优秀经理做什么

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1、优秀经理做什么“一名优秀经理的四大基木职责是什么?”托尼・F是一家大型娱斥集团的高级主管，他像许多人一样抱怨：“一些干具体事的机灵鬼一个接一个被提升为经理,却对经理的职责一窍不通，更不具备当经理的才能。我们把他们送进领导术培训班，但他们冋來后津津兀道的是当上小主管后的地位的提升，而对如何当一名优秀经理的日常挑战却无动于衷。现在，没有一个人知道当一名称职的经理是怎么回事。”可能托尼是对的。现在，再没有人知道当一名称职的经理是怎么冋事。更有甚者，谁也不在乎。传统智慧告诉我们，经理的作用不再垂耍。显然，经理现在已成为速度、灵活和机

2、敏的障碍。今天，麻利的公司已雇不起大批经理來处理文件、签署批文和监测绩效。他们需要的是能够自主、自励和自我管理的工作班组。难怪，当垂组革命到来时，首先被开刀的就是一线经理。此外，传统智慧还断言，每个“经理”都应当是“领导”。他必须抓住机会，左右逢源，分秒必争，力求在多变的世界里实现自身意愿。而在这样的世界里，按部就班的小经理是一个不合吋宜的人。这个世界对于他來说节奏太快，太生猛，也太危险。他最好避而远之，以免受伤害。传统智1慧把我们大家都引入歧途。诚然，如今商业压力巨大,瞬息万变；公司需要口主的员工和敢做敢为的领导。但是，这

3、一切并不能降低经理的重要性。相反，在变幻无穷的动荡年代，经理比任何时期都更重要。为什么？因为经理起到一种既至关重要乂界线分明的作用，一种魅力领导和口我管理的班组所无法起到的作用。经理的作用在于深入员工的内心，释放其独特才干，继而创造优秀业绩。发挥这种作用的最好方式是一对一，W：一名经理问一个员工问题,倾听他的意见，做他的工作。这种一对一的工作放大一千倍，就是公司的实力所在。在日新月异的变革时代，正是这种工作使公司健康强壮——既能在必要时保持专注，乂能足够灵活而不致夭折。在这个意义上，经理的作用如同“催化剂”。一如所有的催化剂

4、，经理的职能就是加速两种物质Z间的反应，从而创造预期的最终产品。具体说，经理通过加速员工才干与公司口标z间，以及员工才干与客户需耍Z间的反应，來帮助每个员工创造业绩。当数以百计的经理都能一对一地充分发挥这种作用时，公司就会变得坚强有力。毫无疑问，在经过消肿的当今商业界，这些经理大多还肩负另一些责任：人们期待他们成为本行的专家，成为个人明星，甚至自主的领导者。这些都是I•分重要的角色，而优秀经理们在发挥这些作用时，各有其独特风格，其成功程度也各不相同。但是,谈及当好经理应负的责任，所有优秀经理都应发挥上述“催化剂”作用。让我们

5、回顾一下测量大木营和一号营地的六个问题：1.我知道对我的工作要求吗？2.我有做好我的工作所需要的材料和设备吗？3.在工作中，我每天都有机会做我最擅长做的事吗？4.在过去的七天里，我因工作出色而受到表扬吗？5.我觉得我的主管或同事关心我的个人情况吗？1.工作单位有人鼓励我的发展吗？这些问题提供了催化剂作用的具体内容。一名经理为确保自己的员工对上述问题作出肯定回答，必须把以下四件事做得非常漂亮：选拔人、提出要求、激励他、培养他。这四件事是经理的首要职责。即使你有空前绝后的远见、魅力和智慧，如果你不能做好这四件事，那你决不会成为一

6、名优秀经理。一、要确保“在工作屮，我每天都有机会做我最擅长做的事吗？”获得“非常同意”的回答，你必须知道怎样选拔人。这听起来简单，但要做好它，则需要非常清晰的思路。最重要的是，你必须知道你究竞能使一个人改变多少。你必须知道才干、技能和知识三者之间的区别。你必须知道这三者屮，哪些是可以教会的，哪些是先天的。你必须知道如何提问，才能透过一名求职者自我表现的欲望，而揭示其真实才干。如果你不懂得怎样做这些事，那你作为一名经理就会一筹莫展。一旦员工挑选不当，无论你如何激励和培养，只会事倍功半。二、如果你希望“我知道对我的工作要求吗？”

7、和“我有做好我的工作所需耍的材料和设备吗？”获得“非常同意”的回答,你就必须善于确定精确的业绩目标。你必须善于使员工专注于当前的业绩，而不受外部五彩缤纷的变化诱惑。你必须知道，一项工作屮哪些部分耍求员工步调一致，哪些部分则鼓励他们各显神通。你必须善于在两种需求中寻求平衡，即一方面是标准和效率;另一方面是华采和创新。如果你不会确定这样的业绩口标，你将永远失衡，在两个极端Z间危险地摇摆不定：不是管头管脚，就是放任口流。三、“在过去的七天里，我因工作出色而受到表扬吗？”和“我觉得我的主管或同事关心我的个人情况吗？”能否获得“非常同

8、意”的回答，取决于你能否有效地激励每个员工。作为一名经理,你惟一可以投资的东四就是你的时间。你把时间花在谁身上和怎样花时间，决定你当一名经理的成效。那么，你究竟应该在最优秀的员工身上，还是在那些勉强应付工作的员工身上多花时间呢？你应该帮助一个员工克服弱点呢，还是发挥他的优势？你曾经给过某个