物流业人才流失与紧缺现象的对策研究

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1、物流业人才流失与紧缺现象的对策研究物流业从业人员严重流失与极度紧缺，直接影响与制约了该行业的正常运行和可持续发展。本文通过分析物流人员流失与紧缺现状及原因，提出对策，希望通过一系列有效途径，解决物流人才流失与紧缺这一突出问题。%1.物流业人才流失与紧缺的现状物流从业人员大致可分为三个层次，即战略层、管理层和操作层。操作层可能只需要在上岗前培训几天就可以了，往往是一个高中生就可以胜任库管，一个司机就可以担任配送员。他们是目前物流业需求最大的群体,但是他们并不是真正意义上的〃物流人才"，这个行业真正意义上的人才不

2、但要有扎实的理论知识而且要有丰富的实践经验和管理经验。权威数据表明：仅从数量上看，物流行业从业人员缺口就可见一斑了，与此同时，在职的从业人员流动率越来越大，在企业工作的时间越来越短，真的成了"铁打的营盘流水的兵"。不少企业的人力资源负责人一年到头好像都在忙于招聘，试图不断填补那些已经没有了萝卜的坑。专家认为，我国尤其是在沿海主要港口物流行业从业人员与物流人才的缺口未来10年内不可能得到完全填补。%1.物流业人才流失与紧缺的原因剖析造成物流行业从业人员（人才）流失的原因是多方面的：首先是经济的全球化、信息化，国

3、家之间、地区之间以及企业之间的界限逐渐模糊,空间的距离感缩短等为人才流动创造了很好的外部条件。其次是利益的驱使、发展愿望、收入待遇、员工的职业生涯设计往往成为人才流失最重要的理由。再次是企业自身的工作氛围、生活环境、企业文化上可能存在纟比漏、员工培训激励做得不到位，这些也造成员工的流失,其主要表现有以下几点。（一）职工收入偏低,与国外形成明显差距，这是造成人才流失的直接因素大多数企业往往陷入绩效误区，把单纯的成本降低看成是评估标准”而以压低职工收入来达到降低成本的手段是最直接最突出的方式。没有一套行之有效的绩

4、效评估机制，对员工的评估单纯凭印象与感觉。据中国社会调查事务所（SSIC）不久前对国内100家大、中型物流企业所做的调查显示：为了追求更高的报酬，一个物流企业从业人员平均跳槽的频率为每年2次。跳槽已经成了这个行业从业人员提升自己身价的手段之一。（二）家族型企业，任人唯亲，外人难以得到培训、晋升的机会职工都会希望得到机会发挥所长、施展才能。然而，在不少家族型企业里，任人唯亲，外人难以得到发展机会。因此，使一些有能力、有干劲的年轻人无用武之地，挫伤了他们的积极性和创造热唐。很多人看不到希望离职也就在所难免。国人重

5、亲情,在某种意义上说，很难相信外人，尤其是一些比较敏感的职位。国外的企业却不同,能者上，平者让，庸者下，任人唯贤的竞争机制非常到位，大凡有理想、有能力的有为青年都有施展才能的机会。价值取向也相当明确。所以，各种管理人才、核心人才"跳槽〃也不足为怪。（三）管理机制僵化是大多数物流从业人员选择跳槽的主要原因物流行业属于服务业的范畴，普通员工所处的岗位通常工作范围狭窄，工作内容单一，而且有很强的操作性。一线操作工人，一旦对企业管理机制不满，他们就很容易跳到竞争对手那边。部分企业对人才的管理理念还停留在传统的人事管理

6、的观念上，将人才视为管理的对象，偏重于对个体劳动力的有限使用，忽视人的主观能动性、归属感、成就感和自我实现的需求，在管理方法上主张采用严格的制度、命令式和简单粗暴的监工式管理。职工感觉太累，没有发展前途，让一部分员工觉得不适应，选择跳槽也在所难免了。（四）缺少企业文化，或职工不认同已有的企业文化企业文化是全体员工在长期创业的发展过程中共同创造的群体意识,它以一种微妙的方式来沟通人们的思想、感情,融合人们的理想、信念、作风、情操，把各个层次的人都团结在本组织的周围，为他们增添动力，使他们为企业发展和实现自我的价

7、值勇于献身，不断进取。企业文化是一种力量。缺少企业文化，或职工不认同已有的企业文化，企业就缺少凝聚力、感召力，员工对企业缺乏归属感、认同感。要塑造自己的企业文化，将员工的个人生涯规划融于企业的文化战略中。在物流发展愈来愈快的今天，中低层人员的缺失对于物流企业来说可能是致命的。辛辛苦苦培养的人才，最后都成了自己的竞争对手。%1.留住人才和吸引人才的几点建议第一是适当提高待遇，尤其是全面待遇。薪酬是员工从企业获得相对满足最基本的过程，也是维持自身及家庭生活、提高生活质量的重要前提，如果薪酬与外界差异过大,员工肯定

8、会另寻高就。一般情况下，经济性报酬会在中短期内激励员工和调动员工的积极性，非经济性报酬对员工的激励才是长期和根本的。因此企业应该把经济性报酬和非经济性报酬结合起来，以所谓的全面待遇来激励员工，让员工感受自己的价值并看到自己的发展前景，为企业努力工作。因此，对于那些在本职工作中表现出色的初级员工也不妨将激励重心转移到职位晋升和个人发展机会上来，必要时要建立奖励制度，给予物质奖励。对于那些优秀的中、高层