装饰电话销售开场白

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1、装饰电话销售开场白    开场白就像一本书的书名或报纸的大标题一样如果使用得当的话可以立刻使人产生好奇心并想一探究竟反之则会使人觉得索然无味不再想继续听下去以下是小编整理的装饰电话销售开场白花好月圆的    1、请求帮忙法    如:电话销售人员:您好李经理我是××××公司的有件事情想麻烦一下您!或有件事想请您帮忙!    客户:请说!    一般情况下在刚开始就请求对方帮忙时对方是不好意思断然拒绝的电话销售人员会有100%的机会与接线人继续交谈    2、第三者介绍法    如:电话销售人员:您好是李经理    客户:是的    电话销售人员:我是××的朋友我叫××是他介绍我认识您的

2、前几天我们刚通了一个电话在电话中他说您是一个非常和蔼可亲的人他一直非常敬佩您的才能在打电话给您之前他务必叮嘱我要向您问好    客户:客气了    电话销售人员:实际上我和××既是朋友关系又是客户关系一年前他使用了我们的产品之后公司业绩提高了20%在验证效果之后他第一个想到的就是您所以他让我今天务必给您电话    通过“第三者”这个“桥梁”过渡后更容易打开话题因为有“朋友介绍”这种关系之后就会无形的解除客户的不安全感和警惕性很容易与客户建立信任关系    3、从众心理法    在大草原上成群的牛群一起向前奔跑时它们一定是很有规律地向一个方向跑而不是向各个方向乱成一片把自然界的这种现象运

3、用到人类的市场行为中就产生了所谓“牛群效应法”也可以叫做从众心理它是指通过提出“与对方公司属于同行业的几家大公司”已经采取了某种行动从而引导对方采取同样行动的方法    如:电话销售人员:您好王先生我是××公司的××我们是专业从事**产品销售的我打电话给您的原因是因为目前**公司(行业比较出名的企业)在使用我们的产品想请教一下贵公司在使用个牌子的产品    电话销售人员在介绍自己产品的时候告诉客户同行业的前几个大企业都在使用自己产品的时候这时“牛群效应”开始发挥作用通过同行业前几个大企业已经使用自己产品的事实来刺激客户的购买欲望    4、激起兴趣法    这种方法在开场白中运用得最多

4、、最普遍使用起来也比较方便、自然激起对方兴趣的方法有很多只要我们用心去观察和发掘话题的切入点是很容易找到的具体参看以下案例    如:约翰·沙维祺是美国百万圆桌协会的终身会员是畅销书《高感度行销》的作者他曾被美国牛津大学授予“最伟大的寿险业务员”称号一次他打电话给一位美国哥伦比亚大学教授强森先生的开场白如下:    约翰·沙维祺:“哲学家培根曾经对做学问的人有一句妙语他把做学问的人在运用材料上比喻成三种动物    第一种人好比蜘蛛他的研究材料不是从外面找来的而是由肚里吐出来的这种人叫蜘蛛式的学问家;    第二种人好比蚂蚁堆积材料但不会使用这种人叫蚂蚁式的学问家;    第三种人好比蜜

5、蜂采百花之精华精心酿造这种人叫蜜蜂式的学问家    教授先生按培根的这种比喻您觉得您属于那种学问家呢”    这一番问话使对方谈兴浓厚最终成了非常要好的朋友    5、巧借“东风”法    三国时诸葛亮能在赤壁一战中一把火烧掉曹操几十万的大军借的就是东风如果电话销售人员能够敏锐发现身边的“东风”并将之借用往往能起到“四两拔千斤”的效果    如:冰冰是国内一家大型旅行公司G的电话销售人员她的工作是向客户推荐一张旅行服务卡如果客户使用该卡去住酒店、乘坐飞机时可获得折扣优惠这张卡是的她的任务是让客户充分认识到这张卡能给对方带来些好处然后去使用它这样就可以产生业绩刚好她手里有一份从成都机场拿

6、来的客户资料看一下她是怎样切入话题的    电话销售人员:您好请问是李经理    客户:是的什么事    电话销售人员:您好李经理这里是四川航空公司客户服务部,我叫冰冰今天给您打电话最主要是感谢您对我们川航一直以来的支持谢谢您!    客户:这没什么!    【拓展延伸】    装饰电话销售技巧    第一开场白要好    我认为好的开场白是成功的一半洽谈中的客户在刚开始的一分钟所获得的信息一般比以后10分钟里获得的要深刻的多将开场白前你可以与顾客稍做闲谈以营造自然开放的气氛但是不要闲谈过久浪费了拜访的时间在开场时吸引对方注意力的一种有效方法就是让客户了解自己能够得到那些利益使用开场白

7、技巧的好处在于可以使你与客户的对话建立方向与焦点使客户知道年曾    考虑他的兴趣与需要;让对方都有所准备然后在做信息的交流保证能有效地运用你的和客户的时间使客户和你同步进行    第二提问题    在面对面的销售中销售员应以一种自然而然的方式激起顾客的购买欲望这种方式就是提问通过提问题我们可以得到下列结论:找出客户脑子里究竟在想什么;找出客户的真正的动机如何;找出客户相信什么;通过提问题你就拥有掌控权并引导他们的注意力让他们进入你所想要的状态

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