管理学9-10【终稿】

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1、第9章领导领导与权力领导理论领导艺术案例：罗杰•彭斯克与底特律柴油机公司1987年，底特律柴油机公司属于通用汽车公司所冇，公司在重型卡车发动机市场上只占有微不足道的31>.2%的份额，在1982-1987年期间，公司亏损6亿美元。1988年彭斯克购买了公司的控股权。高层管理班子和计时工人还是在通用汽车公司时的那批军心不稳的原班人马。然而彭斯克迅速开始实施一系列的改革，这些改革使底特律柴油机公司转变为小型的、专一化的和市场驱动的组织。彭斯克开始定期与工会领导人会晤，他还发动了一系列全体工人都参与的小组会议。他这样做的

2、目的是什么？他是要使雇员搞清楚企业经营是怎么冋事。他引入了而向全体丿崔员的利润分享和经济刺激计划，他使工人们相信，如果公司要在市场竞争中获胜，除了要有与众不同的产品，还必须达到最高的质量标准。进一步，通过消减公司近1A的白领工作人员和砍掉-•些部门的方式，彭斯克使底特律柴油机公司成为一个更精干、应变力更强的金业。他还向下层管理者和工人广泛授权，使决策制定的更快。彭斯克成功地使公司焕发了生机，并使Z成为卡车发动机市场上强有力的竞争者。公司的市场份额跃升至28%,并且还在继续上升。现在，公司获利丰厚而且雇用了更多的工人，缺勤率

3、下降了一半。在兑现了每人600美元的3年利润分享计划的红利后，雇员的士气出现了从未有过的高涨。第一节领导与权力一、领导概念是一种影响力，是对人们施加影响的艺术或过程。从而使人们情愿地、热心地为实现组织或群体口标而努力。三个要素1＞本质是影响力2、是一个过程也是一种艺术3、口的是使人们情愿地、热心地为实现组织或群体口标而努力一、领导及其领导者的职责领导：指带领和指导群众实现共同确定的目标的各种活动的总和过程。领导者：是指担负领导职责，负责实施领导过程的个人。区别几组概念领导和领导者领导和管理领导是管理的一个职能领导者和管理者

4、领导者不一定是管理者，管理者也不一定是领导者2、管理与领导的区别项目管理领导对象人、财、物、信息、人变动小（规范化）大（因人而导）管制方法规章制度、流程愿景、文化、理念进行方式指示、督促、考核期望、鼓励、承诺经常用语效率、标准、系统荣誉、自觉、激励3、领导者与管理者的区别领导者群体■■追随者口发形成威信-个人素质指导、协调、激励带领■•在群众前面管理者组织-下属依法任命职权■•管理岗位计划、组织、控制鞭策-在群众后而结论领导者不一定是管理者，但管理者应该成为领导者；领导从本质上而言是一种影响力，或者说是对他人施加影响的过程

5、，通过这一过程，可以使下屈自觉地为实现共同目标而努力。管理学探讨的是：管理者如何成为领导者。二、领导的内容先行沟通指导浇灌奖惩三、领导与权利合法权奖赏权惩罚权专长权个人魅力背景权感情权职位权力非职位权力第二节领导理论一、领导特性理论是研究领导者的个人性格品质特征与领导效能Z间关系的理论。重点研究领导者与非领导者Z间个人性格品质的弟别。区分领导者与非领导者的六项特质1、进取心2、领导愿望3、止值与诚实4、自信5、智慧6、工作相关知识企业领导者的基本素质1•品德高尚。2•个性完善。3•富于进取心和创新意识。4・

6、■専学多识。5

7、•多谋善断。6•知人善任。7•沟通协调能力强二领导行为理论主要研究领导方式与领导作风对组织行为及其成果的影响。希望了解有效领导者的行为是否冇什么独特Z处。1.利克特的四种管理方式专制■权威式领导开明■权威式领导协商式的领导群体参与式领导发现应用第四种管理方式的主管人员都是取得最大成就的领导者，其生产率要比一般企业高出10-40%o2、管理方格图理论123456789对工作的关心程度987654321对人的关心程度五种领导方式的比较不存在一种普遍适用的领导方式，领导的有效性是领导者、被领导者和环境的有机结合。领导者必须按照不

8、同的被领导者和不同的环境，适时地调整领导行为，才能取得好的领导效果。领导=f（领导者，被领导者，环境）三、领导权变理论1•菲德勒模式菲德勒开发出最难共事者问卷，用以测量个休是任务取向型还是关系取向型，另外他还分离出三项情境因素：职位权力、任务结构、领导者与被领导者Z间的关系结论：任务取向的领导者在非常冇利的情境和非常不利的情境下工作得更好。个体的领导风格较难改变，因此提高领导的有效性实际上只有两条途径：替换领导以适应情境；改变情境以适应领导。以工作为中心以人际关系为中心以工作为屮心有效领导方式不利中等有利环境弱强弱强弱强弱

9、强职位权利低低高高低低高高任务结构差并好好好上下级关系87654321类型1.领导生命周期理论依据下属的成熟度选择正确的领导风格会取得领导的成功。成熟度包括工作成熟度和心理成熟度。工作成熟度是指一个人的知识和技能心理成熟度是指一个人做事的意愿和动机领导者的行为应当随着下属的成熟度不同而相应调整说服型参与