內心和諧管理是對傳統管理理論的深化和發展

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1、內心和諧管理是對傳統管理理論的深化和發展［摘要］內心和諧是管理者為瞭實現管理效益和社會幸福最大化，不斷調控自己和他人的思想行為符合客觀實際的人生管理能力；內心和諧就能提高睡眠質量和工作績效；內心和諧管理是對傳統管理的深化和發展；正確認識真實是實現內心和諧的根本措施；創建企業和諧文化一一把哲學、道德、智慧、能力、財富、健康、幸福和人生觀等教育整合為人生第一課，是提升內心和諧水平的重要措施［關鍵詞］內心和諧；內心和諧管理；工作績效；睡眠經濟;德育創新［作者簡介］楊小勤，北京科林安吉太陽能科技有限公司企業發展總監，博士，北京101100［中圖

2、分類號］F270；C93-0［文獻標識碼］A［文章編號］1672-2728(2011)08-0095-09技能培訓是提升員工能力和企業績效的重要措施，可是，近年來許多企業不斷增加培訓投入，卻無法獲得明顯績效。現代管理理論在傳統管理基礎上，逐漸從“激勵管理”轉向“內心管理”，管理重心從滿足物質需要逐步過渡到全面滿足內心需要，研究方向從績效效果趨向於績效潛態。已有的研究表明：員工素質是驅動員工產生高績效的關鍵因素；提高內心和諧程度是提高企業績效的根本措施；管理創新需要綜合性管理模式。可是，研究內心和諧與績效相關性的文獻並不多見，尤其定量研究

3、不足。本文嘗試用定性分析和定量分析相結合的方法探索研究內心和諧、睡眠質量與工作績效的相關性一、內心和諧管理變量描述內心和諧管理是管理者調控自己和他人的思想行為符合客觀實際，以實現管理效益和社會幸福最大化的人力資源管理。內心和諧是主觀符合客觀，是人們調控主觀思想行為符合客觀實際的人生管理能力。這裡的“主觀”是指思想意識，動機行為；“客觀”是客觀實在，客觀規律、大勢力量。“符合”就是順應、適應、合適從管理學意義上說，內心和諧是指管理者為瞭實現管理效益和社會幸福最大化，不斷調控自己和他人的思想行為符合客觀實際的人生管理能力。其可分為思想能力和

4、行為能力思想能力是指個體建立在主觀對客觀的認識基礎上並在精神層面體現的內心和諧能力。包括知智能力和情志能力。知智能力是指主要由智力因素（如感覺、知覺、記憶、思維、謀劃、智慧等）產生的思想能力；情志能力是指主要由非智力因素（如愛、想、理念、願望、興趣、愛好、情緒、情感、信心、意志、志氣、決心、價值觀、人生觀等）產生的思想能力行為能力是指個體在思想意識支配下，通過行為表現和行為結果體現的內心和諧能力。包括效率能力和效益能力。效率能力通過單位時間完成的工作績效體現；效益能力則是通過權力、金錢、財物、名譽和感情等形式體現從內心和諧概念可以看出，

5、內心和諧不是簡單的心態，而是一個系統化概念。該概念的內涵是多方面的：一是內心和諧的本質是能力，是人生管理能力，包括調控自己和他人的思想認識和行為結果符合客觀實際的人生管理能力，由管理效益和社會幸福來檢驗；二是概念外延分為思想能力和行為能力；三是和諧的核心是主觀符合客觀；四是內心和諧的主體既是管理者又是被管理者；五是內心和諧的客體是客觀實際，包括人、物、時空條件及客觀規律等。表明要自我和諧，與他人他物，與時空環境和發展規律和諧；六是內心和諧超越認識心態，不僅要求知道怎樣合適,而且知道合適程度，還要知道在什麼時空條件下用什麼方式方法才能做到

6、合適程度，更是在現實上做到瞭合適程度。表明內心和諧是認識與行為的統一，是思想與結果的統一，是內心知道與現實做到的統一；七是內心和諧的根本要求是與大勢和諧。大勢是客觀規律的力量，從社會角度來說，是人心民意的力量，從利益方面來說，是社會利益最大化。要求管理者不僅站在個人和企業立場，實現個人和企業效益最大化，更要站在社會和國傢立場,通過實現國傢利益最大化和社會幸福最大化實現個人團體利益和幸福最大化；八是內心和諧超越時空局限一一貫穿於計劃、組織、決策、協調、控制等管理活動當中，體現在各個工作環節和生活層面；九是融合各種管理理論一以傳統管理理論為

7、基礎，根據實際靈活運用各種理論解決問題內心和諧的結構模型由5項指標構成：身體和諧、欲望和諧、心態和諧、處事和諧、與人和諧。身體和諧指個體調控認識行為避免病痛，保持健康活力的身體管理能力，包括工作能力、病痛程度、健康水平3方面內容；欲望和諧指管理者認識和調控主觀符合客觀的心理管理能力；包括對崗位工作、社會現狀、目前收入、願望實現程度4方面滿意度內容；心態和諧指管理者認識和調控自己和他人的思想態度和情緒行為等心理特征處於良好狀態的心理管理能力。包括對煩惱、不安、內疚、敵對、沮喪5方面管理內容；處事和諧指個體恰當處理各種事情的方法能力，包括對

8、失望時沮喪、遇到麻煩時急躁、如願時激動程度3方面內容;與人和諧指管理者認識和調控自已和他人的思想行為相互協調符合現實的人際管理能力，包括與傢人、同事、朋友的和睦程度3方面內容內心和諧有5方面特征:一是客觀性