银行扫街总结

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1、银行扫街总结2013年,对于我一个大学毕业生来说,注定是一个不平凡的一年,经历了求职,千军万马过独木桥,经过全国建行招考笔试,经历了省分行面试,进入了景德镇建设银行,经历三个月的实习,一个多月的集中培训,成为了建行的一名员工。八月底结束了培训,来到了广城支行,一开始邓行长和王行长给我分配好工作,对浙江商城和真快活尚街的扫楼扫街活动。王行长给我介绍了这两个项目的背景,市于广场支行于浙江商城于真快活商街的合作关系,这样也就为我搭建好了一个平台,让我可以放手大胆的去进行扫楼扫街营销。记得最初开始“扫街”的时候,我还没有一个完整、清晰的思路,

2、第一次跟着我行客户经理陈佳,徐超,陈玮,看看他们怎么去营销客户,他们总把一些营销经验告诉我,怎么开口,怎么和客户沟通,怎么把我行的产品展现出来,然后每次我就会自己想想,我们要营销什么样的客户?怎样才能成功地营销?通过无数次与客户面对面的深入交流,我慢慢了解到了客户各种不同的需求:如有些需要是安装POS机,有些客户与财政预算单位结算,需要资金快捷转账,有些客户需要信用卡周转等等。从最初的羞涩、放不开,渐渐锻炼的勇于开口、善于交流、敢于营销。在后来的营销过程中,每次进门之前我都进行了充分的准备,和客户见面后,就像和亲朋好友聊天一样的融洽。

3、同时我也会遇到很多问题,有商户不配合的,很多商铺还没有入住的,还有谈话以后不给信息的,我也学会了耐心的与客户沟通,讲解,慢慢的很多客户了解我们产品的便捷与我们的建行服务的优良,也转变了看法,欣然办理了我行很多产品。一个多月在不知不觉中已经过去,我已经把浙江商城和真快活商街几乎所有客户进行了上门走访,并月.在这种自发的上门营销服务过程中口己也有了很大的收获。结算通卡接近200多张,信用卡80多张,办理P0S近十台,还有与很多商家签立电子银行产品。我已经从大学在校生转变成…名新建行员工,并且快速的融入到团队中,我相信在以后的工作中向老员工

4、继续学习更多的营销知识和技巧,学习更多的业务知识,在以后的工作中能做出更大更多的成绩。平平凡凡地做自己,用心地做自己,因为我坚信,只有用心才能做到更好,坚信,在未来的道路上,我会越走越好!“扫街”营销案例2012年刚过完春节不久,我支行全体员工由行长带领身着工装、佩戴胸牌,手持名片、宣传单、小礼品,冒着寒风走上我行附近的街头,展开“扫街”营销活动,由于我支行刚搬迁新址不久,我们的目的是让附近的居民百姓了解商业银行,认识商业银行,最终走近商业银行,从而成为商业银行的忠实客户。在这次“扫街”营销活动中,我们走进小区、商店、门店、菜市场,对

5、附近的商户和百姓进行了逐个访问,并通过发送小礼品来吸引群众,抱左“总有一款产品适合你”的信心介绍了我行的理财产品、手机银行、网上银行、并且询问了是否需要安装POS机、是否需要贷款等各种需求。在营销的过程中,我了解到一位客户,她的女儿刚上大学,每个月都要去银行为其女儿转生活费,经常排队等候还需要花大笔的手续费,我利用我行手机银行产品不收手续费的优势积极的向其展开了介绍,但由于这位客户年龄40多岁对手机的使用也不太精通,怕由于自己错误操作将自己卡内的钱转到别处造成损失,我又有针对性的为其介绍了我行手机银行的安全保障,消除了客户的顾虑,并承

6、诺一定教会客户使用方法,结果第二天客户便拿着身份证来我行办理了手机银行,我耐心的指导了客户如何使用,并现场为客户成功转款一笔,客户满意而归。后来这位客户又先后带来了周边的邻居来我行办理了手机银行产品,为我行带来了良好的口碑。这次“扫街”活动,使我们商行在广大客户心中树立了更好的社会形象,并使客户更加的了解了我们商行,让我们的产品在客户心屮根深蒂固,更为我们的营销开辟了一条新的道路。大众支行:张娇娇长安银行西安长安区支行筹备组扫楼扫街方案一、指导思想1二、扫楼扫街的目的和意义1思义1目的2・宣传、营销产3.准备阶段1.扫楼扫街区域分布2

7、.扫楼扫街吋间3・扫楼扫街人4.扫楼扫街准备工作实施阶段1.实施标准2.实施流程1.实施细贝U后续阶161.信息整理建档162.分析总结•••16接…3・业务交•••171.冋访跟进18考核指标18奖惩18为全面贯彻长安银行西安长安区支行年度工作思路,落实我支行“积极营销谋发展,着力抢占新高地”的工作主线,抢占更多的市场占有率,为开局打下稳固的基础。经过前期的深入调查与研究分析,特制订本方案。一、指导思想紧紧围绕总行提出的“抓党建、促转型”的工作思路,坚持长安区支行筹备组工作指导思想,坚决贯彻执行“四有”机制,即:凡事都要有时限,凡事

8、都要有标准,凡事都要有责任人,凡事都要有督察,按特色化经营的指导原则办事,以时不我待的使命感转观念、转作风,适应新常态,推动新发展。准确把握泄位,选取目标客户,实施差异化服务,努力实现定位差异化、经营特色化、服务专业化、

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