23经营高效管理决策与经营计划

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1、§2.3经营决策与经营廿则一、经营决策（一）经营决策的做念、内容和程序1、经营决策的阴念经营决策：企业决策者在拥有大量信息利个人经验基础上，对未来行为确定目标，并借助一定方法、手对方案进行综合分析研究后，从两个以上可行方案中选择一个合理方案的分析判斷过程。

2、2、经营决策的内容和分类

3、（1）按经营决策重要程度分类，分为战略决策、管理决策、业务决策。1）战略决策：也称高层决策。是关系企业全局性、长远性、决定性的大政方针。如经营方针、目标、产品定位、投资决策、市场营第、企业组织休制调整等。例：确定大政方针，进行产品市场定位目标，是面对白领高档定位，还是普通百姓中低端消费。

4、以服装行业为例，雅戈尔和新郎市场定位,客户目标不同。2）管理决策：也称中层决策。是属于企业内部各观能部门的观责，为实现企业故略决策而柑应调整作岀合理安排的策略性决策。例：第售部进行订单生产,生产部门就要排各个时期内生产廿划,进行合理安排,统一调度，以期达到资源最大化。3）f务决策：也层基层决策。是日常生产利业务活动中为提髙工作效率和质量所进行的决策。（2）按时间糸短分，长期决策（三年以上）、中期决策（一至三年）、短期决策（一年之内）。（3）按决策间題的重夏程度分类，分为程序化决策和非程序化决策。1）程序化决策。多是在企业日常管理中经常重复发生的间题。如订货、制定生产

5、廿划、日常生产技术管理，这些都有一个固定程序的决策，可以重夏使用，解决间题。这些无需企业高层领导iilHJo2）非程序化决策。指朋些没有固定程序和常规办法处理的一次性决策。如市场开拓,重大人事变更等。0IJ：国美控股权之争。黄光裕提岀的多数提案被股东大会否决，陆晓留任国美董事局主席。导致国美可能出现分家，市面或现两家国美公司。这个时候在国美内郡斗争的同时，舒宁电器的髙层正在酝陨新一轮的经营决策，他出相应政策调整，以期市场克争方面打败国美。（4）按决策目标分类，分为单目标决策利多目标决策。1）单目标决策。指达到的目标只有一个。财务方面资金筹集。2）多目标决策。指用两个

6、或两个以上的目标来评价和选择方案的决策。企业提高经济效益，生产时要控制产能消耗，如水、电、煤，提高生产效率，合理分配人员生产，同时后期控制包装，运输等坏节，各个坏节相扌n,这就要进行多目标决策。3、决策的程序和步骤(1)研究经营状况与环境。对企业内外环境调查，内部主要自身实力方面，外部包括市场情况及其它同行业的企业情况。(2)明确经营冋題，确定经营目标。(3)Jfl定可行方案。制定几种方案,综合评优。(4)对方案进行坪价选优。得出最优方案。(5)实施方案和反债。企业各部门具体实施，展开行动，并及时反债，找出差距，做出调整。(%1)经营决策的方法定性决策方法和举量决策

7、方法。1、定性决策方法(1)经验判断法。企业领导层，根据自身经验、优势,对目标和方案做出评价、判断和优选的一种决策方法。(2)专家论证法。通过不同形式，组织专家针对决策间趣提出决策目标和方案，iff可行性讨论。然后根据专家的意见作出决策的方法。优点:充分利用集体的经验和智慧,进行逻辑推理和创造性思维,灵活方便。缺点：主观成分强,容易参杂个人的感如成分和个人价值观影响。2、定量决策方法分为确定型、风险型、不确定型三种决策方法(1)确定型决策方法。(2)非确定型决策方法。(3)风险型决策方法。二、经苜计刘经营计划：按照经营决策确定的方案对企业生产经营活动及所需各种资湄八

8、时间和空间上作出具体统筹安排的工作。(-)经苜it划的种类1、按计划的期限刘分(1)长期廿划。指企业长远发展规划，一般是五年以上计划(2)中期itlo企业近期发展的计划，一般是一年以上五年以下的计划。(3)短期itlo企业的业务计划，一般是年度、季度计划及月度以下的计划。2、按计划的范围分分为企业计划、分厂廿划、车间计划、工段计划、研组廿划及月度廿划3、按计划的内容刘分(1)综合廿划。指企业生产经营活动的综合性计划，它把各个单项计戈0朕系在一起,构成一个统一有机整休，是各个单顶it划的综合，是指导企业生产经营活动的纲领。(2)专业廿划。指企业各个®I能部门的计划。如

9、第售廿划、生产it划、财务廿划等。(二)经苜it划的内容(1)利涸廿划。利涓是表明企业经济效益的重要指标,并指经营计划应以利涓廿划为核心。(2)舗售廿戈IJ。规定企业在计划期内第售产品的品种、质量、数量、交货期及鋪售收入、第售利洞和第售渠道。它对企业按品种、质量、数量、期眼、履行合同起着保证和促进作用。(3)科学研究itio包括新产品开发，技术改造等方面的研究。(4)生产itlo企业在计划期内，生产产品品种、数量、质量和生产进度及生产能力的利用程度等。(5)物资供应itiiJo主要是企业供应部门为维护企业日常运转采购的廿刘。(6)劳动工资itio企业人事部门做出