团队建设与管理 第5章 团队激励策略

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1、团队建设与管理2010团队建设与管理第一章团队概述第二章团队建设第三章团队领导力训练第四章团队沟通技巧第五章团队激励策略第六章团队冲突管理第七章团队绩效提升第八章团队精神培育第五章团队激励策略本章学习目标：理解激励性团队的特征；领会建立激励性团队的程序；掌握建立激励性团队的策略。第一节激励性团队的特征一、激励性团队的特征二、激励性团队的作用三、建设激励性团队的原则四、实训技能与拓展引导案例一、激励性团队的特征（一）激励（二）激励机制（三）激励性团队的特征二、激励性团队的作用（一）提升职业素养（二）激发创造力三、建设激励性团队的原则（一）制度化与人性化相结合（二）领导推动与全员参与

2、相结合（三）长期激励计划与短期激励目标相结合（四）适度竞争与相对稳定相结合（五）满足需要与引导需要相结合四、实训技能与拓展爱吃饺子的富家子弟第二节常用的激励理论一、马斯洛的需求层次理论二、双因素理论三、归因论四、期望理论五、实训技能与拓展引导案例一、马斯洛的需求层次理论马斯洛的需要层次论是研究人的需要结构的一种理论，是美国心理学家马斯洛(Abrahamh.maslow,1908一1970)所首创的一种理论。1943年，马斯洛在《调动人的积极性的理论》一书中，把人需要由低到高分为五个层次，即：生理需要、安全需要、社交和归属需要、尊重需要、自我实现需要。二、双因素理论“双因素论”是美

3、国心理学家郝茨伯格提出的理论。20世纪5O年代末期，赫茨伯格和他的助手们在美国匹兹堡地区对二百名工程师、会计师进行了调查访问。结果他发现，使职工感到满意的都是属于工作本身或工作内容方面的；使职工感到不满的，都是属于工作环境或工作关系方面的。他把前者叫做激励因素，后者叫做保健因素。三、归因论归因论的代表人物是美国心理学家海德，这个理论是说明和推动人们活动的因果关系分析理论。也有人把归因论叫做认知理论。其主要观点认为，通过改变人的思想认识就可以达到改变人的行为的目的。四、期望理论美国心理学家弗鲁姆于1964年在《工作与激励》一书中提出了期望理论。该理论认为，激发的力量来自效价与期望值

4、的乘积，即：激励的效用=期望值×效价。五、实训技能与拓展小虎鲨的故事第三节如何打造激励性团队一、建立激励性团队的程序二、建立激励性团队的策略三、实训技能与拓展引导案例一、建立激励性团队的程序（一）分析团队激励水平的现状（二）识别激励因素（三）合理运用团队资源（四）勾画团队愿景（五）建立具体的支持性措施政策（六）评级激励效果二、建立激励性团队的策略（一）沟通激励（二）目标激励（三）参与激励（四）危机激励（五）绩效激励（六）关怀激励（七）赞美激励（八）持续激励（九）负激励（十）培训激励三、实训技能与拓展DELL公司的“太太式培训”本章小结激励性团队建设与管理策略激励性团队的特征如何打

5、造激励性团队激励性团队的特征激励性团队的作用建设激励性团队的原则实训技能与拓展建立激励性团队的程序实训技能与拓展常用的激励理论双因素理论归因论期望理论实训技能与拓展马斯洛的需求层次理论