浅谈企业管理与文化

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1、浅谈企业管理与文化摘要：企业的管理文化是管理哲学当屮最为重要的部分，因为它槊•造着企业的文化核心，影响着企业文化的发展方向，它对企业的绩效都有着重要的影响。关键词：企业文化企业管理一、企业文化与企业管理所谓企业文化，就是指导和约束企业整体行为以及员工行为的价值理念。“企业只有'文化'起来，才能真正实现可持续发展，才有恒久的活力，才能布满葱宠的常青藤。”八十年代，随着日本企业的崛起，人们注意到了文化差异对企业管理的影响，进而发现了社会文化与组织管理的融合一一企业文化。当企业发展到一定阶段，企业管理者将其在企业创业及发展过程中关于经营理念

2、、基本假设等达成的共识用于教育新成员，并在此过程中将全体员丁的价值认同和行为方式进行整合统一，从而形成了独具特色的文化管理模式，以文化的力量推动企业的长期发展。本文将对企业文化屮的管理需要和企业管理中的文化需要做简单探讨。二、企业文化中的管理因素“外重品牌，内重文化”是企业发展和壮大的必由之路，企业品牌和文化的建立是一个汇聚企业核心竞争力的过程，这个过程离不开企业的管理。企业文化有管理的属性，是一种应运而生的管理理论、管理思想和管理方式。特伦斯?迪尔和艾伦?肯尼迪在两人合著的《公司文化》一书屮指出，企业文化是由五个因素组成的系统，其中

3、，价值观、英雄人物、习俗仪式和文化网络，是它的四个必要的因素，而企业环境则是形成企业文化的又一最大的影响因素。在此基础上结合现代企业文化需要可列举几点管理要素：1・人力资源管理企业文化是促进企业发展的“源动力”和永葆企业生机的“常青树”,“以人为本”的人力资源管理原则是企业文化的重心。企业文化建设和人力资源管理是相辅相成、相互促进的关系。人力资本对企业的日益明显，它已成为企业“组织租金”的主要创造者。企业的行为取决于企业所有者和管理者，由此产生的结果则取决于企业资木和人力资木要素所能带来的增加价值。具有巨人增加价值的人力资本往往具有极

4、强的市场适应力和竞争力，能够转换为其他形式带来企业剩余的增加。2.全面质量管理全面质量管理(TQM)是一种以质量为屮心，全员参与为基础的管理方法，也是企业文化的一个重要组成部分。实施全面质量管理，需要建立起一套优质稳定的服务体系，就必须树立牢固的质量观念。在企业文化的管理上，一方面是建立健全质量检查制度，严格加强对企业产品质量的监督管理；另一方面要加强质量教育培训工作，目的是提高员工的质量意识、质量知识及质量管理技能，使员工充分了解质量管理作业内容及方法，以保证产品的质量，并使质量管理人员对质量管理理论与实施技巧冇良好基础，以发挥质量

5、管理的最大效果，以及协助协作机构建立质量管理制度。2.企业危机管理危机管理是指组织或个人通过危机监测、危机预控、危机决策和危机处理，达到避免、减少危机产生的危害，甚至将危机转化为机会的冃的。危机管理具冇不确定性、应急性和预防性。危机具冇双属性，是危险和机遇的并存。了解危机的管理之道，充分掌握危机管理的精髓，则能够将企业面临的危机转化为机遇。近年来，由于世界范围内的政治、经济、军事和社会环境的变化，使企业和英他组织面临不稳定的境遇，企业遭遇危机已成为一种普遍现象。在全球经济一体化的背景下，企业开展危机管理研究，对于提高企业的危机管理水平

6、，避免风险，加强企业适应能力以及竞争能力，丰富和发展管理理论都有重大意义。3.企业领导力领导力本质上是一种人际关系、一种影响力，它渗透于企业文化的方方面面。企业文化不能概括为“领导文化”，但企业文化在很大程度上决定了企业的“领导力”。企业的领导力是管理者带领大家将目标变为现实的能力，其核心内涵是如何让员工的行为与企业的战略要求、组织系统要求、企业文化的要求有效结合，通过发挥员工的能动作用，实现企业的发展冃标。三、企业管理中的文化因素企业文化的是企业的核心竞争力所在，是企业管理最重要的内容，是企业全体员工在长期的创业和发展屮培育形成的最

7、高目标、价值标准、基木信念及行为规范，是企业理念形态文化、物质形态文化和制度形态文化的复合体。我们要正确认识企业管理过程中的道德规范、行为准则、企业制度，同时不可忽视以下方面的文化因素：1.政治法律与企业规范文化企业外部的政治法律环境是企业发展的条件之一，这•条件的完善与否，会影响企业决策的制足和发展的方向，有着明显的导向作用。金业内部的发展也会被法律与规范影响，如企业在管理中对如何提高劳动者的工作积极性和如何对管理者自身进行监督管理的问题，这都是企业管理的重要课题，其基本孑盾是激励与制衡，而法律与规范为其解决指引了方向，规范其如何合

8、理冇效解决。2•道徳、情感与习俗文化现代企业管理将企业在发展过程中的管理方法和手段的变化分为三个阶段，即经验管理阶段、科学管理阶段、文化管理阶段。作为企业管理最高发展的文化阶段充分强调人的能动作用，注重主体感情，追求主观