企业赊销(信用销售)管理策略与催收技巧

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1、TO：企业赊销（信用销售）管理策略与催收技巧及企业信用体系建立【课程背景】市场竞争激烈，越來越多的企业都回临扩大市场与赊销管理的平衡问题，如何把握“度”，减少“销售难、收款更难”的双重困境。一方面，为争取客户订单，企业不得不赊销；另一方面，客户拖欠帐款，占床企业大量流动资金，企业面临巨大的商业风险。这一切，都源于企业经营管理上缺少适合企业白身的信用风险管理、合约管理制度和模式。【课程收益】=帮助您制订合理的赊销政策，准确评估客八赊销风险，合理确定赊销额度；=掌握客户付款心理、区分客户付款习惯和类型=迅速掌握各种预防呆帐和欠款催收实战技能=熟悉应收帐款监控和催收的规范化操作流程=通

2、过研讨，解决本企业血临的应收帐款管理特殊问题=掌握实川的信川控制措施和实战技能；建立企业信川管理体系【主讲嘉宾】田律师=上海申浩律师事务所主任律师，执业逾10年；上海交通人学凯原法学院硕士生导师；=上海市律师代表大会代表、静安区青年联合会律师分会委员、理事；=前程无忧、解联招聘等专业招聘服务媒介特约授课嘉宾（总计参训人员近万人）；=皇宇培训、影响力、上海知识产权中心等多家著名教育、研究机构高级授课嘉宾。=曾应邀担任中央电视台《经济与法》栏日专题嘉宾，接受过中央电视台、上海电视台、东方电视台、河南卫视、浙江卫视等多次法律专访或法律访谈节「I,多次接受《法制日报》、《文汇报》、《环球

3、时报》、《房地产时报》、《外滩画报》、《新民周刊》等诸多报刊专访。工作经历：超过十三年法务工作经验：1995年始在中国石化下属的某石油勘探局法律事务处任合同主管，1998年起从事专职律师工作，2000年即成为省级文明律师事务所合伙人。执业期间参与过多次重大项目的法律论证、合同管理、劳资关系处理、债权债务清偿、企业破产等法律事务，代理过千余起企业法律纠纷案件。现担任上海万科房地产、汇源果汁、脱普口川化学品（中国）、卡拉威高尔夫等二十家人屮型企业的常年法律顾问。典型企业内训客户：中国核电集团（秦山核电）、中国广东核电集团（红沿河核电、大亚湾核电）、西门子（中国）、上海万科厉产、青岛海

4、尔、杭州盾安集团、艾默生电气、浦发银行、浙江雅戈尔、云南驰宏锌错股份、上海交运集团、中国石化屮原石油勘探局、上海欧曼石油科技、中冶宝钢、宝钢北方公司、上海人亚科技、上海华升富士达扶梯、罗氏诊断（上海）、上海新奥九环车用能源、日本岛津（中国）、天方药业（普康制药）、苏州苏福马。客户见证：★“急企业所急，想企业所想，申浩培训，益在其中”一一脱普日用化学品（中国）有限公司管理部总经理★“为什么请田律师来讲课呢，因为田律师注重讲解企业如何认识和预防法律风险！可以这样说，这次讲课不仅让我们增长了法律知识，更是认识到了我们目前企业合同中潜在的风险，为我们以后的工作中避免问题和损失争取了先机，

5、由衷地感谢田律师！”一一迪傲机械（上海）有限公司事业部总经理课程大纲序言企业信用管理及风险防控第一章信用管理及不良债权的防控一、企业信用管理1、信用管理2、金业信用管理法律风险概述3、企业信川风险管理二、屮国企业信川管理环境1、目前企业信用管理状况2、我国企业被大量拖欠的原因3、产生拖欠的内部管理原因4、信川销售风险对企业的影响5、信用风险的来源三、中国企业信用管理环境诊断1、销售与回款两难问题症结2、管理谋区（一、二、三）四、信用管理模式基木框架1、关键业务环节控制2、信川管理的技术体系3、统计分析数据五、企业应收帐款监控为有效回收1、企业持有应收帐款的利弊2、影响应收帐款水平

6、的因素3、应收帐款的合理持有规模4、持有应收帐款的牛命周期5、收账成功率与帐龄关系6、客户付款的四种类型7、如何对待客户延期付款请求8、应收帐款管理系统、9、销售分类帐款管理体系六、客户资信管理1、客户信息分类体系2、如何选择信用分析模式3、客户信川分析系统1）特征分析模型2）营运资产分析模型七、帐款冋收的基本方法1、客户拖欠理山和信号举例2、债务分析技术3、企业自行追帐方法及程序4、企业自行追帐的辅助方法八、企业全程信用管理体系1、全程信用管理措施轮盘2、企业信用政策3、如何选择信川政策类型4、信川管理组织结构的建立5、信川管理部四个基木功能6、企业信用管理职能设置7、对信用管

7、理人员要求与技能训练8、信用部与其他部门的协调9、信用管理部门的外部服务九、信用销售管理基本流程与方法第二章商务合同必备的理论知识一、合同法概述1、合同的含义2、合同法的基本原则二、合同的订立1、合同的主体2^合同的形式与内容3、合同的订立程序（要约与承诺）4、合同的成立5、缔约过失责任三、合同订立管理1、缔约前的资信考察2、合同订立前的条款草拟1）数量及质量条款2）价款或报酬条款3）履行期限和方式4）担保及违约责任条款5）风险转移条款6）所有权保留条款7）不可抗力条款8）争议解