企业薪酬分配公平性与员工薪酬满意感的关系研究

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1、组织管理IORGANIZATIONMANAGEMENT马新建，东南大学经济管理学院教授。电子邮箱：mxjsx3@163．com。郭玲，东南大学经济管理学院硕士研究生。张雯，东南大学经济管理学院硕士研究生。本文系教育部人文社科规划基金项目“企业薪酬管理：公平分配内在机理、偏好及员工薪酬管理满意感关系研究”(批准号：11YJA630077)的成果之企业薪酬分配公平性与员工薪酬满意感的关系研究●马新建郭玲张雯内容摘要员工对组织薪酬的分配偏好会影响他们对薪酬分配公平性的感知，进而影响其薪酬满意感。本文构建了企业薪酬分配公平性与员工薪酬满意感之间的关系模型，提出了相

2、应的研究假设。vXl60名企业员工为研究对象，本文运用统计分析技术验证了所提假设，证实薪酬分配的结果公平、程序公平、人际公平和信息公平对员工薪酬满意感有显著正向影响。本文对企业改进薪酬分配公平性和提高员工薪酬满意感有一定的管理启示意义。关键词企业薪酬管理薪酬分配公平性薪酬满意感一、研究背景改革开放以来，我国在“财富蛋糕”越做越大的同时，出现了收入差距急剧扩大、社会不公平感明显增强等问题，这些问题对现有公平分配理论提出了严峻挑战。我国的收入分配原则是“初次分配和再分配都要处理好效率与公平的关系，再分配更加注重公平”。初次分配的主体是企业，企业薪酬的公平分配是

3、调控初次分配差距和维护经济社会稳定、和谐发展的重要基础。目前，我国很多企业的薪酬分配存在公平失范、激励失衡现象，在一定程度上削弱了员工的薪酬分配公平感和满意度，直接或间接阻碍了企业的工作效率和经营发展。长期以来，企业管理学术界将企业薪酬分配公平性作为从属于组织公平理论的分支课题进行研究。有关薪酬公平分配的理论著述，长期限于薪酬分配结果公平感及其对员工工作态度和行为的影响。近二十多年来虽然引入程序公平、交往公平和信息公平，但我国管理学术界在此领域、针对不同类型企业和不同员工的实证研究成果较少，使得治理企业收入分配公平失衡问题缺乏有力的理论武器，难以具体指导企

4、业初次分配“讲公平”的管理实践。本文以高新技术企业薪酬管理整体分配体系为对象，系统研究知识员工的薪酬分配公平性知觉对其薪酬满意感的影响。本文在总结以往研究成果的基础上，系统界定我国企业薪酬分配公平性和员工薪酬满意感的组成成分，建构企业薪酬分配公平性对薪酬满意感影响的概念框架和理论假设，定量考察二者的关系，拓展同类研究的内涵和外延，为建设公平的企业薪酬管理制度提供理论依据。本文的研究成果能为我国企业初次分配“讲公平”、把握薪酬分配公平性与人们薪酬管理满意感的内在关系、调整收入分配关系、完善分配政策制度提供普适性管理原理和政策路径。二、文献回顾与研究假设(一)

5、文献回顾1．组织公平与薪酬分配公平性国外对组织公平和薪酬管理公平性的研究始于Adams(1965)对分配公平的研究。早期公平研究的焦点集中在分配的“结果”上，即分配公平(distributiveiustice)或结果公平。然而，这种公平忽略了分配结果之前的分配程序，Thibaut和Walker(1975)通过研究不同的司法审判程序如何影响诉讼者对审判结果的满意度以及他们对审判过程的公平知觉，提出了程序公平概念(proceduralIustice)。随后，Bies和Moag(1986)又提出了互动公平概念(interactionaliustice)。互动公平

6、关注的是在程序实行过程中程序的执行者对待员工的态度、方式等对员工的公平知觉的影响，它具体又包括人际公平(interpersonalIustice)j}1]信息公平(informationaliustice)两种(Greenberg，1993)。人际公平反映的是员工被那些与执行程序和决定结果有关的当权者以礼相待和尊重的程度；信息公平是指向员工传递有关信息，解释为什么采取某种分配程序和为什么是这样的分配结果的程度。近二十多年来，研究者在企业薪酬管理领域引入组织公平理论，拓展了Adams关于薪酬分配结果公平性的理论内涵和管理外延，进入了更为全面的薪酬管理公平性及

7、其影响研究阶段。现有文献关于企业薪酬管理或分配的公平性内涵的最全面界定分为四个维度：结果公平、程序公平、人际公平和信息公平。Folge席I]Konovsky(1989)认为薪酬结果公平是人们对薪酬水平、增薪幅度是否公平的评价，而薪酬程序公平是指员工对企业的薪酬管理程序与方法是否公平的评价。Tyler季1]Bies(1989)指出薪酬信息公平是管理人员为员工提供薪酬信息，解释薪酬管理过程和结果中的公平性。Cox(2000)对薪酬人际公平进行了研究和探讨，认为其包括真诚、人际关系敏感性以及沟通。2．员工薪酬满意感员工的薪酬满意感是指员工对所在企业薪酬分配及其管

8、理的满意状况。有关员工薪酬满意感的研究经历了从单一维度向多维度的转