员工工作压力的主要管理策略

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1、IIII员工工作压力的主要管理策略压力是个体基于外界刺激所产生的一种紧张状态。新闻工作者的职业压力，是指他们从事的新闻传播活动及与其生存状况相关的事件或环境等因素引起的一种精神状态及相应的行为表现。也就是说，当新闻工作者觉得外界对自己的需求超过自身能力或难以满足时，压力就会产生。由此可知,构成新闻工作者职业压力的要素包含两个方面，一是产生压力的外界环境和事件，二是个体对外界的刺激所产生的反应，即新闻工作者个体与职业环境之间的相互影响。一、新闻工作者职业压力过大的表现及负面影响在所有的职业中，新闻工作属“高压力”职业，西方心理学家将当代人的

2、工作紧张程度划分为10级（级数越大越紧张），其中新闻工作者与飞机驾驶员、领航员并列第三，为7.5级。（1）（一）新闻工作者职业压力过大的表现持续的紧张焦虑。它是对压力的无效应付而导致的消极影响。虽然紧张焦虑是一种应激的本能，可以调动人的身心综合能力，以适应来自各方面的压力，但人如果长期处于此状态，就会身心受损。人在紧张状态下自我评价较低、挫折感增强、工作效率下降,而且脾气暴躁,容易发怒,感受不到个体价值所在。（2）职业倦怠的产生。它是由于个体无视自己的个人需要去完成强度过高的工作任务时所导致的一种精疲力竭的状态。职业倦怠有三个核心特征：(

3、1)情绪衰竭状态，即感到精力耗尽，工作热情逐渐丧失；(2)去人性化，指个体以消极冷酷、麻木不仁的态度对待周围环境；(3)个人成就感降低，指个体评价自我的意义与价值的倾向性降低。(3)新闻工作者职业倦怠是他们在长期压力体验下产生的情感、态度和行为的衰竭状态，是他们不能顺利应对工作时的一种极端反映。(%1)新闻工作者职业压力过大的负面影响对从业者身心健康的影响。工作压力过大容易产生头痛、疲劳、溃疡、功能紊乱、神经失调、心律加快等症状。(4)新闻记者杂志社与上海市新闻工作者协会联手对上海市在职新闻从业人员的健康状况进行的全面调查显示，不规律的生

4、活、超负荷的压力以及长期处于疲劳状态使上海新闻工作者的健康状况大打折扣，上海新闻界在职人员死亡者的平均年龄仅为45.7岁，(5)这反映出新闻工作者的健康状况非常令人堪忧。对新闻事业的危害。新闻工作者在传播活动中处于主导地位，如果压力过大，不能很好地调节，不仅会影响自己,也必然会对工作产生直接或间接的影响，甚至会误导受众。另外，压力越大，新闻工作者越容易对工作产生懈怠情绪,从而导致工作兴趣衰退、新闻敏感度降低，影响工作的效率和质量。二、新闻工作者职业压力的来源分析在我国，新闻工作者面临的压力是多方面的，造成他们职业压力的根本原因在于外在的客

5、观刺激与内部个性行为的相互作用，与媒体组织管理、社会环境及自身因素有很大关系。（一）来自媒体的压力工作强度大。新闻的真实性和时效性，决定了新闻工作节奏快、压力大、任务重。为了确保新闻价值的最大体现,新闻工作者往往超负荷工作。据一项针对新闻从业人员的调查显示，68.15%的人每天睡眠不足8小时,60.15%的人没有享用过公休假，59.15%的人从没参加过单位组织的医疗休养。日复一日、年复一年的采访、写稿、组版势必对新闻工作者的身体、精力和心理极限提出严峻挑战。风险系数高。新闻工作与其他一些脑力劳动相比，有更大的冒险性。据国际记者联合会统计：

6、近年来，死于调查性采访的记者人数在逐年上升，遭受骚扰、殴打、拘留的记者人数也在不断增加。较强的风险性必然带来心理的高度紧张。管理与评价机制不尽合理。目前新闻媒体大都采用末位淘汰制和业绩考核制，而媒体招聘的人员一般素质都较高，不相上下，只要有所懈怠，就有可能被淘汰。新闻机构在加强新闻工作者的思想政治与业务素质的同时，忽视了对其心理素质的优化。人事制度改革的初衷是鼓励上进，激励发展,而现实中多数新闻工作者感受到的是压力而不是动力。职称评定竞争激烈。随着新闻工作者队伍的庞大，需要晋升职称的人越来越多，僧多粥少，加之职称的评定影响工资的提升、住房

7、的改善等切身利益，使竞争越来越激烈。职称问题成为新闻工作者竞争压力的重要来源之一。个人发展空间的局限。现代社会日新月异，知识更新迅速，新闻工作者往往会工作一段时间后发现自己的知识逐渐老化，思维趋于惯性，经验主义越来越严重，而媒体面对激烈的市场竞争，却把更多目光盯在市场、广告、受众方面，无暇顾及员工的培训和职业生涯发展，忽略了新闻工作者的个人发展。（二）来自社会的压力新闻产品商品价值与社会价值的冲突。在计划经济时代，新闻工作者只注重新闻的社会效益，只管写稿，不问市场，养成了高依赖、低风险承受的心理特点。市场经济建立后，媒体被推向市场，残酷的

8、竞争现实，使新闻产品社会属性和商品属性之间的矛盾凸显出来，新闻工作者既要注重社会效益，又要顾及经济效益，心理压力相对加重。新闻工作者角色的超载。由于职业的需要，新闻工作者不仅要做好新闻报道工作