护理风险管理在呼吸科护理管理中的应用

《护理风险管理在呼吸科护理管理中的应用》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、护理风险管理在呼吸科护理管理中的应用(齐齐哈尔市第一医院呼吸科；黑龙江齐齐哈尔161005)摘要目的：探讨分析护理风险管理在呼吸科护理管理中的作用，减少护理风险，加强护理工作效率和质量。方法：选择我院呼吸科在2015年3月至2016年3月100例患者，实施护理风险管理前的：L00例患者作为对照组，实施护理风险管理后的100例患者作为观察组。制作呼吸科护理风险公示板，根据具体情况制定护理风险项目，落实护理预防措施，并且加强对护理人员的培训和考核。比较两组患者的对护理工作的满意度，对护理工作的的投诉率及发送护理问题的概率。结果：观察组的投诉率为2

2、%明显小于对照组的投诉率8%；观察组的患者满意率为98%明显优于对照组的患者满意率87%；观察组的护理问题发牛率为3%明显小于对照组的护理问题法律7%,有明显的差异(P<0.05),具有统计学意义。结论：护理风险管理应用在呼吸科护理管理中起到了很好的效果，有效的减少预防了护理风险，提高了护理治疗，有利于患者恢复身体健康。关键字护理风险；呼吸科；护理管理呼吸科患者所患疾病具有病程长、易反复、潜在危险系数大等特点，一般呼吸科病人都是年龄较大的患者，自理能力较弱，住院期间发生危害的可能性就更大。护理风险贯发生在整个护理过程中，如护理操作、抢救

3、、处置等各个环节,一旦呼吸科患者在住院期间发生意外伤害，护理人员需要承担大的责任和风险[1-2]o护理风险管理是通过对护理风险的分析，寻求护理风险的防范措施，尽可能地减少护理风险的发牛[3]。我院呼吸科确定护理风险因素并落实预防措施，选取在实施护理风险管理之前和之后的患者，进行护理效果比较，以期有效避免护理风险，提高患者满意度和护理质量，现报道如下：1资料与方法1.1一般资料选取我院2015年3月到2016年3月期间接收的200例患者，其中实施护理风险管理之前的患者100为对照组，实施护理风险管理之后的患者100例为观察组。观察组男性58例，

4、女性57例，平均年龄为(65±1.2)岁，其中窒息危险患者40例，易跌倒患者50例，难免压疮高危者10例；对照组男性55例，女性45例，平均年龄为(66±0.8)岁，其中窒息危险患者38例，易跌倒患者49例，难免压疮高危者13例；两组患者的性别、年龄、病程等都没有明显差异(P>；0.05),具有可比性。1.2方法对照组采取常规护理方法，包括及时观察病情、对患者进行药物护理，健康宣讲和教育，一切护理方法都是以病人合理治疗的前提下制定的。观察组根据护理风险，在这个基础上对患者进行护理风险管理方法。1.2.1风险识别

5、评估更加之前呼吸科发生过的风险事件，制定护理风险项目。主要对护理风险事件发生的原因和具体导致风险发生的因素如患者、药物、工作人员、环境等进行分析。护理风险项目包括痰窒息、跌倒、难免压疮等，根据危险程度把项目进行分级，给护理人员讲解明并II牢记在心中。1.2.2预防措施在呼吸科护理管理中，要不断对护理工作人员进行安全教育，提高工作人员的业务水平，能发现护理过程中的潜在风险，并且健全护理风险机制。患者一旦住院，就要坚持护理风险原则和制度，做到可以有针对性的对患者的潜在护理风险进行判定和预防，避免危险真正发生。比如说对于容易跌倒的患者，要告诉患者自

6、己注意并II护理人员尽量做到时刻看护，病服一定要合体;对于痰多的患者,护理人员要及时对病人进行吸痰护理和痰鸣音听诊；对于体位患者可以对患者使用减压贴来预防压疮。护士长要在护理风险管理中做到全局把控，和护理工作人员进行密切沟通交流，及时发现危险因素并且改进，对护理人员工作过程中遇到的问题及时进行帮助。1.2.3评价护理风险管理效果护理风险管理项目要有专门的项目表，记录项目开始的吋间、患者、具体措施。有利于护理工作人员进行及时的整顿和改进，邀请患者及家属共同参与，对护理效果进行评价。制定患者满意情况调查表，内容有护理人员业务水平、服务态度、健康宣

7、讲等项目，满分100分。非常满意为90-100分，满意为70・89分，不满意为小于69分。患者满意率为非常满意率和满意率的加和。1.3统计学方法采用SPSS22.0对数据进行统计学处理。计数资料比较采用X2,P<0.05则差异有统计学意义，P>；0.05则差异没有统计学意义。2结果观察组的投诉率为2%明显小于对照组的投诉率8%；观察组的患者满意率为98%明显优于对照组的患者满意率87%；观察组的护理问题发生率为3%明显小于对照组的护理问题法律7%,有明显的差异(P&t;0.05),具有统计学意义，见表lo3讨论护理风险管理是指在临床

8、护理工作中，对患者、护理人员各个环节可能存在的潜在风险进行识别评估，并采取有效的预防处理措施[4-6]o本文根据呼吸科护理风险项目和具体情况制定护理风险措施，加强对