【精品】建材管理制度

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1、美尔凯特吊顶（长沙）红星店管理制度2011年5月编制一、规章制度三、员工守则四、公司日常管理制度五、销售管理制度六、售后服务管理制度七、员工出差及费用报销管理制度八、公司用车管理制度规章制度为规范公司管理制度，树立公司良好形象，促进公司健康发展，根据国家有关法律法规，结合本公司实际情况，特制定本规章制度：一、遵纪守法,遵守国家有关法律法规和公司的各项规章制度；二、忠于职守，爱岗敬业，努力完成本职工作，勇创一流业绩；三、维护公司利益，不得以公谋私，不得泄露公司商业机密；四、遵守职业道德，不得欺诈，不得恶性竟争，不得拖欠他人款项；五、注重公司形象，统一着装，配戴胸卡，穿戴整齐

2、，仪表端庄;六、遵守值班制度，准时上下班，不得迟到、早退或旷工；七、尊老爱幼，不得以貌取人，不得耻笑他人；八、诚实守信，答应他人的事情，务必做到；九、尽心尽力为顾客解决难题，珍惜每一次为他人服务的机会；十、持有手机并在工作时间8点至21点内必须开机以保持通讯畅通，不得无故关机。员工守则一、忠于职守，爱岗敬业。树立“公司兴我荣，公司亏我耻”的思想,爱岗敬业，绝对忠诚，自觉维护公司的合法权益，树立公司的良好形象，始终在思想上、行动上与公司保持高度一致。二、心系顾客，热情服务。坚持“为您服务到永远”的服务理念，以人为本，服务第一，改进作风，端正态度，虚心向顾客学习，口觉接受顾客

3、的批评和监督，努力提高服务质量和效率，让顾客满:思、O三、加强学习，无私奉献。自觉加强公司相关业务知识和技能的学习，不断充实自我，工作认真负责，不推诿、不扯皮、不敷衍，奋发有为，勇创一流业绩。正确处理奉献与索取、付出与收入的关系,正确对待个人与公司的关系，发扬艰苦创业、无私奉献的精神。四、遵守法律，依法经营。严格遵守国家各项法律法规，不得以公司的名誉从事个人商务活动，不得挪用公款，不得泄漏公司的商业秘密，不得打架斗殴，不得聚众赌博，不得与同行恶性竞争，严于自律，不贪不染。五、严守纪律，令行禁止。严格遵守公司各项规章制度，服从命令，听从指挥，有令则行，有禁则止，禁止一切有损

4、公司荣誉和利益行为。六、团结协作，务实创新。一切从公司的利益出发，同事之间协调一致，团结互助，诚恳待人，顾全人局，不拉帮结派，不搞内订，说实话、报实情、办实事、求实效。七、仪表端庄，举止文明。严格遵守公司着装管理规定，保持精神振奋，谦虚谨慎，以理服人，讲究礼节，举止端庄，使用文明用语,树立良好形象。八、操守良好，品行端正。模范遵守社会公德，文明礼貌，乐于助人,艰苦朴素，克勤克俭，诚实守信，有诺必践，反对横攀竖比、反对安逸享受。店面日常管理制度第一条：员工上下班规定：1、公司员工上班工作时间上午8点30分至下午6点（店面人员随各商场规定时间而定，但店面每天必须如实做好考勤记

5、录）O2、公司员工上下班一律实行打卡记录出勤的制度（特批及出差情况例外），当月满勤天数为27-28天。3、上班时间工作人员不得吃零食、餐点（除午餐及加班晚餐外）。第二条：休息与休假规定：1、公司员工每月可享受三天的休假（每月要合理安排休息天数，不得三天连续休息），门店销售人员星期六、星期天不得休假；2、元旦、五一、国庆各休假一天（带薪），春节休假公司另行以书面形式通知。（不带薪）；3、事假：员工单次请事假不得超过3天，连续请事假总天数不得超过5天，并须提前办理请假手续，获批准后方可离开工作岗位休假。凡请事假天数超过两天以上的，须经总经理批准方能有效。4、病假：必须以医生的

6、证明为准，严禁开具假病假证明，发现此类情况一经查实不予批准并罚款100-500元。5、事假、病假批条手续须及时交至内务部，任何人严禁未经书面批准擅离工作岗位。否则，一律以旷工处理。6、除后勤及及门市人员外，业务人员每月出勤天数超过当月满勤天数的按满勤天数计算，出勤天数不足当月应出勤天数的以实际出勤天数计算。第三条：迟到、早退、旷工及处理1、员工超过指定上班吋间5分钟以上30分钟以内到岗的视为迟到，迟到每次罚款20元。2、员工未达指定下班时间离岗在30分钟以内的视为早退，早退每次罚款20元。3、当月迟到、早退合并累计超过10次的给予通报批评,并扣除当月全部绩效工资。4、下列

7、情况视为旷工：1）超过30分钟以上到岗或离岗；2）未经批准擅离工作岗位。5、员工旷工给予通报批评，扣除当月全部绩效工资，并按旷工天数扣除岗位工资，连续旷工7天以上（含7天），或累计旷工达10天以上（含10天）予以开除处理。公司不给予任何补偿并扣发当月工资。第四条：其它违规处罚规定：1、对在工作时间内吃零食、餐点者，查明每次罚10元。2、对上班时间怠工、不服从工作分配者，经批评教育一次仍不改者每次扣50元，月累积4次者以自动辞职论处;3、对私用公司座机电话打私人电话的，一经查实，按实际发生额的10倍罚款。4、对享有公司电话补贴在