浅论激励及其应用

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1、浅论激励及其应用【摘要】“管理的深处是激励”，激励对于企业管理来说至关重要，员工的能力和天赋并不是一开始就能达到最佳状态，发挥到最好水平，通常靠的是管理者采取一定的手段和方法去发掘和刺激才能使其得到充分的发挥，共同实现企业的发展目标。【关键词】激励；企业管理一、激励措施的概念及重要性激励就是通过满足员工的需要而使其努力的工作，从而实现组织目标的过程。也就是说，以组织成员的需要为基点，以需求理论为指导來满足个人的需要，同时通过达成一定的工作绩效来实现组织H标。训练员训练海豚的跳跃，就是先拿一条绳了，如果海豚从绳了上面游过去，就会得到食物。从绳子下面游过去，就没有食物吃。在海豚接受了这种信息后，训

2、练员不断提高绳子的高度，等到绳子高于水ifii后，海豚就要跳起来跃过绳子，跳过绳子后，海豚会得到更多的食物，这就是一种刺激和奖励，通过不断的训练，海豚可以从很高的绳子上面跳过去了。后来，训练员把绳子干脆撤掉，海豚从高空屮跳过去，也会得到食物。海豚终于明白，不管冇没有绳子。它跳得越高，就会有更好的食品来吃，它已经被训练的很好了。对于动物来说尚且具有这样的重要性，对于具有高等智商的人类来说其作用更是不可低估。沃尔玛和家乐福都是世界级的大型连锁零售超市，能取得如此巨大的成功，与其员工的激励制度是分不开的。他们都是通过需求+目标物+动机二行为的原则来实现的，通过满足员工的需求或者帮助员工制定相应的FI

3、标来刺激员工行为，将马斯洛需求层次理论、公平理论、期望理论、强化理论等七理论共同融入到它们的激励制度屮去，最终达成共同成长。从以上例子可以看出激励在管理中确实起到了推波助澜和化腐朽为神奇的力量。二、激励的分类及其理论（1）马斯洛的需要层次理论。马斯洛将人的需要由高到低分为五种,认为人在不同的时期对各种需要表现出来的激烈程度不一样，需要是由低到高呈阶梯状的，未被满足的需要是行为的主要激励源，而己被满足的需要则不再具有激励作用。较为呆板不完全适合复杂多变的实际环境。（2）赫兹伯格的双因素理论。他区分了激励因素和保健因素，认为满意与不满意并不是或此或彼，二择一的关系。他主要针对的是满足这些需要的目标

4、或诱因。强调的是让职工满意和防止员工不满是两回事，需要从两方面着手。工作丰富化是双因素理论在管理实践上的应用。（3）奥尔徳佛的ERG理论。奥尔德佛修订了马斯洛的需要层次理论，但与Z不同的是他认为各种需要可以同时具有激励作用同时提出了挫折一一退化的观点，认为较高层次的需要不能够满足的话，对满足低层次的需求就会增强。并且在某种限制下，不同的需要可以互相转化。它的优点在于它的变通性。（4）麦克里兰的三重需耍理论。他将人的需要划分为成就需耍、权利需要和亲和需要三种，强调管理者要根据员工不同的需要对其进行分派工作安排职位，对各种需求程度不一样的员工进行适合的培训，使员工胜任工作。（5）亚?当斯的公平理论

5、。他指出人们所关心的不仅是自己的绝对报酬，而且关心自己和他人在工作和报酬上的相对关系，员工倾向与将自己的投入和产出的比率与他人进行対比，从而进行公平判断。它包括纵向的和横向的。这就要求管理者要确保不同的员工投入产出比大致相同，对有不满情绪的员工要及时引导或调整报酬。（6）弗罗姆的期望理论。他认为动机是效价、期望和工具的产物，强调的是情景性，认为没有放Z四海而皆准的单一原则去解释每一个人的动机，它可以有很多种组合，但是只有高的正效价、高期望和高工具才能产生最强的动机。（7）洛克的冃标设置理论。他认为当一个工作冇明确的目标时，它具冇较大的激励作用。在管理屮提倡及时的给职工反馈工作进展，使其了解自己

6、行为的效率，可以提高工作绩效，特别是那些难度较大的工作任务。三、企业管理中为什么要引入激励机制科学合理的激励必将产生可喜的生产效应。企业有了好的绩效才能生存。挖掘员工潜力在牛产和管理过程中有着极为重要的作用。美国哈佛大学教授威廉？詹姆士研究发现，在缺乏激励的环境中，人的潜力只能发挥出20%〜30%,如果受到充分的激励，他们的能力可发挥80%〜90%。可见,以调动人的积极性为主旨的激励是人力资源开发和管理的基本途径和重要手段。四、激励措施在管理屮的应用方法（1）奖励激励。奖励激励是指把奖励作为激励的一种手段，而且是一种重要手段，使用得当，能进一步调动人的积极性，激发人们口我完善的积极性，是对员工

7、的一种肯定。奖励包括物质的，也包括精神的，有时物质和精神两者合一的。物质奖励，能够满足人的生理需要的奖励，包括奖金、奖品等。精神奖励，则能够满足人们的心理需耍，包括奖章、奖状、嘉奖等。精神奖励包括升迁、环境的变化，重视感、成就感等等。（2）目标激励。当一个人有目标的时候，就会冇较大的激励作用，这是与目标设置理论相一致的。作为管理者要帮助你的员工制定一个可行的目标，目标设置要合理、可行，与个体的切身