客房部检查标准

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1、客房部检查标准1、楼层电梯口、走卿通道地面、墙壁、天花板和灯具完好、整洁干净。2、各种家具、用具等设备和花木盆景，艺术装饰品完好整洁。3、楼层服务台和工作间清洁，各类备品、备件摆放整齐，中请和发放手续完备,并有记录。4、客房门铃铃声正常、门牌号、门面无开裂，油漆完好，无污迹。5、“请勿打扰”和“请即打扫”牌及“安全出口示意图”齐全、清洁、完好；门后磁吸，吸合正常。6、窗户明亮，窗框、窗台清洁无灰尘，窗帘干净、无污迹、无破损和挂钩无脱钩。窗帘操作自如，不打节，窗帘导轨注润滑面伸缩自如。7、墙面、天花板无污渍，无浮灰，无破损，无明显裂缝。8、房内无鼠情和虫害。9、各种灯具完好有效，

2、开关正常无损，灯罩无污迹，接缝置于后部，灯泡光亮整洁。10、空调出风口、风管完好，干净无积尘。11、墙面挂画完好，摆放端正，清洁干净，画面无污迹。12、房内电源插座完好有效表面光洁。13、房内沙发、凳椅、茶儿、行李柜、梳妆台、衣橱、镜、床、床头板和功能控制柜等家具完好、光洁，无污迹、无破损，缝隙内无杂物，控制面板开关正常。14、床垫定期翻转变位，床上枕套，床单，被罩、床具等布草洗涤干净，熨烫平整，无破损，污渍和毛发。15、衣橱内衣架杆牢固、无浮尘，衣架按规定种类和数量挂放，摆放整齐，并完好无损；衣橱门开关正常物品数量齐全，摆放整齐。16、热水瓶、冷水瓶、水杯、茶包等饮具齐全，完

3、好，清洁卫生，并按规定摆放。17、客房小品种酒吧、数量齐全，商标向外，瓶口塑风完好；调酒棒，小酒杯数量齐全，整洁无指印，水迹及浮尘；果仁，饮料等按规定摆放齐全（必须在食用期内）。18、烟缸火柴等清洁工具。火柴盒内应该装满火柴并置于烟灰缸上沿，店标向上,房内摆放的植物要有牛气。19、洗衣袋，洗衣单和衣刷，擦鞋布等配备齐全，清洁完好、放置规范。20、电视设备完好有效，各频道设置正确、图像清晰，音量适中，有电视节目表并按期更换，遥控器屮电池、充足，操作正常、放置正确。21、电话机完好冇效，干净清洁。22、电冰箱制冷功能良好，卫生清洁，无污迹、无异味。23、服务夹完好清洁置于台而正屮，

4、所冇印刷品（各类信封、明信片、价目表、服务指南、客房用餐牌，市区浏览图，宾客意见征求表），圆珠笔，针线包,购物袋等用品齐全完好，按规定摆放，印刷品清洁挺括，无涂改渍印。24、浴室门门锁开启正常，浴室门干净完好。25、地而清洁无破损；墙而整洁、无水迹，锈斑；天花板、无污迹、无渗水、无霉斑、回风口无异常响声与积尘。26、镜子、台而清洁光亮完好。27、排风机完好冇效，无积尘。28、而盆清洁、光滑、无污迹与锈斑；盆塞清洁、无污迹、性能良好，岀水畅通；水龙头清洁光亮，不漏水；浴缸清洁，无锈斑与破损；莲蓬头性能良好,无污迹；浴帘架牢同，浴帘清洁，无水迹与霉点；抽水恭桶盖板、坐板反而清洁，恭

5、桶内外清洁无污渍与锈斑，抽水系统性能良好。29、各种五金配件包括冷、热水龙头、淋浴喷头、拉手架、晾衣绳、手纸架、浴帘杆等齐全完好，光洁光亮。30、冷热水供应正常，水质清洁。31、电源变压插座和电话副机完好冇效，干净清洁。32、浴帘及浴帘钩整洁完好，无污渍，霉点及脱钩的情况。33、而巾、浴巾、脚巾、小方巾四套巾齐全完好，干净清洁，并按规定数量摆放,放置规范，丿占标向外，毛巾架清洁光亮，无锈斑；毛巾筐清洁干燥，无破损无虫。34、厕纸、而纸、大小香皂，浴液、洗发液，门牌、浴帽、牙具、润肤露、漱口杯、卫生袋、垃圾箱等各种客用品完好齐全，摆放位置和数量符合各要求。35、备冇挂墙风筒和体重

6、磅，并完好冇效。36、客房和浴室空气新鲜无异味，房内温度适当。37、酒丿占大堂地而无纸屑烟蒂污渍等，沙发无灰尘，烟灰缸清洗干净，窗帘按规定整理，玻璃无污渍。38、大堂鱼池清亮，水质透彻，大堂内花盆等饰物无灰尘，盆底无污水渍.39、公共洗手间地面、台面干净整洁，恭桶内外清洁无污渍与锈斑，抽水系统性能良好，而盆清洁、光滑、无污迹与锈斑；盆塞清洁、无污迹、性能良好，岀水畅通；水龙头清洁光亮，不漏水；浴缸清洁，无锈斑与破损；莲蓬头性能良好，无污迹.及吋更换垃圾袋.以上各项，如果有违反,每次按20-200元予以当事人及相关责任人进行处罚。