考试题经济基础

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1、【经济师考试网•经济师考试试题】一、单项选择题:1・市场营销的核心戕念是(LA促销B.分销C.交换D.市场定位答案:C2•依据美国心理学家马斯洛的理论,人类的各种()按强度由低到高可以分为五个层次:生理的、安全的、社会的、尊重的以及自我实现的('A.需要B.欲望C.需求D愿望答案:A3•市场营销学的研究对象是(》A.人类的各种需要B.能够满足人们需要的实物C.欲望D.以满足顾客需求为中心的企业市场营销活动及其规律答案:D解析:市场营销学具有综合性和边缘性的特点,它不仅是一门微观管理学科,更是指导企业经营活动的艺术,它的研究对象是以满足顾客需求为中心的企业市场营销

2、活动及其规律。具体而言,是从销售方的角度出发,硏究如何在其销售的过程中更好的满足顾客的需要,从而实现企业的各项经营目标。而不是单纯的某一个市场营销的基本概念。4.当市场有卖方市场转变为买方市场时,过分强调质量和功能的()会使企业忽视真正的市场需求,导致“市场近视症:A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.营销观念答案:B5•与营销观念相比,关系营销观念是要为(),包括顾客、供应商、中间商等贡献价值,进而实现本企业的价值。A.所有的利益相关者B.顾客C.竞争者D.社会大众答案:A解析:相比营销观念,关系营销观念的营销目标大大扩展,它不仅要通过满足需要使企业盈利,而

3、且要为包括顾客、供应商、中间商等所有利益相关者贡献价值,进而实现本企业的价值。使各方互惠互利,实现各自目标。6•社会营销观念除了关注企业的利润和顾客的需求之外,还特别强调(A.推销技巧B.产品质量C.全人类的利益D.人力资源答案:C二、多项选择题:7•需求的产生经历的过程包括(A.人们基本的要求构成需要A.需要在被期望获得满足是变成欲望B.需要在被期望获得满足是变成需求C.而欲望在有购买力支撑的时彳唉,需求便形成了D.而需要在有购买力支撑的时候,需求便形成了答案:ABD解析:在市场营销的几个基本概念里,要能够区分几个近似的概念,如:需要、欲望和需求,交易和交

4、换等。需要是指人们在想要达成某一目的时感觉到某种匮缺的状态。当人们有了特定的要求并期望获得满足的时候,需要就变成欲望。当有限的资源能够换来可以实现欲望的产品的时候,欲望便成了需求,需求是指有购买能力支持的欲望。8.通过营销,企业提高顾客价值的有效途径有('A.提高顾客对产品功能的期望B.降低产品销售价格C.使顾客的购买更加便利D.降低顾客对产品功能的期望E.提高顾客感知到的服务价值答案:BCE解析:顾客价值二感知的效用-成本。价值是产品和服务提供的效用或者利益与购买产品的成本的比值。而期望的高低影响的是顾客满意程度。9•顾客对某一产品效用或利益的期望一般来自于(

5、A.自己以往的购买经验B.其他顾客的评价C.营销者的介绍与承诺D.自己对该产品的满意程度A.竞争产品的情况答案:ABCE10・下列有关传统的以产定销型的经营观念与以营销观念为代表的以销定产型的经营观念之间区别的说法正确的是(LA.推销观念以市场为出发点B.营销观念以市场为出发点C.推销观念以推销和促销为手段D.营销观念以整合营销为手段E.营销观念认为企业目标是通过顾客满意获得利润答案:BCDE解析:营销观念是一种以销定产型的经营哲学,它取代了以推销观念为代表的传统导向,是企业经营思想上的一次革命。分别从岀发点、焦点、手段、目标四方面来讨论这两种观念的区别。(下

6、)一、单项选择题:1.营销管理的实质就是(bA.销售管理B.品牌管理C.需求管理D.渠道管理答案:c解析:作为营销管理者,其工作不仅是要刺激和扩大市场需求,而且还要依据市场需求的具体情况对需求进行调整、消减甚至消除。2.企业营销管理的目的是使企业(A.适应市场需求B.改变市场需求状况C.赢得市场份额D.营销活动同复杂多变的市场环境相适应答案:D3・企业中的一个可以相互》虫立的业务单元称作('A.企业内部环境B.营销组织C.战略业务单位D.产品线答案:C解析:掌握战略业务单位的概念及其主要特征。战略业务单位是指企业中的一个可以相互独立的业务单元。4・当市场对某项

7、产品或服务有强烈的需求,但现有的产品或服务尚无法满足这一需求的时候,营销管理者的任务就是实行(),促使企业研究开发新的产品,以满足市场上的需要,使潜在需求成为现实需求。A.刺激性营销B.扭转性营销C.开发性营销D抵制性营销答案:c5•对营销者来说能够长久不变的是(A.产品形式B.顾客的基本需求C.制造技术D.品牌价值答案:B二、多项选择题:6•营销管理的过程,一般包括()等步骤。A.营销分析B.制定企业发展战略C.制定营销计划D.计划实施E.对实施过程进行控制答案:ACDE解析:熟悉营销管理的四个步骤(营销分析、制定营销计划、计划实施、实施控制'7.一个战略业

8、务单位应该具有下列特征:

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