员工关系沟通管理

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1、员工关系沟通管理　　　　随着管理理论的发展人们对人性本质认识的不断进步以及国家劳动法律体系的完善企业越来越注重改善员工关系加强内部沟通协调员工关系今天小编跟你一起看看员工关系沟通管理有什么技巧吧　　　　即使员工能够逆来顺受那么接下来的工作也会令人不快你能保证你的员工会完全按照你的意思去做?你能保证你的员工不在背地里搞破坏?　　　　使你的表达达到最佳的效果你才能够及时和员工之间搭好沟通的桥梁另外还要视人而定比如女孩子的感情一般都很细腻脸皮很薄其能够忍受得了这样粗暴的批评呢?对于非常严重的错误你不得不

2、严肃处理但也有很多其他好的方法可以解决　　　　可能管理者在管理过程中最难处理的就是批评无论是批评者还是被批评者在那种特定的环境中多少都有些尴尬甚至是互相伤害批评的真正目的是纠正对方的错误而不是为了打击对方因此艺术的批评不应伤害对方而是通过激励使对方表现出好的业绩　　　　正确方法：　　　　一个管理者在与员工的交谈中要使用礼貌语言这不但表示了对员工的尊敬同时也能显出你自己的水平　　　　比如说你看到一位员工不爱说话很害羞你不能直接问他：“你不说话这是该你说的时候了”你可以告诉他：“你是一名很出色的员工我

3、知道你喜欢独处我很高兴你能完成工作”接下来你就可以进一步说明：“我希望你能够完成得更出色你看换一种方法好不好呢?你的同事詹妮丝在这方面就做得很好你看能否和她交流一下”这时你的员工不但感激你而且会很乐意按照你的意思去做　　　　当你不得不对你的员工进行批评时你也要讲究方式方法下面就是几种批评方法供参考　　　　1.批评一定要秘密传达给对方　　　　如果你希望批评能够产生效果绝对不可让对方产生反抗批评的目的是为了获得良好的结果而不是要让对方受挫虽然你的动机纯正也绝不可忘记对方接受批评时的心情　　　　要知道有

4、第三者在现场即使是最温和的批评也很容易引起对方的不满和怨恨　　　　2.批评前要亲切交谈并褒奖对方　　　　给予对方亲切的言词和称赞对建立彼此的友好关系有很大的帮助必须让对方知道你并不是攻击他以使他安心　　　　3.对事不对人　　　　批评对方时只批评对方的行为或行动而不评判他的人格你要把批评的焦点置于对方的行为上方可增加对方的自我意识　　　　4.帮助他修正错误　　　　指出对方的错误时同时要把“修正法”告诉他你所强调的不应该是他的错误而是修正他的错误和防止这个错误再发生　　　　5.依赖而非命令对方　　　　

5、想让对方协助你绝不可命令对方而要依赖对方“团体意识”和“参与意识”比“强制”更能获得对方的协助　　　　6.语言上要委婉不要过于粗暴　　　　在批评员工时应和颜悦色不应采取粗暴的态度去批评否则容易造成双方的对立造成尴尬的场面不利于双方的沟通　　　　7.要注意批评的场合　　　　一般情况下批评不应该在大庭广众下进行那样会使员工下不了台应该和员工单独谈话指出错误所在　　　　8.批评要采用灵活的方式　　　　在批评员工时不能单一地、呆板地用严肃的说教方式可以采用更灵活的、巧妙的方式进行批评比如说下班回家的路上聊

6、天时不经意地指出员工的错误及原因并善意地提出改正方案帮助其改正错误　　　　综上所述一个管理者应该让批评不是批评只是工作谈话这样你的员工更容易接受