电磁式电子白板故障处理指导

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1、电磁式电子白板故障处理指导（适用于7系列、8系列）一、电磁式交互电子口板的应用平台应用平台示意图在整个平台中，电了白板将感应到的操作信息经DONGLE（有线连接则无DONGLE）通过USB接口送给计算机，电子白板充当输入设备，计算机将图像信号通过VGA连接线送给投影仪，投影仪将图像呈现在白板上,电子白板充当显示设备。（无线和有线就相当于手机和固定电话的区别）二、电磁式电子白板的结构和原理简介1•系统的组成及各部分作用电子笔：发射相应的几种电磁波信号供白板识别。板刷：发射与“板刷功能”相对应的电磁波信号供白板识别。白板：作用是传感电子笔的位

2、置。接口板（位于白板右下角）：扫描、信号转换、信号量化、白板与计算机的通讯等作用。DONGLE（仅无线连接有人收发通信电磁信号，实现接口板与计算机无线通讯。2.工作原理在白板内部的水平垂直两个方向等距布满了许多线圈，呈矩阵（如图所示）。当正常产生交变磁场的笔靠近白板（即线圈矩阵），笔尖下对应的线圈就会感应到笔发出的交变磁场，离笔最近的线圈组感应到的电动势越高。根据水平垂直两个方向感应到的电动势就可以分辨出笔的即时位置，通过计算可以获得笔所在位置的X、Y坐标。白板下边的USB接口板将获得的信息送入计算机，经过逻辑分析处理就可以实现相应的定位

3、和移动功能了。至于如何分辨左键操作、右键等操作，则是根据电子笔产生的交变磁场的频率来实现的。当电子笔笔尖和侧面的按钮都不按，则电子笔发射出来的磁场信号频率为150±1KHz,电子白板默认为鼠标移动，将此信号反应给计算机；当按下笔尖，则电子笔发射出来的磁场信号频率为164±2KH乙电子白板默认为鼠标左键按下，将此信号反应给计算机;当电子侧面的按钮被按下，则电子笔发射出来的磁场信号频率为132±lKHz,电子白板默认为鼠标右键按下，将此信号反应给计算机，按下自定义键则为122±5KHZo板刷的频率为：189±13KhZo3.白板坐标与计算机屏

4、幕坐标对应原理利用线性原则，假设整个感应区感应到的横纵坐标，都是线性分布的，且水平方向是X坐标，垂直方向是Y坐标。这样就可以将感应到的白板坐标，换算成屏幕绝对坐标。前提：首先要进行屏幕定位，根据9(11)个定位点输入的白板坐标,以及其对应的9（11）个屏幕坐标的值，计算出这两个坐标系之间的换算关系。定位完成后，根据任何一点输入的白板坐标，就可以计算出屏幕坐标。输入：某个点的白板座标。输出：计算出该点的屏幕绝对座标。定位十字叉宽度三、常见问题以及处理办法四、电子书写笔7系列口板使用的只有低频笔（少数地区由于干扰问题可能使用的是高频笔），8系

5、列白板使用高低频笔各一只，所有的低频笔可以通用。所以在售后过程中通过替换法可以确认电子笔是否有故障。第一步.更换电池以确认电子笔是否因为电池没电而不能正常工作。第二步.如电子笔损坏，在外观无损坏且没刮花的情况下，可以直接和客户替换。第三步.如外观损坏或刮花，则需返回维修，旋开笔筒查看笔尖线圈是否断线。第四步.如断线，焊接好断线，然后根据上表调整电子笔频率（旋转线圈可以调整频率）。第五步.如没断线，则频率可能有偏差，根据上表调整电子笔的频率。*板擦的原理和笔的原理完全一样，只是频率不同（实际频率189KHZ+13KHz）,在此不一一赘述。五

6、，故障的分析方法介绍1.如果是白板连接不上，首先确认自白板的排线开始到电脑USB端,整个线路是通的，判断方法有：1.参照接口板上的指示灯状态及电脑设备管理器里血的CP210X判断,见附表一2.通过服务程序的测试模式集成的端口检测工具，发送握手指令判断,3.通过查看设备管理器，如下图所示，里面应有我们的设备驱动CP210X,若无此驱动，则应先安装对应驱动。4.通过上述三种方法可以粗略判断故障出在什么地方5.如果白板可以连接，但不能书写！5.1,连接成功，不能书写，5.1.1,连接成功后，打开软件的“端口检测及通讯速率报告”工具，并将笔在白板

7、上压下，点击“端口检测及通讯速率报告”里的”刷新”键，如下图所示：图一图二如果传输的数据如图一所示，则请重新定位；若果数据如图二所示，则请检查电子笔及排线是否出现故障。5.1.2,白板连上后，可以参照“附表一：接口板LED灯显示状态”，将电子笔放在白板上压下，观察主控盒的指数等的闪烁情况，如果是长亮长暗则明可能是没有定位，请重新定位；如果是屮亮屮灭，则可能是电子笔了或者排线损坏。1.连上了，但书写断线，有以下两种可能：3.1＞电磁白板内部断路现象：在某些区域不能书写或断笔。第一步：在白板的两个对角之间画对角线。表示有线圈没构成回路，即有断

8、线故障。第二步：在纵向、横向两个方向画一直线，会有两种情况，如下。现象一，表示X轴有断线现象二，表示Y轴有断线处理方法：通过上血画线的方法确认是Y轴故障还是X轴故障。拆开白板右下角的接口盒和接