XX年民政窗口工作总结

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1、2011年民政窗口工作总结2011年，我局紧紧围绕全区中心工作，以促进政府职能转变、强化行政效能建设、提高行政效率为重点，深入推行规范化服务性机关建设，在政务中心和民政局领导的双重领导下以及各位同事的关心帮助下，圆满的完成了本年度的工作任务，现将一年来的工作总结如下：一、领导重视，责任落实我局领导高度重视民政窗口工作，领导班子成员经常对我局政务中心窗口工作进行指导和专题研究。同时我局严格落实窗口工作责任，局办公室负责综合协调，按时、按要求完成中心交办的相关工作任务，协调解决相关问题，切实保障窗口工作的正常开展。二、完善制度，加强监督为充分发挥窗口职能、提高行政审批

2、效率，我局窗口工作坚持“两集中、两到位”，认真落实政务服务事项集中办理制度，按县政府规定将我局的社会团体登记、婚姻登记、收养登记、老年人优待证等政务服务项冃进入政务服务中心集中受理，行政审批职能全部向政务中心授权到位。坚持执行服务承诺制、现实办结制、首问责任制二项制度，用制度管人，用制度办事。三、配备人员，提高效率我局认真按照政务服务中心要求，选派了一名业务能力强，工作经验丰富的同志到窗口工作，落实联系电话，保持同综合窗口的工作联系，减少办事环节、简化审批手续，提高审批效率，进一步压缩办理承诺时限、提高即办件比例。坚决杜绝让办事群众“双头跑”、“多头跑”、“往返跑

3、”等现象，我局今年在规定时限内的审批事项全部按时办结，未出现综合窗口与部门无法联系，部门无人到中心接件办理的现象。四、工作开展情况1、婚姻登记工作。加强婚姻登记工作队伍建设，以为民服务为宗旨，以依法行政为保障，强化专业法的学习，熟练掌握婚姻登记管理的程序和方法，了解相关的法律、法规与婚姻登记的相关学科，严格按照法律程序核对相关证件，依法登记，全年共办理结婚登记1410对，离婚登记50对，补发婚姻证件35对，出具相关证明512件次。2、严格按照《收养法》和《行政许可法》的审查、受理、登记、颁证的程序，为向当事人负责，做好解释工作，简化办事程序，专门制作了办理收养登记

4、的宣传资料，引导当事人了解法规，按照法规要求提供资料，全年共办结收养登记5件次，共接待咨询15件次。3、严格按照《社会团体登记管理条例》做好社会团体登记管理工作。根据我县社会团体规模小、无经济实力、法人代表更换平凡、管理难度大这一情况，对各类社会团体进行年度审验工作，在受理登记过程屮，严把等机关，做到条件不具备不受理、资料不全不受理。全年共办理登记各类社会团体7个，截止2011年12月，我县共有社会团体38个。根据中央、省、州深入开展创先争优活动的统一部署，在我县38个社会团体的3785名党员中开展了创先争优活动。重点对3个联合党支部进行了指导。4、根据《云南省老

5、年人权益保障法》办理《云南省老年人优待证》，全年共办结65件次，维护了我县老年人的合法权益。5、努力学习全面提高自身素质，坚持理论学习与实际工作相结合坚持以三个代表重要思想为指导，自觉加强理论学习不断提高政治素质和理论水平尽心尽责，扎实有效的做好各项工作。通过一年来的学习和工作民政窗口工作取得了一泄的成绩，但还是存在一些不足，在接下来的工作中，我局将以创新服务方式、强化行政效能建设、提高行政效率为重点，继续加大对行政服务中心窗口工作的建设力度，忠实履行“以民为本、为民解困、为民服务”的民政工作宗旨。树立正确的世界观、人生观和价值观，努力用科学的理论指导工作，从而为

6、我县经济发展和社会稳定作出应有的贡献。