【精品】物业管理考核细则

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1、物业管理考核细则序号规定分值则细分Fm二理管础基223bd3.仁4网帧O台分管十录H5F住己斗a地怒织皿扣、分间谨善图釘A:4纸完面时間乔平备装或总鼠设安全屋才施计并房种设设不括、用的项包量共备-电务诉处翳服投时设业质丸会乐捌等JI,633处分扣hM了6点£c10.处'0期林扣百胎购舟立个科完亠山建1乔建末低分录二护养修维与m二8管屋房1X处分12合O符扣bd利分处5•贴明污挂材沸无LM是昇彖W墙啲脱画外細无乱如是盘•Ju•,"」k浊恥损瑚猖、无无的、••象3>面亮渍现2按4.1丄按分1丄合符一美观，无安全隐患或

2、破损置，但不整齐或冇破损每处扣0.1分，冇安全隐患毎处扣0.5分5、空调安装位置统一，冷凝水集屮收集。支架无锈蚀1符合1分，每发现一处不符合扣0.1分6、楼宇内楼梯、走道、扶手、天花板、吊顶等无破损；墙体整洁，无乱张贴；共用部位门窗、灯具、开关等功能良好；一卫生间、水房等管理完好2符合2分，如发现一处不符合扣0.2分7、共用楼梯、天台、通道、卸货平台等处无堆放工业原料、废料、杂物及违章占用等。天台隔热层无破损1符合1.0分，发现一处不符合扌II0.2分8、房屋装饰装修符合规定，未发生危及房屛结构安全及拆改管线和损

3、害他人利益的现象1符合1.0分，发现一处不符合扣0.5分9、机器设备单位面积重量不超过楼板承重限度。无危及建筑结构的安全隐患1符合1.0分，发现一处不符合扣0.5分共用设施设备管理34（-）综合要求51、制订设备安全运行、岗位责任制、定期巡冋捡查、维护保养、运行记录管理、维修档案等管理制度.并严格执行1符合1.0分，每发现一处不符合扣0.2分2、设备及机房环境整治、无杂物、灰尘、无鼠、虫害发生、机房环境符合设备要求1符合1・0分，每发现-处不符合扣0.2分3、配备所需各种专业技术人员。严格执行操作规程1符合1.0

4、分，不符合0分4、设备良好，运行正常•一年内无重大管理责任济故2符合2分，不符合0分（二）供电系统31、保证正常供电.限电、停电有明确的审批权限并按规定时间通知任用户1符合1.0分，不符合0分2、制订临时用电管理措施与停电应急处理措施并严格抉何1符合1.0分，临时用电措施或停电应急措施不符合均扣0.5分3、备用应急发电机可随时起用1符合1.0分，不符合0分（三）弱电系统21、按工作标准规定吋问排除故障，保证各弱电系统正常工作1符合1.0分，发现一次不符合扣0.5分2、监控系统等智能化设施设备运行正常。冇记录并按规

5、定期限保存1符合1・0分，基本符合0.5分，不符合0分（四）消防系统71、消防控制中心24小时值班、消防系~Z~统设施设备齐全、完好元损，可随时起用2、消防管理人员拿握消防设施设备的使用方法并能及吋处理各种问题1每发现一人不符合要求扣0.2分3、组织开展消防法规及消防知识的宣传教育，明确各区域防火责任人1符合1.0分，责任人不明确每发现--处扌II0.2分4、订有突发火灾应急方案，在明显处设立消防疏散示意图•照明设施、引路标志完好，紧急疏散通道畅通无阻1无应急方案扌II0.5分，各种标志每缺少一个及每发现一处不畅

6、通扣0.1分5、区内无火灾安全隐患，督促各用户与消防管理部门签订消防责任书1符合1・0分，每发现一处安全隐患扌110.5分，未签订消防责任书扣0.5分6、消防，用电有严格的管理规定•室内电线、插座安装规范，无安全隐患1符合1・0分，基本符合0.5分，不符合0分（五）电梯系统51、电梯准用证、年检合格证、维修保养合同完备1符合1.0分，不符合0分2、电梯按规定吋间运行，安全设施齐全，通风、照明及附属设施完好，轿厢、并道、机房保持整洁1每发现一处不符合扌II0.2分3、电梯由专业队伍维修保养；维修、操作人员持证上岗；

7、货运电梯由专人管理操作，严禁超载.客梯严禁载货1符合1.0分，每发现一・处不符合扌II0.2分4、运行出现故障后，维修人员应在规定时问内到达现场维修1符合1.0分，不符合0分5、运行出现险情后,应有排除险情的应急处理措施1符合1.0分，不符合0分（六）给排水系统81、建立用水、供水管理制度、积极协助用户安排合理的用水和节水计划1符合1.0分，基本符合0.5分，不符合0分2、设备、阀门、管道工作正常、大跑冒滴漏1每发现一处不符合扣0.2分3、按规定对二次供水蓄水池设施设备进行清洁、消毒；二供水卫生许可证、水质化验单

8、、操作人员健康合格证齐全；水池、水箱清洁卫生，无二次污染2符合2分，每发现一项不符合扣0.5分4、高压水泵、水池、水箱有严格的管理措施，水池、水箱周围无污染隐患1没有管理措施扣0.5分，水箱周围每发现一处隐患扣0.2分5、限水、停水按规定时间通知业主和使用人1符合1.0分，基本符合0.5分，不符合0分6、排水系统通畅，汛期道路无积水，地下室、车库、设备房无积水，浸泡发生1