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1、管理、员工素质提高与心态调整一、什么叫心态？就是心智的品质，心灵的态度。心态决定一个人的状态.二、素质：简言Z就是人性和思想道徳品质及各方而修行的总和。三、提高人的心态素质需要从以下几个方而努力：（-）正确的人生观，爱国爱民，提高厂荣我荣，厂衰我耻的意识。1.民族英雄岳飞抗金，反映了为国建功立业的渴槊和忠君的思想，以及藐视敌人的豪情。附：《满江红岳飞》怒发冲冠，凭栏处，潇潇雨歇。抬望眼，仰天长啸，壮怀激烈。三十功名尘与土，八千里路云和月。莫等闲，白了少年头，空悲切。靖康耻，犹未雪。臣子恨，何时灭。驾长车踏破贺兰山缺。
2、壮志饥餐胡虏肉，笑谈渴饮匈奴血。待从头，收拾旧山河，朝天阙。2.林则徐与鸦片战争说明了什么问题？《屮英南京条约》的签订使屮国完全沦为半殖民地半封建社会。3.怎样理解私营企业是社会主义经济的重要组成部分，怎样理解建设有屮国特色的社会主义，为何设立经济特区？如何理解“一国两制，港人治港，高度自治”政策？（二）树立正确的恋爱观：1.鲁迅的《伤逝》中的男女主人公涓生和子君的悲剧反映了一个什么问题？2.古诗词“但愿人长久，千里共婵娟”和“两情若是长久时，又岂在朝朝暮暮”，反映了恋人之间怎样的心境？3.李商隐的“君问归期未有期，
3、巴山夜用涨秋池。何当共剪西窗烛，却话巴山夜雨时。”反映李商隐什么样的心境？4毛泽东的《蝶恋花答李淑一》屮，“我失骄杨君失椰，杨柳轻颱直上重霄九，问讯吴刚何所有，吴刚捧出桂花酒。寂寞嫦娥舒广袖，万里长空但为忠魂舞。忽报人间曾伏虎，泪飞顿作倾盆雨”。反映了诗人什么样的感情？（三）坚持乐观主义的态度，勇于克服困难，要有忍耐力。1.卧薪尝胆…-成语中向我们表明了越王勾践的什么样的人生态度？2.邓小平三落三起，始终对自己抱着“要有信心，要有忍耐力”，你对此有何感想？3•汉朝大将军韩信宁受胯下Z辱的故事对人很有启发。（四）珍惜生
4、命，要有良好的健康状况。1•身体好、头脑灵、兴趣广泛、性格优良、知识广、品徳高、能力强、后劲足。2.注意饮食起居，养成良好的饮食习惯。（五）关心别人，注意与人的沟通，又要坚持原则。（朴素的人格胜过知识和技巧.）（六）私交屮宽容别人，包容别人，懂得“笑口常开，笑天下可笑Z人，大肚能容，容天下难容Z事”的含意。包容人的九个方法：1.褒奖2.用赞扬方式开始批评3.用建议1.顾全别人的而子5.先说出自己的错误。6.即使微小进步也要赞美7.赠人以美名8.激励9.让人喜欢你建议的事。（七）积极进取，要有宽广的胸怀1.毛泽东的《泌
5、园春雪》北国风光，千里冰封，万里雪飘。累长城内外，惟余莽莽，大河上下顿失滔滔，山舞银蛇，原驰蜡象，欲与天公试比高。须晴FI,看红装索裹，分外妖娱。江山如此多娇，引无数英雄竞折腰。惜秦皇汉武，略输文采；唐宗宋祖，稍逊风骚。一-代天骄，成吉思汗，只识弯弓射大雕。倶往矣，数风流人物，还看今朝！2.蒲松龄的“苦心人，天不负，破釜沉舟，百二秦关终属楚；有志者，事竞成，卧薪尝胆，三千越甲可吞吴”。3.春秋战国时，蔺相如给廉颇大将军让路的故事。4.毛泽东、周恩來正确解决西安事变，顾全大局的事例。5.什么叫君子--不忧不惧•决定人生
6、成功的，决不是才能和技巧，而是一个人面对生活的心态，有一个坦荡的好心态，就能达到最佳状态，才能把事情做好.如果一个人做事吋患得患欠，心有所虑那他所有的经验和技巧都不可能得到最好的发挥.心态决定状态，这种态度决定着我们的生活质量•何为经典?就是那些朴素的.恒久的,温暖的，天真的生命状态.经典永远给我们一种支撑,温暖着我们的生命.6.外化内不化:外化就是最人限度的顺应，要去适应社会的规则,内不化就是一个人冇生命的执守和信念.一个人有了外化,这一生就很有效率，和世界和睦相处，有了内不化，这个人的心灵才会坚强，外化给我们现实
7、，内化给我们理想.感恩的心:用感恩的心做人，用爱心做事业.感激我的父母，因为他们给我了生命,感激我的兄弟姐妹,因为他们给我了快乐，感激我的朋友,因为他们给我了批评与鼓励，感激我们的企业和老板,给我了廿前的工作，生活和学习的机会•感激一切我爱与被爱的人•因为这就是本分.四，成功人士的三大特质;1.善于借鉴别人的成功经验2.虚荣心是成功的最大障碍。（生命因挫折而精彩・）市场不是慈善场，市场不相信眼泪，市场不同情弱者.3,.永远的空杯心态。（人有很多第一次,假设让你用左手第一次写字，你做到了，首先要战胜自己，任何事情都有可
8、能性，努力一下就做到了•）五、A,成功人士的六大习惯：1.良好的生活习惯2.良好的的工作习惯2.良好的人际关系习惯4.良好的守信习惯2.良好的自我控制习惯6.良好的同理心习惯B,企业人才的六种层次：人才一定耍完成自身从量变到质变的飞跃，如果是管理人才,也就是要具备管理的索质.1,单一技术人才:只会一种技术，很容易被取代.1,浅度通才:什么都会一
