论商业银行国际业务发展策略分析

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1、论商业银行国际业务发展策略分析摘要：在全球经济与金融一体化的时代,国际业务的市场空间快速增长，市场竞争日趋激烈，在西部内陆经济外向度不高的情况下，笔者通过对西部地区商业银行国际业务发展策略的研究,采用提出问题，分析问题，解决问题的方法详细阐述了商业银行发展国际业务存在的问题，存在问题的成因以及商业银行国际业务发展策略分析，以期能对商业银行发展国际业务有所借鉴。关键词：商业银行；国际业务；发展策略；问题研究中图分类号：F832.6文献标识码：A文章编^:1009-8631(2010)04-0022-02在国际经济迅猛发展的今天，贸易全球化和经济一体化已经成为发展趋势。这个

2、大的宏观环境也为商业银行国际业务的发展奠定了基础。在中国,经济的持续、快速、稳定的增长、对外贸易的不断扩大以及国外直接投资的大幅增加,为商业银行国际业务的发展提供了广阔的天空。与此同时，国内市场的全方位开放、外资银行即将大量进入和诸家银行国际业务同业竞争的日益剧烈，也对各家商业银行国际业务的要求提出了挑战。—、国际业务概念及分类国际业务的概念包括广义与狭义两种。广义的国际业务是指由于国与国之间的人员、资金、货物等的流动，产生的国与国之间的各种往来。包括国际货物贸易、服务贸易、国际间投融资业务等。狭义国际业务仅是指由以上业务引起的跨境资金清算和债权债务的变化，即银行国际结

3、算业务,是指两个不同国家的当事人，不论是个人间的、单位间的、企业间的，或政府间的当事人因为商品买卖、服务提供、资金调拨、国际借贷，需要通过银行办理的两国间货币收付业务。国际业务按照贸易与非贸易划分国际贸易经常大量发生货款结算，以结清买卖间的债权、债务关系，称之为国际贸易结算。它和国际贸易的发生发展、世界市场的变化、国际运输、货损保险、电讯传输有着密不可分的关系，业务复杂、金额巨大。国际贸易以外的其他经济活动，以及政治、文化等交流活动，例如服务供应、资金调拨、国际借贷等引起的货币收付，称为非贸易结算，常见的有侨民汇款、旅游开支、服务给付等,范围广阔、种类繁多。二、商业银行

4、国际业务发展中存在的问题（一）管理难度增加首先是业务覆盖面不断扩大，管理难度增加。商业银行从原来集中在国际业务部一个网点来办理现钞、兑换等业务发展到所有支行网点均可办理个人结售汇、外汇兑换、外币现钞业务涪0分网点可以直接办理公司、私人客户的汇款业务，业务覆盖面不断扩大。与此同时,网点国际业务力量配置较薄弱。柜员同时办理本、外币业务，本币依然是业务重点。管理跨度增大，分行对基层网点的培训辅导、检查监督的压力不断增加。其次是业务品种不断增加，操作风险加大。商业银行目前开展的业务品种是10年前的4倍，各种贸易融资、外汇衍生产品、特色外汇产品成为业务的主流。产品操作的复杂程度较

5、之前的基础业务品种有明显的变化,往往需要多个部门密切配合，操作链条长，时间要求高，操作风险不断加大。（二）外汇柜员不稳定和产品经理不足制约业务发展—是基层外汇业务柜员流动过于频繁。基层外汇柜员一般都是综合素质比较好的重点培养对象，经过外汇业务的锻炼后，相当一部分表现优秀的员工被调到营销、主管等其他岗位，结果外汇柜员始终处于不断的“培训-转岗-再培训”之中，对客户服务的一贯性受到一定影响。二是专业化的后台支撑不能满足全行办外汇的营销寻求。全行办外汇的营销机制已经形成，但基层营销人员对国际业务知识的掌握仍显欠缺。国际业务部作为专业化的技术支撑，营销支持人员的配置无法满足全行

6、的营销需求，制约了业务的发展。（三）客户群有限，持续发展后劲不足客户群的“二八现象”突出，前10大客户结算量占到全行国际结算量的60%以上。大客户的业务量变化对全行业务形成直接影响，容易出现大起大落的现象。每年新增客户的同时也不断有客户因各种原因离开，客户群总体增长较结算量增长慢，说明在经过几年的高速增长后，现有客户的潜力已经得到较为充分的挖掘,业务持续发展的后劲不足。（四）员工职业发展通道狭窄国际业务人才在银行中相对而言培养周期较长，培养一个成熟的国际业务人才一般需要数年时间。但对于国际业务专职人员而言,人员流动性弱，则易出现青黄不接，对业务发展产生不利影响。同时，国

7、际业务专业性强，适用面窄，转岗难度较大，也严重限制了国际业务员工流动的去向。国际业务员工职业生涯发展通道狭窄，不利于国际业务人才队伍的建设。三、商业银行国际业务发展中存在问题的成因（―）对国际业务重要性的认识不够深入商业银行国际业务存在问题的成因，很大程度上是全行对国际业务的重要性认识不够深入。虽然本外币一体化经营已经实施了多年，但“重本币、轻外币”、“重存贷款业务,轻中间业务”的思想依然存在，并在很大程度上制约了国际业务的发展。由于实行“行中行”模式的时代,本外币业务截然分开，所以多数员工对于国际业务了解很少。虽然经过培训，国际业务知识