精简管理学基础【推荐】

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1、管理学基础复习题（选择、判断按字母升序完美排版）一.单项选择（20世纪70年代）以后，目标管理思想在我国一些企业得到广泛的应川，并在实践中与计划管理.民主管理、经济责任制等管理制度相结合，形成了带有屮国特色的目标管理制度。（彼得。圣洁的《笫五项修炼一学习型组织的艺术与实务》引起管理界的轰动，从此建立学习型纽织、进行五项修炼成为管理理论与实践的热点。（工作质址〉控制是拆企业为保证和提高产品质址■对经背管理和生产技术工作进行的水平控制。（企业粘神〉是企业文化的核心。（书面沟通〉的最大优点在于它持久、有形可以核实。（头脑风嫌法）决策方法也叫思维共振法.畅谈

2、会法。（投资收益率）反应企业资产创追利润的效率。（需要层次理论）认为人的需要山低级向高级分为五个层次，即生理的甜要、安全的需耍、社交的需要、尊重的需要.自我实现的需要。（有利于企业组织机构的改革）体现了目标管理的优越性。（运营）控制能够反映企业的资金周转情况，进而使管理者了解企业的经营管理水平。（总预算）是抬以组织整体为范围，涉及组织所有收入或支出项H的总的预算。（纽织资源和组织活动）易于管理的对彖。“凡事预测则立.不预测则废笃说的是（计划）的重要性。“管理的十四项原则"是由（亨利。法约尔）提出來“管理就足决策"是（西蒙）的观点。1993年，海默和钱

3、皮合苦了《企业再造工程》一书，该书总结了过去几十年來壯界成功企业的经验，提出了应变市场变化的新方法，即（企业流程再造）。H型结构乂称为务部门结构，变即（卒业部制结构）。A按照功能进行分类的沟通类型中，（感悄式沟通）具有润滑剂的作用。按照组织明文规定的原则、方式进行的信息传递与交流的沟通方式是（正式沟通）。B被称为“组织理论Z父”的管理学家是（马克斯韦伯〉农扬，赞赏，増加工资、奖金及奖品，分配有意义的工作等行为在强化理论屮塀于（枳极强化）。波特一劳勒模式是以（期望理论）为基础引小出一个实际上更为完善的澈励模式。不能以实物乂不能以货币來徇的标准.如用于徇

4、管理人员的创新能力.协调能力.责任感的标准，用于衡豐管理人员的创新能力.协涮能力.责任感的标准，川于衡址广告效果的标准等，被称为（无形标准）。不屈于克服沟通障碍的组织行动有（使川反馈技巧）。C采购控制的II标就是确保向作业系统输入足駅的.质量可靠的.來源稳定的输入品，同时（降低采购成木九采购足有成木的，控制（采甦））成木足降低经营成木的霓耍途径。常见的风险型决策方法有（决策树法）成就需要理论主要用于对（管理人员）的激励。传统的目标高定过程是由企业的最高管理者完成的，现代管理学提倡（参与制目标设定法九从19世纪末到20世纪初，一些西方国家掀起了科学管理

5、运动，形成了各有特色的古典管理理论，泰罗的（科学管理理论）就是其中之一。D戰维斯等学者扌旨出。企业目标可以分为主耍目标、并行目标和次要目标等命种类型。（主耍目标）山企业性质决定，是贡献给企业顾客的目标。当存货周转缓慢和难以出告时，（速动比率）能更准确地反映企业的偿还短期债务的能力。当管理者接待來访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他扮演的是（粘神领袖〉的角色。当领导者面对一个非处理不可的事愴时，不可直接处理、而是先搁•搁，去处理其他问題・这种调适人际关系的方法就是（转移法）。当外部环境具有很高的不确定性时.计划应是指导性的，同时计划期限也应该（更短九当信

6、息接受者对信息发送者的信息作出发应时.就出现了反馈。反馈体现了沟通的（双向性）特征。当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用（定虽预测）是可取的方法。导致组织冲究产生的基本原因屮，（组织中个体差异的客观存在）是由于纽织中的每个人的家庭环境.教育背景、经历、墩赋等各不相同而导致的。定性预测主耍领先专业人员运川多年枳累的知识和经验，对有关爭物远期的变化趋绅进行描述，需要进行（长期预测）。对各种商品的观格、销如价格的变动趋势等进行的预测就是（市场预测〉。对供应商的评价中，（协同能力）主耍涉及的是供应商响应买方需求变化的能力。对于离层管理者來说，学握良好的

7、（槪念技能〉是最为重耍的。对于基层者接待來说，具备良好的（技术技能〉是最为重耍的。对于营利性组织來说，（降低成本）是捉商组纽织经济效益或获耿价格优势的基本途径。F法约尔提出的管理五项职能或要索是（计划、组织.指挥.协调和控制）。G根据佛那姆的期望理论公式，一燉说來，效价越窩，期望值越大.激励的水平就越（鬲九根据赫塞一布兰査總提出的愴境领导理论，在下屈虽然有积极性，但缺乏足够的技能的情况下，应彩的领导风格是（鬲工作一商关系）«根据毎个人的能力大小安持合适的岗位。这就是人员配备的（址才使用）原则。根据强化理论，职工努力工作是为了邀免不希望得到的结果，这就

8、是（消极强化九工作丰富化的重点是（一般专业人员九沟通的深层次II的是（澈励或彫响人的行为）。古典管理理论对认