何谓项目管理

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1、企业边界与边界之外——项目管理是什么吴伯凡金业的非企业化和超企业化浪潮即将来临。从对纵向•体化纽织的管理到项冃管理，是我们正在经历、见证的管理革命。对这种革命性趋势的无视，将会造成许多管理实践上的误区和管理理论上的盲点在徳鲁克看來，尽管“管理”一词以及管理学是一育到20III：纪才出现的，但管理活动却是由來己久的——管理的历史与人类的历史•样漫长。“6000年前，督造基奥斯金字塔建造者的那个人肯定比今夭任何一位CEO都懂得多。”Z所以说那个人比任何一位CEO都懂得多，就在「•他管理的不是一个超人型的公司血是一个超人型的项目。而项目管理是所有管理屮最繁复又

2、最精微的管理。今天，人们常常把管理等同于企业管理。其实，即使是最狭义的管理，也同时包扌舌盈利性组织（企业）和非盈利性纟1［织的管理。二者Z外，至少还有两种类型的管理，一个人管理和项冃管理。当然，这种划分也是一种“方便假说”，实际管理行为并非如此纯粹，这儿种类型管理Z间的界线没仃那么泾渭分明。在以知识资木代替货币资本成为主要的财富资源的公司屮，我们可以从一个经理人的管理行为屮同时发现多种管理因索：领导者个人的修炼常常寓丁•企业的修炼屮，公司资产与员工的“个人资产”（主要由知识资本组成）息息相关。一切商务活动都可能化为项目管理学大师明茨伯格曾半开玩笑地说，未

3、来的工厂只有两个雇员：一个人和一条狗，人负责喂狗，狗负责看住这个人不要去碰工厂里完全£1动化的牛产线。明茨伯格的意思是，在未来的企业屮，常规化的牛产和经营留给人的空间将越來越少，因为只耍能程序化的牛产，都将对能被以计算机网络为代表的智能化设备所替代。这当然不是说，未来企业将越來越呈现为清晰的结构。恰恰相反，常规化的生产和管理将只占企业生产力和竞争力的极小部分。金业主要竞争力核心，将來口无法常规化、程序化的生产和管理。可以肯泄地说，如果一个企业生产力越是常规化、程序化，就越不容易形成核心竞争力，随时可能被市场淘汰。人类的活动可以分为两大类：一•类可称Z为“

4、运作”——重复性、连续不断、周而复始的常规活动，如以流水线大批量牛产；另-•类可以称Z为“项一偶发性、常常是一次性完成的活动，小到-次聚会，大到像金字塔修建、曼哈顿计划、奥林匹克运动会这样的活动。换言之，前者是非创新性活动，后者是创新性活动；前者是按部就班地实现创意和设计，后者是创意和设计本身。众所周知，从前者获得的利润很小而口由于莫过程的可复制性而变得越來小氏至出现亏木（如彩电业和pc业已出现的情形）。企业要想可持续性增氏，它必须依赖于“源头活水”——表现为一个个“项目”的创新活动。一个项冃的领导常常被称为“项冃经理”，其实这种"经理”（manager

5、）的含义已不再是传统意义上在生产线上负责的管理者（manager—词的本义）。因为他所领导的团队远不是那么层次分明，“指挥与控制”不再有效，代之而起的是“激发与引导”。通常把领导者分为四种类型：将军型、教练型、乐团指挥型、教师型。作为项LI团队的领导者，项U经理打团队成员的关系，更像是教练员号运动员的关系。丁•作场所不再是流程被事先规划好的工厂或工地，而更像是一个场面不可预期的剧场和嘉年华会。正是在这个意义上，汤姆•彼得斯认为现今的公司已经进入无结构（或弱结构）时代，把无结构时代的管理称为“解放型管理”，其实质是以项日为中心的管理而非依靠固定的组织结构來

6、展开的职能管理。“流程再造”（Reengineering）理论的创始人边克尔・哈默最近指出，信息技术的发达与外包的盛行，企业间的业务的丸联度越来越明显，传统的纵向-体化企业运营越来越被横向、超文本化运营所代替。这就是说，传统的企业边界呈现逐渐消失的苗头。在这种背景下，金业的经营活动将越来越多地作为项目来运营。以项目为屮心，而不是以组织结构为屮心的经营活动越來越多。迄今为止，“商务”（Business）一词差不多总是可以与“企业”（Enterprise）—词互换，如我们把"成长中的企业"说成是GrowingBusiness,把"企业对金业”成是Busine

7、sstoBusiness（B2B）。但我们己经看到,Business正同时向两个方向嫗变•方面,Business将变得越来越大，大到任何一个企业（哪怕它是像IBM这样的超大型企业）都无力承担，只能以“战略联盟”的形式来完成；另一方面，Business将变得越来越小，小到只需一个人就可以完成。查尔斯•汉辿在2001年1月号的《哈佛商业评论》撰文指出，当今的企业型态、规模将发牛巨犬的改变，未来的企业主要有两种类型——：大象型”和'‘跳蚤型”。所谓“大象型”企业其实就是由多个企业因相通的业务而结成的“战略联盟”或“战略伙伴”——超越企业的企业，就像超文本超越文

8、本的文本。它不是超级企业（SuperEnterprise）,而是超企业（Hype