绩效管理在供电公司的应用分析

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1、2012年第6期上海电力绩效管理在供电公司的应用分析刘向红(上海市电力公司浦东供电公司，上海200122)摘要：绩效管理是提升公司整体效益的一种有效的管理工具，通过浦东供电公司从业务流程的梳理、建立评价体系、健全考核体系、提供有效的激励机制平台等着手，对绩效管理的方法和效果进行了分析。关键词：绩效管理；供电企业中图分类号：F272．92文献标志码：B0引言具体的工作目标任务，通过每天的具体得分情况，产生紧迫感，一改以往得过且过的工作态度，浦东供电公司地处上海浦东新区中心要地。在公司内形成了你追我赶，积极向上的良好工作特殊的区位、特殊的使

2、命，让公司具有了强烈的氛围。合理的目标应清晰而有重点，才有利于绩“努力超越，追求卓越”的创新意识。浦东供电公效管理体制良好有序地开展。为员工设置合理的司在2005年时全面开展了精益生产管理实践，由目标(太高的目标，使员工对工作望而却步；太低此公司拥有了更优更好的业务流程。公司决定：的目标因缺乏挑战性，同样也会失去激励作用)，在精益生产管理实践基础上，进行绩效管理试点只有让员工觉得经过努力能够达到目标，才会使的探索，努力使公司拥有更优更好的员工队伍，员工受到激励，使命感和主人翁精神就越强，促从而实现“电网坚强、资产优良、服务优质、业绩使员

3、工主动去实现目标，达到公司向心力最大优秀”的现代公司战略目标。化。根据外界大环境的不断变化，绩效起始制定的计划随着环境的变化而发生了变化，因此，管1应用分析理层必须经常审视，不断与员工进行沟通，以便对绩效计划目标进行调整，通过调整，每一位员如何运用好绩效管理这一工具，充分发挥其工的绩效也随之不断地改进，目标也更加适应环在公司的作用呢?浦东供电公司正在不断的摸索、境的需要。通过公司目标的制定、分解、修改，确思考、总结。具体从以下七方面着手实践运行。保了公司策略能够更好的执行、目标更合理的展1)为员工树立清晰明确的工作目标，使公司开，工作更

4、适当的分配，企业的体质也得到不断发展过程中更具有方向性。强化，能够从容应对外界激烈竞争的挑战。根据SMART原则制定公司绩效管理目标，对2)健全评价和考核两大体系，使公司发展目标进行由上而下的分解，再由各主管部门与所过程中更具有说服力。属的员工面对面共同商讨，制定出一定期间内所按照“合理、有效、激活、改进”的思路，集思要完成的目标与绩效评估标准，从而对每个员工广义、深入探索，健全评价和考核两大体系。评价的绩效进行管理、改进、提高，确保公司全年各项体系做到符合公司实际，并具备一定的推动力和生产经营任务的完成。有目标才有方向，才能产提升力，

5、使每一岗位各个工种清晰自己的工作生动力，才可以取得最大满意的成果。各主管部量、工作效率，并成为常态运作的规则，成为班组门根据分解到的具体指标，明确了当年的工作重“量化”作业的“范本”。考核体系做到“公平、公点和目标，同时也避免了因指标任务的不清，出开、公正”，坚持主观与客观相结合，使勤奋工作现部门之间相互推诿的现象。作为员工个人有了的人、技术娴熟的人各有愿景，互为学习、互为推-359-上海电力2012年第6期动，不再对绩效差的员工一味姑息，以员工个人、共同为公司的目标而努力的良好局面；绩效管理团队的绩效目标达成率及对公司的贡献度为评的推

6、行也会引起各方竞争，这种竞争设计在各团价标准，作为实施奖惩升降的依据，真正实现“按队之间，员工要想个人取得好的业绩仅仅凭借自劳分配、奖勤罚懒、区分差异、表彰贡献、落实奖己一人是行不通的，只有通过团队的努力才能达励”。做到公正对待员工，体现公司管理制度的公到目的，员工之间则形成“一荣俱荣、一损俱损”平性，使绩效管理真正成为增强共识、凝聚人心、的关系。例如安全生产，如有一个班组成员出现促进沟通和能力提高的多赢过程。被考核，整个班组的绩效都会受到影响，这样班3)为员工提供有效的激励机制平台，使公组成员之间的互相帮助蔚然成风，好的工作习惯司发展

7、过程中更具有动力。也就自然形成。同时，一个公司就好象一个大家公司通过业绩对话、绩效激励分析等方式及庭，每个员工都是家庭中的一份子。正如一位管时与员工进行了沟通与反馈。通过业绩对话，为理者所说：你要是能使一个人感到他重要，他就会员工提供建设性的而不是批评性的反馈意见，让欣喜若狂，发挥出冲天干劲，小猫就会变成大老员工及时对自己的行为进行调节，巩固发扬好虎。将公司所有人员有效凝聚在一起，形成一个的、克服避免不好的，同时公司也省却了大量花和谐的、充满生气的、有向心力的工作环境，使公在问题产生后解决问题的时间；通过绩效激励分司臻于成功之境。析讲评

8、会，分析业绩优秀团队及个人的成功经5)建立一种支持性的机制帮助员工提升绩验，并让其他团队提出解决不了的难题，让业绩效，使公司发展更具合力。优秀的团队作出解答，这样既交流了好的经验又公司整体绩效的提升，有赖于