圖書館為中小企業提供信息服務探析

《圖書館為中小企業提供信息服務探析》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、書館為中小企業提供信息服務探析摘要：本文論述瞭圖書館為中小企業提供信息服務的優勢、主要服務模式以及如何通過加強培訓提高圖書館為中小企業信息服務的質量關鍵詞：書館；中小企業；信息服務中圖分類號：G252.6文獻標識碼：B文章編號:1001-828X(2011)12-0306-02中小企業的信息優勢是其取得市場競爭優勢的一個重要因素。中小企業要在市場經濟的激烈競爭中做到知己知彼，必須對競爭對手、競爭環境、競爭策略進行研究。為此，隻有通過一定的、有效的途徑獲取並利用全面而相關的經濟信息，洞悉法律、經濟、市場、技術、產品價格、產品研發等的變化

2、，不斷提高企業的應變能力，才能規避風險，減少損失，提高企業決策的科學性和準確性。學會利用圖書館，是中小企業獲取信息非常經濟而有效的途徑一、圖書館為中小企業提供信息服務的優勢1•圖書館具有為中小企業服務的良好基礎條件現有的企業尤其是一些中小企業，信息人才較缺乏，信息工作相對較薄弱，其信息組織、加工和服務能力與企業管理創新的要求還存在一定的差距，現有信息服務市場中的信息產品適應企業的需要性差，圖書館為中小企業服務提供瞭市場機會。首先圖書館擁有豐富的、具有地區特色的文獻資源，這些資源能夠為發展地方經濟提供依據。同時，收集、整理、加工、傳遞信

3、息是圖書館的基本職能，圖書館文獻資料的系統性、連續性、完整性是其他信息機構所沒有的。其次，圖書館的網絡系統、數據庫以及區企業信息服務工作的開展提供瞭技術保證。第三，圖書館擁有一批信息專業人員隊伍，在長期的信息服務工作中，積累瞭豐富的技術和經驗。第四，圖書館具有良好的社會信譽，在多年的服務中也鞏固瞭一批比較穩定的讀者隊伍，其中包含有潛在的企業信息用戶[1]2•圖書館為中小企業提供信息服務具有很大潛力在市場經濟體制下，信息成為企業創新的重要因素，圖書館通過加強社會經濟、政策信息等方面數據庫和信息庫的建設，充分利用網絡資源，學校專傢學者的資

4、源，對企業面臨的市場因素、競爭環境等進行深層次的分析，提煉加工，形成具有高附加值的信息產品，供企業戰略決策使用。目前，絕大多數中小型企業不具備設立專門的信息中心的條件。所以，圖書館針對中小企業進行信息服務的潛在市場非常大。圖書館為中小企業提供具有一定專業水準的信息服務，是圖書館獲取更大社會效益和經濟效益的主要途徑之一，圖書館不斷地為企業提供有價值的各類經濟信息，增強企業的核心競爭力，可促使企業在國際化的市場競爭中保持優勢圖書館為中小企業的服務內容很多，可概括為以下幾個方面：—是為當地中小企業提供經濟情報信息，使其瞭解產品的銷售情況和國

5、內外市場價格，瞭解市場行情和銷售趨勢，以決定生產規模、銷售價格調整或增加談判法碼；二是為中小企業開發新產品、上新項目提供全面的可行性論證資料；三是向當地中小企業提供經過深度加工的論證成果，幫助中小企業在發展規劃、產業結構調整方面提供有價值的信息；四是利用先進的信息搜索技術，幫助當地中小企業尋求投資、合資、合作夥伴；五是密切註視國內外新技術動向，敏銳地把握住時機，及時為當地中小企業提供市場前景好的技術項目。針對上述服務內容，圖書館可采取不同的服務方式1•圖書館單向為企業提供信息服務的模式1.1圖書館單向被動為企業提供信息服務的模式該種模

6、式主要是高校圖書館或公共圖書館根據中小企業的信息需求，而被動地針對企業研發新產品和新技術以及中小企業缺少文獻資料、信息渠道不暢等情況，由圖書館具有某類專業知識的人員與企業科技人員，進行市場調查，信息搜集加工整理，提供專題與定制跟蹤服務。通過不斷的反饋、溝通，達到滿足企業需求的信息，而實現圖書館為中小企業服務的價值。這種模式一般是以定題服務的方式來表現。定題服務為解決企業提出的特定問題而提供的信息幫助。比較簡單的諸如為企業查找開發某產品的政策、法規信息等。比較復雜的專題信息，則要根據企業要求,信息人員廣泛收集相關信息後進行分析、加工，有

7、時還需要請相關的專傢學者參與，能成為價值較高的信息。如企業某一項技術改造的可行性研究等1.2圖書館單向主動為企業提供信息服務的模式市場經濟條件下，科技成果轉化是科學技術形成生產力的關鍵性環節。圖書館主動將科技成果信息資源以多種形式集聚起來，通過多種形式開發利用，為企業服務，提高經濟效益。尤其是對那些投資規模小、技術成熟、風險較小的技術項目，可以通過組織成果信息發佈會、成果展覽會、宣傳廣告等極力向當地相關中小企業推薦。科學技術的飛速發展，企業之間的競爭日益激烈,新技術、新產品等各種信息變幻莫測，圖書館信息服務人員可以通過介紹新技術、新產

8、品的最新信息，使企業的經營人員瞭解各國、相關企業的技術水平及發展趨勢，正確制定本企業的發展計劃和投資方向，為企業研究部門提供有價值的信息，以改進本企業產品的性能。這樣，既提高瞭企業競爭力，又使圖書館在推介過程中得到相應的