高级职业指导师考试复习要点

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1、国家高级职业指导师考试理论部分第1章职业道德1.职业守则p3：热爱本职工作：刻苦钻研业务，遵守国家法律法规。2.职业指导师一个以帮助他人为己任的职业，同时也是一项以扶助弱势群体为重点的工作。职业指导人员耍有一种信念：以助人为快乐，以助人为荣耀。3.职业指导人员应该牢记：为了使更多人受益，我们需要终身学习：遵纪守法不仅是我们的义务,也是我们助人的基本前提。4.职业道德是；指从事一定职业的人在职业活动中应遵蛊的隹为准则。5.以人为本，尊重服务对象：以人为本是职业指导人员的索•质耍求的先决条件，是对其职业道德的基木要求。以人为木就是以服务对彖为核心,把服务对彖的呼芮和要求作为第一信号。6.职业

2、抬导本质；是对服务对象进行帮助的过稈。7•尊重差异，不歧视服务对象:首先要积极理解、接纳服务对彖所处的社会环境、文化背景的多样性；其次要紧密结合服务对象的社会文化的背呆展开职业指导。&主动解释，使服务对象知情:职业指导人员应主动向服务对象解释职业指导和咨询工作的性质、特点、程序局限性及服务对象自身的权利和义务，一是知情权。告诉服务对象自己所处的真实状况，职业指导的局限性，甚至是可能导致的不良后果，就是対服务対象尊重和负贲任的表现。二是贞任分退的必要性。9.事先与服务对象讨论工作重点，达成一致：允许服务对象自己决定是否进入咨询关系,允许当事人自由选择指导人员，并对选择限制予以充分解释.必要

3、时与服务対象达成书血协议。10.明确与服务对象关系，避免服务对象产生依赖性：职业指导人员与服务对象的关系英根本性质是咨询关系。11.给服务对象介绍合适的职业指导人员。12・尊重隐私，保守秘密：职业指导人员耍弊巫个人隐私,未经当事人的允许不得泄露当事人的个人秘密。尊重人的隐私,源于对人木身的尊重，也是现代文明人的基木素养。13.提升职业能力，为服务对象捉供优质服务:职业指导人员能否胜任，不仅是能力问题，也是道德问题。14.维护形象，对服务对象负责：(1)努力贯彻为服务对象利所在机构负责的基本粘神，要有良好的道德约束和责任心，以维护所在组织机构为劳动者提供良好的服务的公众形彖(2)积极向所在

4、机构提出建设性建议，促进服务质量的提高，促进组织发展，以使组织更好地实现为劳动者提供良好服务的宗旨。(3)积极探索，积极实践，改进自身工作，追求更高服务标准，关系服务对象的意见、要求，倾听他们的呼声，以创造服务对象最大满意为宗旨，实现与组织共同发展。第二篇：就业与职业发展第2章：就业和就业政策1＞就业(P13)：是指具有劳动能力的人，运用生产资料从事合法的社会活动，并获得相应的劳动报酬或经营收入的经济活动。2.根据这一定义一个人如果同时满足以下三个基本条件，就可以被认为实现了就业(P13)：1、在法定年龄内，并且具有劳动能力；2、所从申的是某种合法的经济活动；3、从事这种社会劳动可以获得

5、相应的收入。3.凡在劳动年龄之内，具有下列情况之一的都算是就业(P13)：1、在规定时间内从事冇报酬的劳动；2、冇职业而由于疾病、事故.劳动争议、度假、旷工、气候不良、设备损坏临时停工等原因，暂时没有工作；3、自己当雇主或营业，包括协助家庭企业或工厂，工作时间相当于正常工作时间的1/3以上，没拿报酬.也算就业。4＞下列情况不属于就业范畴(P13)：1＞童工；2、不以获得收入或营利为H的的公益劳动或家务劳动等。5.我国的就业者(从业人员)包括(P14)：1、职工；2、再就业的离退休人员；3.私营业主；4、个体户；5、私营企业和个体从业人员；6、乡镇企业从业人员；7、农村从业人员；8、其他从

6、业人员，其屮包括现役军人。6.灵活就业分为三大类(P14):(1)非全日制就业；(2)临时就业；(3)派遣就业7.迄今为止，理论界对充分就业概念的解释大致分为两种(P15):(1)充分就业指劳动力和生产设备都达到充分利用状态；(2)充分就业并不是失业率等于零，而是总失业率等于“自然失业率8.充分就业(P15)：是指愿意并冇能力工作的劳动年龄男子和妇女能够得到有报酬的、自山选择的.生产性就业的就业水平。可见，充分就业包括就业数量和就业质量两个方而的含义。9.不充分就业(P15)：是指有就业愿架和能力的劳动年龄段男子和妇女不能充分得到有报酬的、自山选择的、生产性的就业水平。不充分就业包括数量

7、和质量两个方面。不充分就业不同于失业，是指劳动力利用不充分，而不是完全失去工作岗位。10.就业的意义(P15):(1)就业是人们获得收入得以谋生的基木手段；(2)就业是个人融入社会、使自身得以全面发展的主要途径:(3)就业是经济发展和社会进步的重要前提。1U失业(P16)：是指劳动者与生产资料相分离的一种状态，劳动者失去了运用生产资料进行活动的机会，从而也失去了获得劳动报酬的机会。在我国，失业是指在法定年龄内，具冇劳动能力的人没有或