产品需求管理高级实务

《产品需求管理高级实务》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、■SmhCNBM.net.cnHr-1中华品牌管理网产品需求管理高级实务培训课时：2天课程特色课程收益理解产品包需求（OR,OfferingRequirements）的概念、产品包需求分层、需求「-程方法论了解产品包需求管理流程（OR流程）与市场管理及产品规划（MM流程）、产品开发流程（IPD开发流程）的接口关系，加强市场和研发的有效结合；学握从市场角度进行冇效的客户需求收集的机制和方法，构建需求收集长效机制，做好一线盂求管理，形成高质量的客八需求，提高需求分析的充分性和有效性；学握对客户需求进行解释、整理、分类和排序的

2、方法，提高相关环节对盂求理解的一致性；了解如何建立需求数据库，掌握分发市场需求的途径和方法；掌握产品包需求分析过程，形成完整的产品包需求，为示续产品设计和产品开发过程打下基础；了解需求工程和系统工程的冇机融合方法，形成更为细致的产品盂求规格（设计需求）；学握产品需求规格（设计需求）的分解分配，以及架构设计和权衡分析的方法，确保需求与设计协同一致；掌握对客八需求、市场需求、产甜包需求、设计需求、设计规格进行持续验证和跟踪的机制和方法；掌握支撐需求管理流程各个阶段活动的组织方式、一系列操作方法和工具；分享讲师在箸名金业产站开

3、发、研发管理实践经验和十多年的咨询/培训经验,并通过现场的互动和全方位案例资料（如：流程、模板、杏检表等）的展示帮助学员“学以致用”，理清适合自己企业在产殆需求管理方面的工作思路以及具体的实践方法和工具。课程背景客户的需求不断变化，如何快速高效地推出满足客户盂求、具冇差异化优势和竞争优势的产品，并最终获得帀场的成功，是企业的核心问题！我们发现国内许多科技型企业在产站需求管理方而存在如下问题：1•产品开发没有实现市场驱动，是“闭门造车”，关注技术而不关心客户；产品开发出來后才找客户、找卖点；2.缺乏完备的需求收集、汇总、整

4、理和分析机制，导致研发和市场脱节，需求无法有效传递和落实，相关环节和部门（如：客户、市场部、开发部、测试部等）对需求的理解也不一致，经常针对需求“吵成一锅粥”；3.对客户/市场需求分析不充分、不透彻、不完整，导致产品需求变化频繁，产品开发大量返工，“计划不如变化快”，开发过程“失控”；4.需求管理各个阶段的职责不清晰，也缺乏纽织支撐；往往了解市场的不懂技术，懂技术的不了解市场，不知道需求应该由谁负责；5.需求没有有效地分级分层，没有明确不同阶段需求的范围，如何进行筋求转换，以及需求分析的H的和方法，更不清楚业界众多需求分

5、析方法和工具如何在不同需求阶段进行恰当运用；6.没有明确规定不同阶段需求应详细到什么程度，需求的表达不规范，需求质量不高，肓接彩响了不同团队对需求理解的一致性；7.对需求分析工作不重视，认为“不画图/不编码就等于没有干活”，产品需求分析丄作持续时间矩，需求分析不充分；&需求在产品开发流程屮的分解分配和产品的设计过程不规范，也缺乏对需求的跟踪，导致需求没有得到有效的实现；9.由于需求分析的不充分，使得需求无法成为产品测试的有效输入，导致测试方案和测试用例设计无法保证产品测试的完备性，影响产品质量。根据权威部门统计，超过50

6、%的项冃缺陷来源于不完善的、不正确的、不准确的和/或不明确的需求；80%以上的缺陷修复成本用于修复需求导致的错误。需求的匸确与否直接影响产品开发周期、产品开发成本，其至直接决定产品最终的市场成败。本课程在总结产品需求管理的实践经验基础上，针对上述困惑和问题进行深入和透彻的讲解，以帮助金业正确理解和应用产品需求分析和需求管理方法，以确保公司“做正确的事”。课程特色全面、实战一一贯穿客户需求-〉市场需求-〉产品包需求-〉设计需求-〉设计规格-〉需求实现和验证的整个过程，并详细讲解需求管理每个阶段的工作内容、操作技巧、阶段交付

7、的内容和评价标准；也详细介绍了每个阶段重点使用的方法和工具（$APPEALSI-H-Q、KJ、BSA、AHP、DFX、QFD、UseCase&Cenario^FFBD等），实现产品需求管理的理念、方法、工具三位一体，是真正“全面”、“实战”的需求管理课学以致用一一本课程充分结合业界企业的成功经验案例，通过案例分析、模板讲解、实战演练、小组研讨等方法，使学员在实战演练与方法讲解屮深刻领悟需求工程、系统工程和产品路标规划的工作流程与方法，着重培养学员的实践能力，帮助学员解决产品带求管理中常见的问题及困惑，并有效地借鉴和快速地

8、应用到实际工作中去。讲师的专业性一一讲师长期于著名公司从事产晶开发、研发管理、产品规划工作，并具备十多年的研发管理咨询和培训经验。课程大纲1.产品包需求概述本单元学习目标：了解产品需求的常见问题及其原因；掌握产品需求的重要概念；掌握需求工程在研发管理体系中的位置；掌握端到端的产品包需求管理流程。1.1.案例分析：新产