的工作指标不能笼统;　　　　Mme

5、asurable　　　　代表可度量的指绩效指标是数量化或者行为化的验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的;　　　　Aattainable　　　　代表可实现的指绩效指标在付出努力的情况下可以实现避免设立过高或过低的目标;　　　　Rrelevant　　　　代表相关性指实现此目标与其他目标的关联情况;　　　　Ttimebased　　　　代表有时限注重完成绩效指标的特定期限　　　　实施目标管理不但有利于员工高效地工作更是为绩效考核制定目标和考核标准使考核更加科学化、规范化更能保证考核的公开、公平与公正

6、　　　　制定目标看似一件简单的事情但是如果上升到技术的层面经理必须学习并掌握SMART原则无论是制定团队的工作目标还是员工的绩效目标都必须符合上述原则五个原则缺一不可　　　　制定的过程也是HR经理能力不断增长的过程HR经理必须和员工一起在不断制定高绩效目标的过程中共同提高绩效能力　　　　4、有效管理的PDCA原则　　　　所谓PDCA即是计划Plan、实施Do、检查Check、调整Adjustment的首字母组合无论一项工作都离不开PDCA的循环每一项工作都需要经过计划、执行计划、检查计划、对计划进

7、行调整并不断改善这样四个阶段　　　　对HR经理来说这是一个有效控制管理过程和工作质量的工具采用PDCA可以使你的管理向良性循环的方向发展通过实施并熟练运用HR经理一定能在工作中不断提高效率更加有效地驾驭工作　　　　PDCA是最早由美国质量统计控制之父Shewhat提出的PDS(PlanDoSee)演化而来由美国质量管理专家戴明改进成为PDCA模式所以又称为“戴明环”　　　　以上四个过程不是运行一次就结束而是周而复始的进行一个循环完了解决一些问题未解决的问题进入下一个循环这样阶梯式上升的　　　　5、

8、经理职业化的MKASH原则　　　　现代化的管理要求经理必须职业化人们不会仅仅因为一纸委任书而信任你而是更愿意因你的职业化水平而维护你的权威接受你的领导　　　　惟有使自己的表现不断职业化你才能不断提高管理效率创建优秀的管理团队创造管理高绩效的团队文化所谓MKASH原则就是：　　　　动机Motivation　　　　积极的动机对成功有巨大的激励性作用人事经理应不断调整自己的心态以积极的动机面对工作和挑战不断激励与超越自我在积极动机的引领下去实现所制定的目标和远景　　　　知识Knowled