知识型员工激励机制完善策略探析

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1、知识型员工激励机制完善策略探析[摘要]本文对知识型员工激励机制的现状、问题进行了分析,提出了完善的策略。[关键词]知识型员工激励机制策略一知识型员工概念第一种概念,美国著名的管理学家彼德德鲁克(P.Druker)最早提出知识工作者的概念,即指那些掌握和运用符号及概念,利用知识或信息工作的人。根据这一定义,当今的白领阶层属于知识员工的范畴。第二种概念,加拿大著名学者弗朗西斯赫瑞比(FrancesHoribe)认为,知识员工就是那些创造财富时用脑多于用手的人们,他们通过自己的创意、分析、判断、综合、设计给产品带来

2、附加价值。第三种概念,可口可乐之父伍德鲁夫(Woodruffe,1999)认为,知识型员工是那些拥有知识外运用其掌握知识进行创造性工作的人,衡量知识员工的标准应该是创新,创新性是知识员工的最大特点。第四种概念,国际著名咨询企业安盛咨询企业在长达数十年的新经济研究中.提出知识型员工的定义,他们认为知识型工作要求员工具备智力输入、创造力和权威来完成工作,而知识型员工主要包括以下人员:(1)专业人士;(2)具有深度专业技能的辅助型专业人员;(3)中高级经理。综合上述四种权威观点,本文研究的知识型员工具有如下特征:独

3、立性和自主性、较强的成就动机、蔑视权威、流动意愿强、劳动成果可以衡量、工作过程可以直接监控等。二、激励及激励机制概念激励也是人力资源的重要内容,是指激发人的行为的心理过程,是管理过程中不可或缺的环节和活动。有效的激励可以成为组织发展的动力保证,实现组织目标。它以组织成员的需求为基点,通过激发员工的工作动机,也就是说用各种有效的方法去调动员工的积极性和创造性,使员工努力去完成组织的任务,实现组织的目标。有效的激励会点燃员工的激情,促使他们的工作动机更加强烈,让他们产生超越自我和他人的欲望,并将潜在的巨大的内驱力

4、释放出来,为企业的远景目标奉献自己的热情。激励机制是通过一套理性化的制度来反映激励主体与激励客体相互作用的方式。包括激励的诱导因素、行为规范等方面,诱导因素起到发动行为的作用,其他行为等因素起导向、规范和制约行为的作用。三、现行的知识型员工激励机制现状(一)现行的物质激励和精神激励现状在21世纪这样的知识经济时代或战略竞争时代,人才具有空前的重要性。一些企业也充分意识到了竞争的激烈性,企业高度重视以人为本的人力资源管理。尤其是建立了知识型员工业绩考核体系,体现公平的同时也兼顾了效率。企业一般建立了知识型员工业

5、绩量化考核与动态管理相结合的人事管理制度。量化考核就是对企业经营者、各级管理者以及知识型员工从德、能、勤、绩等方而实行定性与定量相结合的考评,量化考核实行打分制,通过分数的加分与扣分相结合,进行月度加总求和,根据分数划分四个等级,即优秀、良好、合格、不合格。对于不合格者,企业一般制定了一定的惩罚措施,对于优秀的知识型员工,企业给予一定的奖励;而动态管理就是根据量化考核结果,对企业经营管理人员的聘用、淘汰、上岗、下岗,分配的上下浮动及人力资源开发机制都是动态的。动态的人力资源考核主要包括:竞争动态的人事聘用体系

6、、量化的人事考核体系、多层次的人才开发体系等。动态的考核体系体现了知识型员工多劳多得的机制,有利于知识型员工的职业发展与工作努力程度的提升。(二)现行的激励制度建设企业一般对知识型员工实行定岗、定员制度,推行全员竞争上岗。参照国内外同行业先进水平,科学测算工作岗位和岗位的工作量,确定用工人数,实行定岗定员。同时推行知识型员工竞争上岗制度,建立优胜劣汰的用工机制。对竞争上岗知识型员工也严格进行考核,有些部门依年度考核结果对在岗人员实行按比例末位淘汰。为了对知识型员工进行考核,认真做好知识型员工考核。一般都出台了

7、《知识型员工年度考核办法(试行)》,进一步强化了知识型员工的测评和全方位考核制度。其次会配套出台认真做好关键岗位人员岗位轮换和休假制度。(三)现行激励机制的主要措施企业目前一般都会制定和落实人力资源的激励措施。企业培育知识型员工的激励机制以能充分调动下述两类人才的积极性为目的。对于管理型知识型员工,企业一般推行年薪制,加大效益年薪的比重,目前企业也在讨论采用股权等激励方式(如果上市企业),借鉴国外高级管理人员的股票期权激励方式,使企业高级管理人员的经营行为与企业的长期基本目标一致,以充分调动管理型人才的积极性

8、和主动性。而对于技术型知识型员工,企业对其激励措施根据技术的衡量进行。四、知识型员工激励机制存在的问题(一)薪酬结构问题针对知识型员工激励机制有学者做了一个实证研究,用了3年时间跟踪调查了466家企业。结果表明,被调查知识型员工中39%的员工是因为薪酬激励的原因离开自己的工作岗位,是所有导致员工流失的原因的首要因素。因为就业者通过薪酬最直接的体现自身价值,如果不实现大体的等价交换,当然会选择离开。(

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