成功从优秀员工做起讲义

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1、成功从优秀员工做起阳光物业培训课程(世界五百强工作准则：沃森(IBM公司)职业信条)如同每一位有野心的企业家一样，老托马斯•沃森也希望他的公司财源滚滚，然而，他最希望的是，借助这些“行为准则”把IBM公司培养成美国最强大的企业，把IBM的员工培养成为美国最优秀的员工。序无论你是管理者还是普通职员，请谨记下面这段话：阈尽全力做好每一件事，尊重所冇的人，穿着整洁，诚实率直，坦诚公正，永远保持乐观向上的积极态度。此外，最为重要的是，忠心耿耿。托马斯•约翰•沃森(ThomasJ.Watson)(IBM创始人)出版前言作者：［美］卡罗尔•汤普森IBM(InternationBusinessMac

2、hinesCorp.)的创始人,全球最成功的商人之一的托马斯・约翰・沃森(ThomasJ.Watson)(H生在纽约州北部一个普通的农民家庭。沃森一家经济条件并不富裕，但是品徳教冇却异常严格。沃森的父亲要求他的孩子们一定要尊重所有人，穿着整洁、坦率疋直、努力做好每一件事，始终保持一种乐观的积极生活态度。此外，最重要的一点是：忠诚。在19111：纪的美国，这是一种十分普遍的

3、家庭教育

4、方式,几乎所有的家庭都会对子女提出类似的要求，希望他们在童年时就坚守这些原则，以便在成人之灰可以从中受益。如今，IBM已经是世界上最大的信息工业跨国公司。是的，正是这些“教义"成就了托马斯•沃森的一生。同样

5、地,他也兑现了自己的诺言——坚持这些原则；不断地向他人输送这些原则；在全部的职业生涯中，始终不渝地贯彻执行这些原则。直到现在，IBM的所有员工对老托马斯•沃森当初创立TBM公司所坚持的理念耳基本原则仍然始终不渝地坚决执行。许多员工也因此成就了他们各自非凡的人生。序行为准则的价值在IBM公司(国际商用机器公司)，口

6、1914年以來

7、,创始人老托马斯•沃森在就为公司的所有员工,包括管理阶层的人，设立了“行为准则覽这些“行为准则”被其受益者称为“沃森哲学雹如同每一位有野心的企业家--样，老托马斯•沃森也希望他的公司财源滚滚，然而，他最希望的是，借助这些“行为准则”把IBM公司培养成美国最强大

8、的企业，把IBM的员工培养成为美国最优秀的员工。因此，他把这些价值观标准写出来L作为公司的基右，在IBM工作的任何人，都以些'‘行为准则''为个人职业牛涯的“座右铭第一：尊重个人(Respectfortheindividual)所有的员工都要知道，公司最重要的资产不是金钱或其他东西，而是人；尊垂每一个人，包括你的同事、客户和你的竞争对手；每一个人都拥有可以改变公司的能力，我就是公司的最需要的人；用自己最优异的成绩去获得表扬、提升和奖金。第二：提供品质最高白勺服务(Servicetothecustomers)为客戶捉供最优秀的服务；永远把客户的利益放在第一位；最成功的服务是使你的客户再来

9、惠顾。第三：追求完美的工作表现(Excel1encemustbeawayoflife)对所冇的工作，都以追求完美的态度去对待；争取第一次就把事惜做好；随时随地学习他人的长处；在执行工作时，坚信一定能出色地完成。釀迴D老沃森的“行为准则”造就了IBM独特的理念与基本原则，对I比界众多知名企业的经营发展与员工培训产生了巨人的影响。现在，在美国乃至整个世界，IBM就是计算机的代名词，“蓝色巨人(BigBlue)经是全球IT笫一巨头。而IBM的职员，无论是管理者还是普通职工，在全球众多500强企业中一直拥有“最住雇员”的美誉。IBM的员工已经成为世界500强企业员工的“优秀典范”。IBM的全体

10、员工都深刻地明白一个道理：不仅是公司的成功，还冇个人的成功，都同样取决于员工对“沃森哲学"的严格遵循。其员工坦言，是老托马斯•沃森的“行为准则"使他们变得如此优秀。在这个时代，每个人都应该有自己的“行为准则”。就像成功且优秀的企业一定有特质一样，成功和卓越的职员也有很多共同的特质。拥有健康的工作心态，热爱工作；诚实、忠诚敬业，有责任感；客户至上；不断学习；在工作中不断创新，等等这些，构成了一名优秀员工的特质。中国有句古训：“不以规矩，无以成方関"，同样的道理，没有“行为准则”则很难在生活与工作中有优异的表现。要知道，卜行为准则”并不是•个约束，它是…个H标，

11、在时刻提醒我们,我们为什么

12、丄作？工作的目的是什么？同时，它也是一个追求的过程，在这个过程中，可以培养个人良好的职业习惯，养成良好的职业心态，为人生带来成功的机会。现在，建立自己的“行为准则"吧，用它来鼓励自己的工作，改变自己的人生。成功是不会降临在没有人生原则者的身上的！第1章：发挥个人最人的才华除非你同意，否则任何人都不能改变你。——爱莲娜・罗斯福“征服世界的将是这样一些人：开始的时候，他们试图找到梦想中的乐园，最终，当他们无法找到时，就亲自创造了它。”——乔治・肖伯