浅谈企业管理如何制定管理标准

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1、浅谈企业管理如何制定管理标准浅谈企业管理如何制定管理标准摘耍：企业如何对此琐碎繁多而又复杂的管理问题进行管理?戴明环为企业管理提供了一套科学而有效的方法。关键词：企业管理制定标准提高效率中图分类号：F270.7文献标识码：A文章编号：1003-9082(2014)09-0044-01戴明环又称为PDCA循环，PDCA循环认为质量管理工作必须顺利经过的四个阶段：计划阶段，明确所要解决的问题或所要实现的目标，并提出实现目标的措施或方法；执行阶段，贯彻落实计划阶段提出的措施和方法；检查阶段，对照计划方案，检查贯彻落实的情况和效果，及时发现问题和总结经验；处理阶段，把成功的经验加以肯定，变成标准，

2、分析失败的原因，吸取教训。PDCA循环既适用于解决企业整体的问题，又适用于解决企业各部门的问题，也适用解决班组或个人的问题。它的四个阶段并不是孤立运行的，而是相互联系的，PDCA循环具有以下特点：大环套小环，小环保大环，互相促进。在PDCA的每一个阶段中又包含着一个PDCA的过程。在PDCA循环通过各个小循环的不断待续运转，推动上一循环直至整个循环持续运转起来，从而把企业管理工作有机结合在一起。PDCA循环每转动一周就上升一个台阶，犹如“爬楼梯”o每经过一次循环。一些问题就会得到解决，管理水平就会上升到一个新的高度，也就有了新的更高的目标，在新的基础上继续PDCA循环，如此循环往复，管理问

3、题不断解决，管理水平就会不断得到改进和提高。PDCA循环的转动不是哪一个人的力量，而是集体的力量，是整个企业全员推动的结果。一、首先分析现状，发现主耍问题1・收集、归纳问题点对当前一段时间内管理上所有的存在问题进行普查，收集汇总，建立台帐；建立合理的数据模型，对收集汇总的管理问题进行分类归纳统计，制成直观图，分析找出其中出现最多，造成经济损失最大的管理问题类型，确立为我们研究和针对的对象。也可通过归纳统计，找出产生问题最多的职能部门，确立为管理改进的对象。但不宜将问题的责任追溯到员工个人，以免将改进工作变相为对员工的惩罚，制造不利于改进的气氛。2•进行调查对管理问题的现状进行调查，必须坚持

4、真实、客观原则，对当前管理问题的收集必须真实、客观，否则，归纳统计和分析就会不准确，所确立的研究和针对性也就不准确，使紧接下来的改进工作失去有效性，无法达到预期的改进冃的。二、分析造成企业管理问题的末端原因1.人的因素从员工的管理技能、心理行为、组织能力、和领导者的素质儿个方面，分析这些原因是否产生影响•因此，人员是否符合上岗要求是十分重要的.管理说到底就是对人的管理，人员素质高低直接影响到企业的产品质量、安全生产、现场文明的好坏。因此，强化对所有人员的培训，提高大家的思想素质、业务素质、技术素质，是抓好管理的关键。培训中,我们注意抓好三点：一是全员培训，从企业领导、管理人员到作业人员，无

5、一例外都必须参加培训学习。根据各自的岗位职责，熟悉掌握有关法规、规定和标准。二是方法灵活，不拘一格。我们采取定期培训和不定期组织学习相结合；岗位培训和操作演示和结合；课堂讲解与口试、笔试相结合。三是形式多样，寓教寓乐。我们利用墙报、黑板报宣传质量、安全知识和各种施工工法，将有关学习内容制作成竞猜题，进行竞猜比赛。即使是技术交底，我们也采取实物交底，书面交底等多种形式。对各主管部门举办的培训班，我们都积极派员参加,通过培训，所有人员素质普遍得到提高。各级管理人员经过专业培训提高了管理水平，特种作业人员经过培训提高了技术素质，工人经过岗前培训提高了基木技能，做到人人持证上岗，个个胜任岗位丁作。

6、每个人的脑海里都牢固树立了质量意识、安全意识和文明施工意识,出色地完成各项工作任务。2.资源因素资源是企业管理的物质条件，没有资源就无法进行管理，资源的质量和数量是企业管理工作的基础，资源的质量和数量不充分，管理就不可能充分开展•因此，应针对企业管理的需求，分析资源的质量和数量是否得到综合考虑,是否充分•其中，管理设施是否符合需求，状态是否良好予以考虑和确认。3.管理方面因素管理理念是否止确，管理制度是否合理、可行，是否符合企业实际情况，是否符合法律法规；管理组织机构是否与企业实际情况和适应；管理方法是否经济合理等•这此都应该进行综合分析。4•环境因素一类物化环境，包括各项设施、硬件环境；

7、另一类是人文环境，包括社会的、心理的人文环境，女口，适宜的企业文化，管理环境工作方法，合理的管理制度将更有利于发挥人员潜能•应分析这两类环境是否得到有效控制。通过以上因素分析，对导致管理问题的原因进行追根溯源（一般应至少问三到五个为什么，查找深层次的原因），找出末端原因，确立为我们控制的对象。•二、针对主要末端原因制定解决问题的控制措施控制措施的内容应包括：为什么要制定这个措施？要达到什么目标、要何处执行、由谁负责完成？