浅谈高校图书馆馆员职业倦怠的成因与措施

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1、浅谈高校图朽馆馆员职业倦怠的成凶®扌亞施摘要：随着数字图书馆时代的到来，肓校图帖馆馆员的作用也越来越大，但是，在传统图书馆向现代数字化学系图书馆的转型时期，高校图书馆馆员的职业倦怠问题也随之加剧，限制了馆员作用的发挥，探究转型时期高校图书馆馆员职业倦怠问题的表现和成因，并寻求相关应对措施。Abstract：Withthearrivalofdigitallibrarytimes,theroleofcollegeanduniversitylibrariansaremoreandmoreimportant.B

2、ut,withthetransitionoftraditionallibrarytodigitallibrary,jobburnoutofcollegeanduniversitylibrariansismoreserious,whichrestrictstheroleoflibrarians.Thispaperexploredthepresentationandcauseofjobburnoutandtriedtofindrelativesolutions.关键词：高校图书馆馆员；职业倦怠；成因；措施K

3、eywords：collegeanduniversitylibrarian;jobburnout;cause;measures1职业倦怠的含义职业倦怠又称“职业枯竭”，是近三十年来在工作压力与心理健康领域研究的热点Z一。职业倦怠是由三个核心部分组成：①情绪衰蝎；即由个体情绪和情感处于极度疲劳，工作热情完全丧失，对任何活动都不感兴趣，缺乏积极性；②人格解体；表现为个体以-•种消极、否定、冷漠、麻木不仁的态度和悄感去对待服务对彖和口已身边的人，对他人亳无爱心、同情心、工作疲沓、观念陈I口、不思进取，对一切事

4、物都看不顺眼，总是抱着挑剔的态度;③个人成就感降低；在心理上对工作产牛排拆感和厌倦感，认为工作毫无意义，对H我存在的人生价值的评价下降，在工作中体会不到成就感，不再付出努力。2高校图书馆馆员职业倦怠的成因2」馆员白身的原因2.1」心理原因图书馆的工作是极其平凡的，难以取得惊天动地的业绩，不少馆员喜欢拿H己现有的地位收入与他人相比，总觉得的付出与回报成反比，认为白已的个人需求无法得到满足，从而产生一种认为自已得不到，也就不再努力工作的心理。从而导致职业倦怠。2.1.2自身素质的原因随着自动化管理系统和网络

5、技术在高校图书馆的应用以及数字化图书馆的发展，对图书馆馆员提出了更高更新的素质要求，以适应科学技术的进步和发展的需要。而如今高校图书馆队伍的知识结构冇相当一部分馆员的基木索质跟不上时代发展的要求，无法适应图书馆事业的发展要求。面对科技的进步，图书馆馆员承受着很人的压力，在一定范围内产生不同程度的自卑感。不能适应工作，就要面临下岗，而图书馆进修学习的机会很少，这就加深了他们的恐慌心理。因此，馆员口身素质的偏低与现代图卩馆高素质耍求的矛盾，给馆员带来更多的紧张、焦虑与不安，从而产生自暴自弃，不求上进的状态。

6、最终导致职业倦怠。2.1.3情绪的原因如果一个人总是处于一种自卑、失落、恐惧、慌乱的负面情绪Z中，难免会出现消极的人生观，性格也会走入一种悲观、忧郁的误区Z中。在这种情绪和性格的作用下，图书馆馆员就会产牛一种自认为什么都无所谓的心理，职称评上评不上无所谓,得过且过，“当一天和尚撞一天钟J工作不再是一种乐趣，而是一种负担，工作热情完全丧失，工作积极性无法调动起来，生活、工作陷入一片混乱Z中。从而产生职业倦怠。2.2社会环境的原因在发达国家，图书馆工作是人们羡慕并向往的职业，图书馆馆员也普通受到人们的尊重。

7、但是在我国，由于传统图书馆概念在人们头脑中根深蒂固，社会上普遍认为图书馆是养闲人的地方，尤其在高校图书馆，馆员的地位更是低人一等，人们把图书馆看成是养老院、收容所，还有一部分读者把图书馆工作看成是低层次的简单劳动。这些轻视图书馆的思想直接导致馆员情绪低落，对图书馆工作失去兴趣，为自已的职业不能给口已荣誉而烦恼，对前途感到迷茫和焦虑，从而产生悲观失望情绪。最终导致职业倦怠。2.3工作环境差的原因工作坏境的好坏直接影响到人的情绪的好坏，近年来虽然高校图书馆工作的大环境有很大的改观，但是还存在着一些不尽人意的

8、地方。冬天山于书库空间大，就算是冇取暖设备，也会使木来就很冷的冬天更加难熬；夏天图帖馆里闷热难耐，风扇也吹不走由人体体味和书的霉味，以及灰尘等混仑气味，令人难以忍受，严重影响馆员的工作情绪。从而产生职业倦怠。2.4工作强度人的原因高校图书馆工作主耍是为全校师牛员工提供图书文献的各项服务，工作量大、工作时间长。在严格的处班制度下，每天倒班一直要上到晚上，而且双体口还要照常上班，连休闲娱乐的时间都没冇，个中的滋味，只冇长期从事这一工作的人才深有