[精品]客房部检查房间程序和标准

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1、客房部检查房间程序和标准1・1房门1.1.1门面、门框手摸无灰；1.1.2门牌号、门锁电镀光亮；1.1.3猫眼不松动；1.1.4门锁转支灵活；1.1.5开门时无异声；1.1.6闭门器、吸门吸正常；1.1.7门后挂有“请勿打扰”和“请即打扫”挂单T■净、无破损。1.2挂衣架1.2.1挂架干净无灰；1.2.2木板干净无灰正；1.2.3衣架摆放符合规格；1・3茶几1.3.1杯具不缺，规格摆放符合要求；1.3.2玻璃架牢固不晃，玻璃板干净无灰；1.3.3托盘干净无灰；1.3.4电热壶、杯具摆放符合耍求；外壳清

2、洁；1・4行李架1.4.1行李架清洁无灰；1.4.2框架牢固；1.4.3无磕碰损坏，掉漆。1・5凳1.5.1无污迹，积尘；1.5.2腿牢固；1.5.3摆放符合要求。1.6垃圾桶1.1垃圾桶内外壁清洁；1.6.2套上垃圾袋，放置符合要求。1.7电视机1.7.1外壳干净无灰尘和细小毛渣；1.7.2转盘灵活;1.7.3遥控器的电量充足，调频正常；1.7.4电视频道齐全，与节目单一•致，画血清晰，声音适中；1・8窗框1.&1窗框干净，窗户关闭完好。1・9茶具1.9.1茶具光亮，无水痕、茶印，茶叶备足；1.9.

3、2茶盘内干净;1.9.3茶具无破口，裂纹。1.10烟缸和火柴1.10.1烟缸清洁，无烟垢，水迹；7..10.2无破损；1.10.3火柴无划痕，用量充足；1.10.4摆放符合要求。5..11壁画1.11.1干净无灰尘。1.12电话1.12.1接听正常，电话讯号灯正常；4..12.2表面清洁，话槽内无积尘，听筒无耳油;1.12.3摆放符合要求。2..13床头控制开关1.13.1表面干净、无灰尘；1.13.2无磕碰、掉渣、烧烫印迹；13.3各种按钮操作正常;1.13.4床头柜上物詁摆放要符合规定，不可缺损。

4、14阅读灯14.1明亮、无灰尘、污渍。1・15床15.1床头板无浮尘、无掉漆现彖；1.15.2被罩整洁、1.15.3床休平坦，1.16空调1.16.1空调干净、1.16.2开关好用,无破损、污迹，要求平展;无凹陷歪斜、掉轮现象。无指印、污痕、不松动且空调工作吋无噪音；1.16.3控制遥控器符合统一要求。17穿衣镜1.17.1无指印、污痕、脏迹、无灰尘和细小毛渣;18电源（1）、无指印、污痕、脏迹;（2）、插牌后不松动。19天花板（1）、烟感器清洁、无灰；（2）、无裂缝，漏水或小水泡现象。20墙壁1.2

5、0.1壁纸完好、无污迹、泛潮现象;1.20.2平整无凹凸不平等现象；20.3房顶护墙板无浮尘破损。1.21地毯21.1地面及边角无杂物;1.21.2地角线清洁无灰；1.21.3地毯无污染、油迹（如有:要用地毯水清洗）;1.21.4无开线、开缝、破损、烧烫痕迹（如有：则请有关部门马上处理）。0卫生间检查程序及标准1玻璃门1.1无指印、污痕、脏迹、无灰尘和细小毛渣；2.2浴镜1无指卬、污痕、脏迹、无灰尘和细小毛渣；2.3毛巾架1电镀光亮，牢固不晃动：2.3.2毛巾按规格摆放，且无破损、污染、开线现象。4洗

6、手盆1开关电镀光亮，无水痕；2.4.2盆内无水珠、毛发，内壁光亮；4.3下水塞无毛发，提杆能正常操作；4.4无滴水、漏水现象。2.5漱口杯1杯子T•净，无水点、手印；2.5.2摆放符合规定。2.6面台6.1台面光洁，无水痕、灰尘，fl无磕碰。7卫生纸盒1盒面T•净，电镀光亮；2.7.2内无积尘；7.3卫生纸摆放符合规定，卫生纸不少于l/3o8垃圾桶1.&1内外清洁，无垃圾；1.8.2套有塑料袋，放置位置符合规定。2.9马桶2..9.1水箱盖清洁，水箱内无沉淀物；1.9.2开关操作正常，无滴、漏水现象；

7、4..9.3马桶盖、内壁、四沿无污迹且光亮；1.9.4外壁无毛发、水迹。1.10浴帘5..10.1无水珠、皂斑；1.10.2无脱钩;1.10.3浴杆光亮。7..11天花板1.11.1无污迹；1.11.2无错位、漏水现象；1.11.3抽风口清洁。1.12墙壁1.12.1无水渍、污渍、石灰；1.12.2无裂损、脱落。1.13地面1.13.1无毛发、碎屑、灰尘；1.13.2无积水、污迹。1.14地漏2.14.1畅通无污渍、毛发。房间卫生检查标准一、房门：门外侧：应做到无尘、无划痕、无黑渍及污物。门框：保持无

8、尘、无土，每FI清洁。门锁：闭门器，门牌，应做到每II清洁无尘、无土、无污渍。门铃：保证正常使用，表面无尘，无土。二、穿衣镜：镜面应无水点，污渍，手印，尘土，始终保持明亮。衣柜：衣柜内衣架、衣杆、鞋篮，保证无尘土，无污渍。衣桁内地毯每H吸尘，电路盒每H清洁保证无尘土。三、酒柜,MINI吧，小冰箱：保证酒柜玻璃每日清洁，无尘土，无污渍，无水点，手印。MINI吧酒水每H清洁，保证酒篮T•净，无尘土。小冰箱保证内外T•净，无尘土，内部无界味，无酒水渍。四、行李