戰略聯盟中信任、沖突與知識獲取和企業績效關系的實證研究

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1、戰略聯盟中信任、沖突與知識獲取和企業績效關系的實證研究摘要：本文探討瞭戰略聯盟中的企業績效問題。通過引入知識獲取這一中介變量，把信任和沖突與企業績效聯系起來，並使用結構方程模型對它們之間的關系進行瞭檢驗。本文使用的數據來自127個德國聯盟企業。研究結果表明，信任將通過知識獲取的中介作用對企業績效產生正向影響，而沖突對知識獲取的影響作用並不顯著，說明沖突可以不經過知識獲取的中介作用直接降低企業的績效。此外，企業的知識獲取與其績效呈現正向的相關關系，表明企業需要重視知識管理活動以增強競爭力。❷關鍵詞：戰略聯盟；信任；沖突；知識獲取；

2、企業績效❷分類號：F270文獻標識碼：A文章編號:1003-5192(2008)06-0024-06TheRoleofTrustandConflictinKnowledgeAcquisitionand❷FirmPerformance：TheCaseofStrategicAlliances❷JIANGXu,LIAOXiu-wu,GAOShan-xing^(SchoolofManagement,Xi，anJiaotongUniversity,Xi'an710049,China)❷Abstract：Thispaperexaminesf

3、irm-levelperformanceimplicationsofstrategicalliancosbyintroducingknowledgeacquisitionasanintermediary.Weinvestigatehowpartnerrelationship-relatedfactors(i.c.,trustandconflict)affectknowledgeacquisitionandfirmperformance.Thesequestionswereexaminedinasampleof127Germana

4、lliancefirms.Wefindthattrusthasapositiveeffectonfirmperformancethroughthemediatingeffectofknowledgeacquisition,whileconflictdirectlyaffectsfirmperformancewithoutthemediatingeffectofknowledgeacquisition.FurtheTmore,thereisapositiverelationshipbetweenknowledgeacquisiti

5、onandfirmperformanee,suggestingthatfirmsshouldshedlightonknowledgemanagemcntactivitiessoastoattaincompetitiveadvantage・❷Keywords：strategicalliances；trust；conflict；knowledgeacquisition；firmperformance^^1引言❷新近的研究對戰略聯盟中夥伴企業的績效問題給予瞭極大的關註。學者們普遍認為成功的聯盟會提高企業的績效［1,2］,已有的實證研究

6、也在不同的時間、空間和行業背景下對這一命題進行瞭驗證。例如，Chem等人通過分析一個形成於1983〜1992年間的345個聯盟發現，聯合企業要比同行業非聯盟競爭者具有更好的運行績效，包括股東權益報酬率、資産報酬率以及未發放現金流量報酬率等三項指標［3］。在半導體行業，Stuart證實瞭企業可以通過共享合作夥伴的資源獲取競爭優勢和髙績效［4］。同樣地，Park等人證明瞭電子商務企業間的聯盟對企業的累積非正常回報具有正向的影響作用［51❷然而，盡管已有研究為我們提供瞭許多理解聯盟企業績效問題的重要見解和證據，我們對企業績效提髙的過程

7、仍然缺乏理解。本文將采取兩種措施解決這一問題。首先，我們引入一種重要的知識管理實踐即知識獲取作為中介變量，來探討聯盟如何提髙企業的績效。聯盟研究者提出並證實瞭戰略聯盟可以便利關鍵信息和知識的轉移、分享、發展和創造［6］。而知識管理研究也表明企業能夠獲取、使用和擴散知識轉而又為其創造瞭競爭優勢並增加瞭績效［7,8］o綜合這兩點，戰略聯盟本身隻對企業績效産生一種滯後的影響，知識獲取將會在這兩個要素間起到一個橋梁作用。❷其次，關於戰略聯盟對知識管理的影響問題，先前的研究傾向於采用企業要素比如企業的吸收能力、企業規模或戰略選擇等，試圖分

8、析為什麼每個企業從合作夥伴處獲取知識的能力是不同的。然而，正如Panteli和Sockalingam所認為的那樣，企業間關系的發展對有效的知識分享和創造起到關鍵的決定性作用［9］,也就是說，企業間的知識運動可能更主要地由企業間關系這一要素所決定。基於這一認識，本