试论电子商务环境下企业组织结构再造探析

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1、试论电子商务环境下企业组织结构再造探析（作者:单位:邮编:）2.2高度集权降低决策效率传统的职能型的垂直组织结构遵循统一指挥、集权、统一领导等管理原则。韦伯认为，官僚制是层级制组织类型的理想类型(IdeaVype)，也就是说官僚制集中地体现了现实世界中各种层级制组织在组织结构上的一般特征。在这样的企业中决策集中在最高管理者手中，只有他们才能对外部环境变化做出反应。权力集中在高层管理者手中。中层和下层缺乏应有的权力。这种组织结构形式的特点是要求组织成员严格按照制度、规范办事。高层管理者为了确保自己的地位，有可能垄断一

2、些重要信息，使得中层、下层人员不能了解这些信息，存在不公正性。2.3传统的企业组织结构阻碍成员积极性和工作热情的提咼传统的企业组织结构形成的是一种金字塔式的结构形式。上尖下宽，最高管理者处于塔尖，然后向下根据管理幅度的大小形成了许许多多的不中断的等级链。在这个指挥链中，组织为了保证集权,统一领导的原则•采取下级必须服从上级，下级目标的实现取决于上级目标的确定和目标的实现程度。在这种严格的等级系列中，下级的自主性很小，使得他们所能看到的发展前景很小•个人的目标也难以实现。在这种只能接受上级指挥，没有沟通讨论的管理模式

3、下•个人就可能采取消极、对抗的态度；或者会为了获得更多的权力。不顾一切地向等级系列的上层发展。这样做不利于企业目标的实现，不利于员工积极性和工作热情的提高。3・3组织要适应流程从“串行”向“并行”转变在传统的企业组织中，由于受金字塔型的组织结构的限制,加上信息传递手段的落后，企业的作业程序一般是按先后顺序进行的“串行防串行”流程中每一个职能部门、环节都有其相对独立的任务，往往会因为某一个环节的故障而影响整项工作的进程，也常常会出现前后环节或部门之间互相矛盾的状况，既延长了作业时间，也增加了协调的成本。而''并行”流

4、程是通过计算机网络的应用，把各个环节、各职能部门共同整合到网络上，围绕共同的任务同时协调运作。“并行”流程可使设计研发、服务、财务、营销等人员通过网络实现实时沟通，共同设计产品和业务流程•共同解决、协调作业流程出现的各种问题。组织与流程有着密切的关系•流程就是由组织中的人员来完成。因此组织必须与流程相适应：并行”流程必须依靠“跨职能”的团队组织来实现。这种团队组织没有庞大的管理中层。依据目标和任务组建，具有相对的独立性，对提高作业效率。缩短作业时间，降低作业成本具有重要作用。3・4领导的作用和地位发生变革领导是管理

5、者运用制度保证的权力和影响力引导和指挥下属按照企业目标要求努力工作的过程，是管理的基本职能。在金字塔型的层制组织结构中，组织中每一个成员只能接受来自一个直接上级的指挥和命令。领导既不能越级指挥。也不能跨部门授权。在这种体制下：'领导”意味着下属的绝对服从，体现着上下级之间地位的等级差别。同时也为官僚主义的滋生提供了“肥沃”的土壤。电子商务是促进企业领导地位和作用变革的重要力量。无论是基层主管。还是中层、上层的领导都将面临职能的转型。基层主管的管理职能将从控制转向支持。从监督转向激励。从命令转向指导；中层领导在传统的

6、组织结构中主要是监督别人，以及采集、分析、评价和传播组织上下和各层次的信息，他们的作用正被电子邮件、共享数据库资源等不断发展的技术所替代。中层领导的数量将会逐渐减少・职能也将转变成服务和协调：对上层领导来说。将从处于金字塔顶的位置上走下来。改变过去那种高高在上的姿态。进入煽平型组织的中心位置。强调要让员工接近自己、参与决策。总之，适应电子商务发展的领导者必须通过宽容别人展示自己的力量。不但要具有敏锐的洞察力和判断力•还要有吸引他人的个人魅力，通过不断扩大对别人的影响力来巩自己的地位，而绝不是仅仅靠制度的保证发号施令

7、。