[精品]管理理论作业

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1、黄一林机械工程领域传动2班200907130351、简答题（1）举例说明现代管理理论与经典管理理论的联系与区别？（15分）答：H本丰III公司的'精益住产'模式，是为了适应随着市场需求从单--化向多样化的转变，制成品的生产方式也从单品种、大批量的流水生产方式转向多品种、小批量的方向而出现的。精益生产的核心内容是：即一个冃标、两大支柱和一大基础。一个冃标是低成本、高效率、高质量地进行生产，最大限度地使顾客满意。两大支柱是准时化与人员白觉化。准时化：准吋化即我们常说的JIT（Justintime）牛:产。即以帀场为龙头在合适的吋间、仝产合适的数量和髙质

2、量的产品。人员自主化：人员自主化是人员与机械设备的冇机配合行为。一大基础是指改善：永远存在着改进与提高的余地；消除一切浪费；持续改善。体现了现代管理理论的系统观，流程观。从单个小年间入手，综观全局，以最大效益为目标。联合邮包服务公司（UPS）廉用了15万员工，平均每犬将900万包裹发送到美国各地和180个国家。为了实现他们的宗旨“在邮运业屮办理最快捷的运送”，UPS的管理当局系统的培训他们的员工，使他们以尽可能高的效率从事工作。UPS的工业工程师们对每一位司机的行驶路线都进行了时间研究，并对美屮运货、暂停和取货活动都设立了标准。这些工程师记录了红灯

3、、通行、按门铃、穿过院子、上楼梯、中间休息喝咖啡的时间，甚至上厕所的时间，将这些数据输入计算机中，从而给出每一位司机每天中工作的详细时间标准。为了完成每天取送130件包裹的冃标，司机们必须严格遵循工程师设计的程序。当他们接近发送站时，他们松开安全带，按喇叭，关发动机，拉起紧急制动，把变速器推倒1挡上，为送货完毕的启动离开做好准备，这-系列动作严丝合缝。然后，司机从驾驶室出溜到地面上，右臂夹着文件夹，左手拿着包裹，右手拿着千钥匙。他们看一眼包裹上的地址把它记在脑子里，然后以每秒钟3英尺的速度快步走到顾客的门前，先敲一下门以免浪费时间找门铃。送货完毕后

4、，他们在回到卡车上的路途屮完成登录工作。体现了经典管理理论的科学管理理论。研究公司运行生•产的每一步，对工人工作的每一个要素开发出科学方法，用以代替老的经验方法，制定岀标准化生产模式，以节约劳动时间，提高效率，杜绝浪费。让员工熟练每一步操作，制定操作规程。由上二则材料我们nJ以看出经典管理理论和现代管理理论都非常重视杜绝企业的吋间资源浪费。但经典管理理论研究车间，对工人工作的每一个要素开发出科学方法，川以代替老的经验方法，以标准化生产來节约时间提高效率；而现代管理理论则以现场为研究口标。站在全局的高度，系统和流程化控制成本,提高效益。（2）美国、日

5、本及香港、台湾、中国在企业管理的应用模式上有什么区别？（15分）答：美国主要采用泰勒的科学管理标准化生产模式。提岀了MRP（物料需求计划）是被设计并用于制造业库存管理信息处理的系统，它解决了如何实现制造业库存管理冃标——在正确的时间按止确的数量得到所需的物料这一难题；ERP（企业资源规划）是一个以管理会计为核心的信息系统，识别和规划企业资源,从而获取客户订单，完成加工和交付，最后得到客户付款，ERP将企业内部所冇资源整合在一起，对采购、生产、成本、库存、分销、运输、财务、人力资源进行规划，从而达到最佳资源组合，取得最佳效益；敏捷制造是“将柔性生产技

6、术，有技术、有知识的劳动力与能够促进金业内部和企业之间合作的灵活管理（三耍素）集成在一起，通过所建立的共同基础结构，对迅速改变的市场蛊求和市场实际做出快速响可见凭借强人的计算机和制造技术建立有效地管理系统和快速制造，是以技术为主线的经营应用模式。日本由于资源短缺，所以提出了'精益生产’模式。力图以流动性来弥补资源物资短缺的劣势。同时在产品开发阶段就做全程的成本控制，对产品的价位等都做了详细的预算。而月•重视人才，人本观念，以人才为主线的经营模式香港引入了西方的科学管理思想，又融合东方元素，在产品开发上注重智能仿真。台湾也是一个中四融合的现象，把机械

7、行业管理方法运用到电子行业，乂扩展到房地产行业和咨询服务。中国大陆在引进西方管理思想发现其余中国的现有体制和思想格格不入，造成管理体系混乱，效率低下，资源浪费严重。（3）当代企业管理或现代工业工程硏究的发展趋势如何？（10分）答：当代工业工程（IE）趋势生产管理，研究生产过程和资源的组织、计划、调度和控制，保障生产系统有效地运行。包括主产过程的时间与空间上的组合、主产与作业计划、主产线平衡、库存控制等。采用网络计划、MRP以及生产资源计划MRP-II和准吋制JIT等当代工业工程趋向于质虽管理，包括为保证产品或工作质虽进行质虽调查、计划、组织、协调与

8、控制等各项工作，达到现有规定的质屋标准。利用科学方法对生产进行严格检查与控制，预防不合格产品。主要有全面质量控制TQC和T