我国中小物流企业营销现状及策略分析

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1、我国中小物流企业营销现状及策略分析摘要：随着经济的全球一体化、信息化进程的加快，近儿年我国物流业有了较为快速的发展，在国民经济中占有重要地位。中小物流企业在我国物流业占有重要地位，但是这些企业往往在夹缝中生存。在研究我国中小物流企业营销现状的基础上，探讨了我国中小物流企业的营销策略。关键词：中小型物流企业；营销策略；现状；对策中图分类号：F25文献标识码：A文章编号：1672-3198(2012)03-0031-02物流行业在不断发展过程屮，根据市场需求及对象不同，物流市场进行了细分，将物流市场上的客

2、户划分成若干个客户群，每一个客户群为一个细分市场，并且根据公司规模及市场占有率等物流企业分为大型物流企业和中小型物流企业。在我国市场经济条件下，随着现代物流需求的增长,现代物流理念的传播，原有的国有物流企业正在加速重组改制和业务转型，向现代物流发展，如屮远物流、屮海物流、屮邮物流、屮外运物流等,形成了一批龙头物流企业。其中中国中远集因和中海运是中国物流业的支柱，它们以无可抗争的实力，牢牢占领着国内物流业的主体地位。而中小型物流企业占物流企业数量的90%以上，但是市场占有率很低，很难进行进一步的发展。中

3、小型物流企业如何通过营销策略的创新，提高企业竞争力成为企业成败的关键。因此，研究我国中小物流企业营销策略现状及对策具有重要意义。1概述1.1中小物流企业涵义所谓中小物流企业，是根据企业固定资产，年营业额，年上缴利税和企业员工规模划分的一类企业形态。中小物流企业只是一个相对的概念，不同国家根据自己的实际情况、不同经济发展时期来分别界定中小物流企业标准。根据经营规模大小将固定资产I000万元以下、年营业额数百万至数千万、企业员工500人以下的物流企业定义为中小物流企业。按照这一标准，我国约有99%的物流企

4、业为中小物流企业，中小物流企业是物流行业中不可或缺的中坚力量，是我国物流产业发展的支柱，在促进行业经济发展、增加社会就业、优化行业经济结构、推进行业技术创新等方面发挥着重要的作用。1・2我国中小物流企业现状随着我国物流业的蓬勃发展，物流市场的竞争日趋激烈，中小物流企业在我国的物流市场中作为不可或缺的一部分，止在面临十分严峻的市场环境。H前，我国中小物流企业约73万多家，中小物流企业整体水平还不高，很多是由传统的仓储、运输企业转型而来，真正具有实力的综合物流巨头却屈指可数。我国中小物流企业占用的资源是最

5、少的，提供的价格是相对较低的，生存和发展环境是最恶劣的，其成长的方式完全是出于一种自发的、纯市场引导的“草根式”发展模式。同国有大型物流企业和外资物流企业相比中小物流企业有着自身特点：(1)国家政策中小物流企业相比大型物流企业得到的国家政策倾斜少，融资困难，政府监管力度不够;(2)企业形态。企业网点分散，企业固定资产、年营业额、上缴利税和员工规模均不大，功能单一的运输企业、仓储企业多；(3)经营管理。侧重丁•集权式的组织结构,制度宽松，应变灵活，规范性低,从业人员素质不高，H常丁作偏多、战略管理偏弱；

6、(4)资金保障。资金实力有限，信息化专项资金缺乏应有的保障；(5)生存现状。技术和服务相对落后，高出生率、高破产率，生存现状堪忧。2我国中小物流企业营销现状目前,大多数中小物流企业营销意识落后,营销方式单一，没有有效的促销手段，价格呆板，没有分销渠道，从而造成：业务规模偏小，发展缓慢，业务范围狭窄，缺乏知名度，长此以往就有被淘汰的风险。中小物流企业面临生存困难的主要原因是缺乏新的营销理念和策略。2.1营销观念淡薄在营销策略上，我国中小物流企业人部分员工的服务观念、营销观念相对淡薄，当今一些中小物流企业

7、还停留在等客上门或是依靠一些固定客源來维持的初始营销阶段，企业自主宣传促销意识薄弱，竞争观念差。物流企业经营理念没有真正以市场为导向，市场营销意识淡薄，市场营销知识欠缺，市场观念落后于市场规律的变化，对市场需求研究分析不够、市场了解不够，开拓不力。另外，中小物流企业服务营销策略模糊不清。我国的物流企业普遍不太注重运用合理的市场营销策略，来赢得客户对企业的信任。2.2缺乏服务营销理念物流服务业屈于服务业，服务业与工业的最大不同在于产出的不同，工业的产岀是有形的商品，服务业的产出是无形的服务。现代物流竞争

8、实质上是服务质量的竞争，目前，国内屮小物流企业多数是从传统物流产业转型而来的，采用的营销策略缺乏服务营销理念，仍然以产品营销策略为主，不重视服务质量，极端的甚至到了违法犯罪的边缘，这些企业现在面临的首要问题是从原有的产品营销策略向服务营销策略的转变问题。2.3不重视品牌建设中国企业已经进入品牌竞争时代，知名企业和品牌所产生的经济和社会效益进一步突显，这一点在物流行业也不例外。中小物流企业规模普遍偏小，创牌意识相对淡薄，培养专业人员以及市场推广等方面的投入