HR必修的面试技巧讲解「部分」

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1、HR必修的面试技巧讲解「部分」    HR必修的面试技巧有些?下面CN人才网小编整理了相关的资料说明希望对大家有所帮助    1、提问的方式    (1)终止式    只需要回答“是”或“不是”如“你是不是了解这个职位?”、“你是不是喜欢做×××(某个职位)?”这种问话方式明快简洁但是少用为妙因为这样的提问方式没有鼓励应聘者开口说话    (2)开放式    开放式提问迫使应聘者非回答不可“你对OJT(onthejobtraining=工作场所教育)有什么看法?”、“你对目前的市场形势看法如何?”    开放式提问是最正

2、确、应用最多的问话方式    (3)引导式    问话的目的在于引导应聘者回答你所希望的答案如“你对目前的市场形势看法如何?不是很好吧?”    这种问法一般来说最好避免除非你心中有数    (4)假想式    采用“如果”的问题方式如“如果你与客户谈判你会怎样安排呢?”若是用的得当很可能让你了解应聘者的想法和能力    (5)单选式    问话要求应聘者在两害之中取其轻如“你跳槽是认为自己不能胜任呢?还是认为自己太自负?这种问法未免过分应该避免    (6)多项式    同时连续提出好几个问题如“你以前的职位都做些什么

3、?有什么特点?你在职位上有什么优势?劣势?”这种问法很难得到完善的答案    2、主试人的“自问”准备    面试之前主试人最好进行以下“自问”准备让自己“心里有数”从而提高成功录用机会    (1)该申请人需要具备怎样的人际沟通技巧和技术性技能才能胜任有关职位?    (2)我需要该申请人在有关职位上工作多久?    (3)该申请人以前在有关职位上工作了多久?    (4)我们将会给予什么样的晋升机会?会安排训练?    (5)假如有关人选的工作表现不如意或对工作的要求过高我将会面对什么困难?    (6)该申请人将会

4、与怎样的同事合作?我需要他们一起参与大幅度的过程?    (7)我将与该申请人以什么形式合作?    (8)该申请人在工作范畴上有机会代表公司对外发言或传播消息?    3.如何编制面试问话提纲    (1)面试提纲是整个面试过程中的问话提纲主试人根据面试提纲,向应聘者提出问题了解应聘者素质和能力控制面试进程    (2)面试提纲必须围绕面试的重点内容来编制    (3)提问的题目应具体、明确    (4)面试提纲由若干面试项目组成如“公关能力”、“专业知识”、“敬业精神”等每一面试项目均应编制相应的提问提纲以便面试时有

5、针对性地提问、考察    (5)同时应聘者有着不同的情况和经历不必要每个人选都用同一套提纲依序一问到底因此每一面试项目可从不同角度出一组题目以便于面试时选择    (6)面试提纲可以分为通用提纲和重点提纲两部分通用提纲涉及问题较多适合于提问各类应聘者重点提纲则是针对应聘者的特点提出的以便对职位要求中有代表性的东西有所了解    面谈放松技巧    1、让自己放松    有些主试人喜欢利用招聘面谈来向其他高级同事证明他有高明的面谈技巧或令应聘者无言以对的口才他们可能会发问一些极难回答的问题令面谈气氛向负面方向发展也有一些主

6、试人自以为可操生杀大权手握尚方宝剑态度因而较为倨傲不乐意用亲切友善的行为来与应聘者接触无形中为面谈加压令应聘者心理负上额外的担子    这种行为首先会令主试人分心难以集中精神准备面谈;而且有经验的应聘者便会乘虚而入趁主试人自顾不暇之际将准备已久的台词背诵出来引导主试人步入面试的误区(有关面试误区的讲述见下文)作出了错误的招聘决定而经验较浅的应聘者会因此比较紧张影响正常发挥    下列方法可协助主试人在进行招聘面谈前令自己平静下来:    (1)面谈前十五分钟结束其他工作从会议中走出来或放下手头上的文件;到洗手间走一趟整理

7、一下衣装慢慢地走回办公室    (2)取出应聘者的资料翻看一遍不要强逼自己记忆只需记着姓名便足以顺利地打开话匣    (3)将原先拟好的面谈问题放入档案夹现翻看“面谈评价量表”重温要在面谈中了解的各个工作表现、维度    (4)若面谈室没有纸和笔准备两枝笔及一些纸张    (5)准备名片应聘者可能会索取    (6)开始面谈前心中念一遍:“我已准备好了”向自己微笑然后请人通知应聘者准备    2、让应聘者放松    一般而言应聘者会比主试人较为紧张一些不善于控制自己情绪的人表现会因此而大大地失准主试人也许以为他看看应聘者

8、如何在面对陌生人的压力下作出反应会有了解其日后的工作表现但实际的情况是公司中只有很少数岗位的工作是要求员工在陌生人前有敏捷得体的反应大多数工作都会与“处变表现”无关倘若你主持的面谈往往使那些处变不惊的人胜出那么你的机构便未必有其他特长的成员了所以为了较为准确的评价应聘者的日常工作表现主试人应千方百计令他感到舒服自在从

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