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《01-绿带教材-六西格玛概论-03 组织架构》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。
1、如何推进六西格玛1Allrightsreserved©2009,sixsigmaoffice真正的领导支持领导力的基础-对工序进行挑战-要有共同的理想-使他人行动起来-起到模范的作用-行动“每个人都有要胜利的欲望,但遗憾地是往往只有少数人是通过努力才到达胜利的.”---BobbyKnight六西格玛管理具有Top-down的特点，无论是战略还是战术，管理的推行、项目的执行、资源的配备、信息的传递等等，六西格玛管理不可忽视领导的作用，只有领导从思想上接受和认识了六西格玛，六西格玛才能取得成果2Allrightsreserved©2009,six
2、sigmaoffice项目化(选择/具体化)CTQ缺陷(Problem)的消除机会(Opportunity)的发现投入缩小▷改善遗留问题、顽固缺陷▷消除经营中不必要的资源浪费▷减少失误,和执行错误▷开发新顾客,改制商业环境▷开发新产品，新技术▷变革新企业文化产出扩大PeopleInnovation/ProcessInnovation/ProductInnovationBIGY∥CompanyYRightPeopleRightProcess·DMAIC,DFSS·统计的技法·财务成果测定:FEA·成果奖励·Champion,MBB,BB,FEA
3、顾客/市场经营理念/方针RightPerformance正确的项目选择3Allrightsreserved©2009,sixsigmaoffice正确的指标度量直通率(RTY)-产品在没有任何返工、返修等情况下第一次所生产出来的产品或服务的合格百分比劣质成本(COPQ)-在第一次未能生产100%的好质量所发生的费用生产能力(Capacity)-在给定时期内工程所能生产的合格品数总周期时间（TotalCycleTime）-完成一件产品所需的时间DPU/DPO/DPMO4Allrightsreserved©2009,sixsigmaoffice合
4、适的推进人力BB倡导者MBB推进委员会GBFEA制定战略管理目标支持项目挖掘BB项目指导方法论开发及培训管理项目进度支持明星活动制定战略运营企划制度项目想法决定成果责任执行GB项目BB项目参与项目成果验证/审议以经营层和专门人力主导的自上而下(Top-Down)的方式来推进执行BB项目GB项目指导领导者黑带绿带黑带大师5Allrightsreserved©2009,sixsigmaoffice倡导者[CHAMPION]的职责-制定并施行六西格玛战略-挖掘和选择项目-对项目成果负责-管理项目(制定目标,支持,管理)-选拔培养黑带和黑带大师-消除
5、六西格玛推进中的障碍公司总倡导者把六西格玛方法论溶入到企业经营中,强化核心过程,是实现公司经营目标的项目拥有者，他的支持和激励是企业内六西格玛改善成功的最重要的驱动因素公司总倡导者通常为公司副总裁(副总经理)经过培训的业务领导，带头在关键的业务部门推行六西格玛6Allrightsreserved©2009,sixsigmaoffice黑带大师[MBB]的职责是六西格玛的最高专家，对公司事业有较深入的理解，能在公司内进行咨询指导，并能以六西格玛理论为基础进行开发新的技术与方法，实施培训和项目指导等活动-作为专职六西格玛讲师，培训黑带和绿带；-指
6、导黑带运用六西格玛的策略、技巧和工具；-传达六西格玛理念，协助明星确定六西格玛开展策略，有效的规划项目和资源;-选择适合公司策略所需的项目，协助排除有关障碍；-检查黑带及其团队的活动进展，指导黑带向高级管理层进行有效的沟通；-对项目进行指导，审核和评估已完成的六σ项目；-定期组织黑带进行项目实施经验的交流与分享。经过精深培训过的质量经理,专门负责六西格玛战略,培训,辅导,推广和汇报结果7Allrightsreserved©2009,sixsigmaoffice黑带[BB]的职责通常作为专职六西格玛改善专家，是黑带项目的主要负责人，项目的技术骨
7、干，能熟练掌握六西格玛技术与方法，科学的解决问题，带领团队创造出项目业绩。无边界合作的“纽带”-领导黑带项目;-指导和确认绿带项目;-提供对绿带或项目成员的咨询和培训经过精深培训过的六西格玛专家,能带领改善小组在全公司范围内做项目并辅导绿带绿带.8Allrightsreserved©2009,sixsigmaoffice绿带[GB]的职责作为某一领域的技术或过程专家，通常兼职执行六西格玛项目活动，能够灵活运用基本的六西格玛技术与方法，推行以现场改善为中心的项目活动。-运用六西格玛工具在当前工作岗位上开展项目；-领导项目并具体计划和执行，在黑带
8、和团队成员的帮助下完成项目；-参与黑带项目的推进。经过精深培训过的个人,能用六西格玛技巧在他们的项目中运用六西格玛技能9Allrightsreserved©2009
