酒店品牌策划方案与酒店商务中心文员半年工作总结范文汇编

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1、酒店品牌策划方案与酒店商务中心文员半年工作总结范文汇编酒店品牌策划方案篇一律的客房设计，千篇一律的服务模式，千篇一律的餐饮康乐活动等等，千篇一律的标准化感到厌烦。怎样才能向顾客提供优质的，与众不同的酒店服务；如何使顾客选择适合自己的酒店，成为酒店服务业提高竞争力，吸引消费者眼球的焦点。提高**商务酒店知名度和市场需求度，这就是本策划书所要到达的效果和目标。X**商务酒店是一家现代化时尚精品商务酒店，酒店座落于……。广百新一城、摩登海购店、丽日广场、时尚基地，名店城、数码港、潮流基地、休闲娱乐广场、特色美食文化城、户外酒吧长廊等多种配套服务区一应俱全，周边交通便利，

2、景色秀美，现代时尚。X**商务酒店集客房、餐饮、休闲娱乐及购物于一体，倡导时尚〃居家〃低碳的商旅出行休闲居家新理念，以时尚、自助、乐活、康健、休闲为酒店设计宗旨，设有配备家庭厨房的豪华间、豪华商务间、情侣间、淑女间、韩日式塌塌米等多种个性时尚客房，免费Wi-Fi（无线宽带）全覆盖，所有客房均采用高档环保无污染材料，为年轻白领、大学生、年轻商务人士和不同层次需求人群提供年轻化、舒适化、亲情化的居家空间。有家有爱，幸福与你同在！选择**,就是选择给年轻一个幸福的家。美丽的岭南花都，年轻的**,让您尽享幸福浪漫情怀！核心价值观：诚信经营贴心服务务实高效合作共赢企业愿景：

3、做中国最年轻时尚的'家'文化商务酒店品牌企业使命：为顾客一一提供年轻化、舒适化、亲情化居家空间为员工一一提供良好的工作环境和生活家园为合作伙伴一一提供互利共赢的合作平台服务理念：止于至善，唯精唯美宣传口号：有家有爱，幸福与您同在！**,给年轻一个幸福的家！【目标消费群】酒店业，特别是商务酒店服务行业市场竞争日益加剧，对酒店的市场定位显得尤为重要，定位的准确与否可直接关系到该酒店经营业态的成败，所以找准目标客户群是我们经营的首要任务。X**商务酒店的目标客户群主要是：A.吸引35岁以下的年轻人，绝大部在30岁以下的年轻人。其中大学生占40%,年轻商务人士占50%,以

4、及其他特定消费群。B.少男少女、年轻白领、大学生、年轻商旅客户，以及崇尚自由、品味、个性、新潮的个性消费人群。C.中高档商务散客；中高档旅游团队；中高档休闲散客；企业商务人士和高级白领。随着酒店消费市场的不断升级，年轻白领、大学生、大众自助游等客人对酒店住宿服务的品质需求不断革新。他们热爱旅行、青春时尚、有爱心也不缺乏社会责任感，认同绿色环保、适度消费的理念。这类人群品牌接受能力强，特别是大学生群体，大学毕业参加工作后仍会很长时间保留**的品牌认知，因而潜在的持续消费需求旺盛。广州市区大中专院校、髙职高专院校集中，在校大中专学生人数众多，消费群体观念时尚，数量可观

5、；广州外来及驻穗求学、商务、旅行人士数目庞大，年轻商务、旅行人士群体较大。他们仍在为更好的生存环境和资本积累而努力，他们是东西方价值观并存一体的群体，他们会为了实现自我而锋芒毕露，凸显人生超凡享受。他们的消费方式是尊贵、智慧、时尚、价值感以及内敛而奔放的生命热情的体现。【形象定位】篇二：酒店品牌战略方案一、君德酒店品牌简介世纪之交，中国的酒店业正面临着知识经济，世界一体和中国入世等诸多挑战。为了边挑战为机遇，加强集团战略和品牌影响力，君德（国际）酒店管理有限公司拟从20**年12月1日开始实施为期三个月的君德品牌建立与推广工程，并拟订于20**年3月在北京举行君德

6、酒店品牌新闻发布会，以此为契机扩大公司影响和知名度。君德酒店品牌的建立与推广直接影响到管理公司极其所辖酒店的生存和发展，现已投入了大量的人力、物力和财力用于推进品牌工程的具体实施（如：组建品牌小组、策划品牌形象、开设集团网站、开发网上实时预订管理系统、开通800免费君德品牌预订电话、建立品牌特色服务/经营/管理体系、制订品牌检查标准及验收程序等。）君德品牌主题宣传分为以下几个部门：1、公司使命：为客人提供物有所值的服务，为员工创造实现自我的机会，为业主奉还不断增值的回报，为业界搭建合作竞争的平台，为社会营造持续发展的环境。2、经营理念：追求双赢，共同发展(即致力于

7、业主公司与管理公司、酒店雇主和酒店雇员、酒店客人与酒店经营者、酒店个体与社会整体的双赢与发展)。3、企业宗旨：以人为本，以诚取信，以客为先，以质取胜发展目标：把君德(国际)酒店管理有限公司建设成为中国最具有规模的国际化酒店管理集团。5、品牌名称：君德(注：参见所附插图)系英文Jasper的音译，其意译为碧玉；象征着常青和永恒。英文JASPER中的J(Joyfu1)是欢快愉悦的意思A(Artistic)是富有美感的意思S(Sincere)是诚恳真挚的意思P(Professional)是训练有素的意思E(Efficient)是工作高效的意思R(Responsible)

8、是认真负责